Die TUI in Remscheid

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundlich aufgenommen ist aufgestanden Torsten Pirtsch wo ich rein kam. Hat jeder fragen geantwortet. Hat sich müde gegeben meine Wünsche zu erfüllen

Fantastisches Erlebnis: Freundliche und kompetente Beratung. Buchen immer gerne hier.

Positive Erfahrung: Sehr guter Service mit netten Mitarbeitern die auf jeden Wunsch eingehen

Fantastisches Erlebnis: Ein ganz tolles Team bei TUI auf der Allee Straße Remscheid . Sehr zu empfehlen . Alle wünsche wurden berücksichtigt und es wurde der perfekte Urlaub für uns gefunden . Wir empfehlen das Reisebüro sehr gerne weiter

Fantastisches Erlebnis: Ich kann dieses Reisebüro guten Gewissens weiter empfehlen. Wir waren/ sind sehr zufrieden mit dem Herrn Wilke, besonders beeindruckt hat mich die schnelle Erreichbarkeit und die Geduld bei Rückfragen. Man merkt sofort, dass hier mit Erfahrung und Leidenschaft gearbeitet wird.

Fantastisches Erlebnis: Herr Pietsch ist sehr bemüht und nimmt sich viel Zeit. Der Service im Reisebüro ist prima. Immerwieder gern.

Fantastisches Erlebnis: Herr Wilke ist immer ansprechbar und findet Lösungen unserer Urlaubswünsche. Als ich 2022 auf Fuerte während unseres Urlaubs einen Infarkt bekommen habe, hat das gesamte TUI- Team unter Führung H.Wilke uns hilfreich zur Seite gestanden. Für uns kommt kein anderes Reisebüro infrage. Danke für den super Service.

Fantastisches Erlebnis: Super Team in Remscheid Toller Service Hilfsbereit Sollen so weitermachen wie bisher

Fantastisches Erlebnis: Eine gute und umfangreiche Beratung Sehr freundlich Buchen gerne wieder da.

Fantastisches Erlebnis: Super Team

Fantastisches Erlebnis: Wir hatten einen Termin bei Herr Wilke, sehr sympathisch und freundlich. Wir haben eine perfekte Reise gebucht.

Fantastisches Erlebnis: Sehr kompetent, hilfsbereit und freundlich. Immer wieder gerne dort. Es wird auf alle Wünsche eingegangen und Fragen werden ernst genommen und kompetent geklärt.

Positive Erfahrung: Bin doch etwas enttäuscht. Keine Begrüßung, ewige Wartezeit.

Positive Erfahrung: Wir waren wie immer voll zufrieden. Den Service und die Freundlichkeit des Personals ist mit nichts zu vergleichen. Man kommt rein und fühlt sich wie zu Hause. Dieses Reisebüro ist nur zu empfehlen.

Fantastisches Erlebnis: Kurz und Knapp einfach nur super…einfach alles!

Fantastisches Erlebnis: Vielen lieben Dank Herr Wilke für Ihren unermüdlichen Einsatz bei der Planung und Buchung meiner weiten Auslandsreise. Ich fühle mich stets geborgen bei Ihnen mit Ihrer freundlichen Persönlichkeit und Ihrem kompetenten Wissen. Ich freue mich, dass ich mich auf Sie verlassen kann. Helga Beeck

Fantastisches Erlebnis: Wie immer super freundlich und hilfsbereit, das letztesmal waren wir vor ca. 10 Jahren da und es kam mir vor wie gestern. Tolles Team und super nette und fachlich gute Auszubildene

Fantastisches Erlebnis: Hervorragendes Team, Super Beratung mit viel Kompetenz .

Fantastisches Erlebnis: Die Beratung und Betreuung ist ausgezeichnet. Ich habe schon einige Reisen hier gebucht und kann es nur empfehlen.

Fantastisches Erlebnis: Der Service war ausgezeichnet!

Fantastisches Erlebnis: Mir gefällt es sehr gut, weil Tui eine sehr gute Qualität hat und die Mitarbeiter sehr nett sind. Tui ist sehr empfehlenswert.

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Man hat uns sehr gut beraten und hat sich unsere Wünsche und Vorstellungen genau angehört und man hat sich auch die Zeit genommen, da es um unsere erste Flusskreuzfahrt ging. Recht herzlichen Dank an Herrn Wilke.

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute, freundliche und vor allem kompetente Beratung. Wir haben bereits mehrere Reisen gebucht und waren immer sehr zufrieden! Tolles Team!!!

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliche und kompetente Beratung. Es ist das Reisebüro unseres Vertrauens und wir kommen beim nächsten Mal gerne wieder.

Fantastisches Erlebnis: Freundlich kompetent beraten wie immer

Fantastisches Erlebnis: Immer mit viel Fachkompetenz am Ball, wir wurden perfekt beraten!

Fantastisches Erlebnis: Das Team ist sehr professionell und freundlich. Ich werde weiterhin dort meine Urlaube buchen. Weiter so

Fantastisches Erlebnis: Ich bin seit über 20 Jahren ein sehr zufriedener Kunde des TUI Reisebüros in Remscheid. Dir Mitarbeitenden sind ausnahmslos sehr freundlich und reagieren schnell und serviceorientiert auf Anfragen und Nachfragen aller Art. Die fachliche Kompetenz versichert mir immer ein sicheres Gefühl sowohl bei der Buchung von Pauschalreisen als auch bei solchen nach dem Baukastenbetrieb. Und bei komplizierteren Buchungs- bzw. Reservierungsvorgängen bleiben die Mitarbeitenden hoch motiviert, bis der Kunde (ich) zufrieden ist. Ob die eine oder andere Reise mit einer anderen Fluggesellschaft mit weniger Meriten und häufigerem Umsteigen und wenig Komfort zu ungünstigen Flugzeiten 23 euro billiger zu ergattern ist, vermag ich nicht zu beurteilen. Ich bin jedoch vor jeder Buchung ausreichend informiert und erhalte im TUI Reisebüro die Angebote, die für mich passend sind. Meine Erfahrungen beruhen auf Reisen ins Mittelmeer, Iberische Halbinsel, Kanaren, Madeira und Thailand. Ich kann mir nicht vorstellen, ein anderes Reisebüro aufzusuchen. Vielen Dank an das gesamte aktuelle Team und auch die ehemaligen Mitarbeitenden!

Fantastisches Erlebnis: ...wir sind überaus zufrieden mit der Betreuung durch dieses Reisebüro !!! Sehr freundliche Mitarbeiter... Wenn man eine Reise buchen möchte, kann man dieses Reisebüro nur empfehlen !!!

Fantastisches Erlebnis: Freundlicher Empfang man fühlt sich von der ersten Minute an gut aufgehoben, besonders die kompetente und fachliche Beratung steht hier im Vordergrund. Wir sind sehr zufrieden mit den Mitarbeitern des TUI Reisecenter, besonders hervorheben möchten wir Herrn Thorsten Pietsch, welcher schon seit ca 10 Jahren unser Ansprechpartner im Reisebüro ist, das soll jeoch nicht heißen das wir mit den anderen Mitarbeiter/innen keine guten Erfahrungen gemacht hätten, angefangen mit der Auszubildenden bis hin zum Reisebüroleiter. Wir sind rundum zufrieden und können dieses Reisebüro nur jedem weiterempfehlen.

Fantastisches Erlebnis: Ich war wie immer sehr zufrieden. Danke, weiter so.

Fantastisches Erlebnis: Das Team vom Reisebüro in Remscheid auf der Alleestr. hat uns vorzüglich beraten. Herr Wilke war auch nach der Reise sehr hilfsbereit und hat uns auch bei kleinen Reklamationen sehr aufmerksam geholfen und nachgehakt. Wir sind sehr zufrieden und bleiben Kunden.

Fantastisches Erlebnis: Die Beratung war ausführlich, gründlich und man fühlt sich gut aufgehoben. Danke für diese tollen Reisen mit Mein Schiff und dem Glacier Express.

Fantastisches Erlebnis: Top Reisebüro

Fantastisches Erlebnis: Das TUI-Team gibt sich wie immer viel Mühe, bei der Organisation, Planung und Buchung der Reise und versucht alle individuellen Wünsche kompetent umzusetzen. Extrem freundliche und hilfsbereite MItarbeiter und es ist immer eine Freude, vor Ort eine Reise zu buchen.

Fantastisches Erlebnis: Wir reisen nun schon das zweite Jahr in Folge mit TUI und sind absolut begeistert! Letztes Jahr war unsere Reise perfekt organisiert, und auch dieses Jahr wurden unsere Erwartungen wieder übertroffen. Die Kommunikation war schnell und professionell, und das Personal immer freundlich und hilfsbereit. Alles, von der Buchung bis ins kleinste Detail der Reise, war hervorragend geplant. Wir können TUI jedem empfehlen, der einen zuverlässigen und hochwertigen Reiseveranstalter sucht. Wir freuen uns schon auf die nächste Reise!

Fantastisches Erlebnis: Seit Jahrzehnten Kunden sind wir auch dieses Mal kompetent und sehr freundlich beraten und betreut worden.

Fantastisches Erlebnis: Sehr kompetente Beratung. Haben schon einige Reisen gebucht und werden sicherlich noch weitere folgen lassen. Vielen Dank ans Team und hier besonders an Herrn Wilke. Conny und Jürgen Felbick

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliche und kompetente Beratung. Immer wieder gerne!

Fantastisches Erlebnis: Super Beratung und nd tolle Tipps. Kann man nur empfehlen!

Positive Erfahrung: Sehr negativ fiel uns auf, daß man als Erstes alle persönliche Daten aufgenommen hat, um uns als Kunden anzulegen, weil wir noch kein Kunden waren. Unserer Meinung nach stehen die Interessen der Kunden an erster Stelle und nicht die Datenpflege des Reisebüros, bevor man Reisevorschläge erhält, auf die man "vielleicht" Kunde wird. Haben dann nach 1 Tag Bedenkzeit das erhaltene Angebot abgelehnt, weil wir ein schöneres, wenn auch etwas teureres Angebot von einem anderen Reisebüro erhalten hatten. Nach Annahme des Vorschlags, wurden wir dann auch als Kunden angelegt, was wir als "normale Vorgehensweise" ansehen. Vor allen Dingen, lagen unsere Interessen an 1. Stelle und der Berater, der alleine im Büro war, nahm sich genug Zeit. Bei TUI wollte man sehr schnell zu einer Kundenzusage kommen, obwohl wir alleine dort waren und das Büro mit 3 Personen besetzt war. Aussage: "Ja, nun müssen sie sich aber mal entscheiden". Aber vielleicht gibt es ja noch genug Kunden, die mehrmals im Jahr mehrere Tausend Euro für 2-wöchigen ****-Urlaub übrig haben. Rentner wohl kaum. Diese Erfahrung haben mehrere Besucher gemacht, wie wir inzwischen erfahren haben.

Fantastisches Erlebnis: Wir sind über 80 Jahre alt.Mit unserem Anliegen wurden wir so gut , schon vor 3 Jahren , und somit die folgenden Jahre ,super bedient. Auch dieses Mal (2024) sehr zufriedenstellend bedient.

Fantastisches Erlebnis: Super Reisebüro. Alle immer sehr freundlich und eine super Beratung

Fantastisches Erlebnis: Herr Markus Wilke vom TUI Reisebüro Remscheid hat uns bei unserer Urlaubsplanung sehr gut, freundlich und stets kompetent beraten. Er suchte für uns passende Angebote heraus, die er mit uns ohne jeglichen Zeitdruck und Ruhe besprach. Wir haben uns zu jeder Zeit bestens aufgehoben gefühlt. Wir würden das TUI Reisebüro samt Team jederzeit weiterempfehlen. Ein Besuch lohnt sich!!! Liebe Grüße S. und F. Bohl.

Fantastisches Erlebnis: Markus Wilke hat sich nicht nur förmlich "überschlagen", meinen individuellen Auftrag mit höchster Präzision blitzschnell zu dem von mir gewünschten Ergebnis auszuführen, sondern auch weiterführende Tipps zu geben und für mich einen gegenüber den "normalen" Airline-Konditionen signifikanten Preisvorteil erzielt. Chapeau! Jederzeit gerne wieder!

Fantastisches Erlebnis: Auf dem Weg zu unserem Wunschurlaub wurden wir optimal unterstützt und auf unsere individuellen Wünsche wurde dabei stets geachtet. Wir haben uns durch die persönliche sowie herzliche Art sehr gut aufgehoben gefühlt und letztendlich unseren Urlaub zu einem top Preis gebucht. Ein tolles Team, was sehr kundenorientiert arbeitet!

Fantastisches Erlebnis: Tolle Beratung und Organisation seit Jahren, immer wieder gern mit TUI Remscheid in Urlaub fahren

Fantastisches Erlebnis: Eine wirklich sehr professionelle und Individuelle Beratung. Es ist auf jeden Wunsch eingegangen. Die nächste Reise werde ich auf jeden Fall wieder hier buchen!

Fantastisches Erlebnis: Tolles Team, komme gerne wieder! Danke für alles.

Fantastisches Erlebnis: Wir sind schon seit vielen Jahren Kunden in diesem Reisebüro und haben nur positive Erfahrungen gemacht. Selbst bei komplierten Reisezusammenstellungen wird solange gecheckt und abgeklärt, bis die Reise problemlos angetreten werden kann und das teilweise mit sehr hohem Zeitaufwand. Allen Mitarbeitern nochmal vielen,vielen Dank. Eigentlich müßten hier 5 Sterne +++ vergeben werden

Fantastisches Erlebnis: Super Reisebüro und sehr kompetente und herzliche Mitarbeiter! Haben jetzt den 2. Urlaub über dieses Reisebüro gebucht und finden die persönliche Beratung und vor allem die Zeit, die man sich für den Kunden nimmt super toll! Auf persönliche Wünsche wie Urlausbziele, Budget etc. wird vollends eingegangen! Ein Reisebüro wo wir definitiv nicht die letzte Reise buchen werden!

Fantastisches Erlebnis: Waren zum ersten Mal in dem Reisebüro wegen einer Kreuzfahrt mit mein schiff. Kurzum, tolle und umfassende Beratung. Wird definitiv nicht der letzte Besuch gewesen sein.

Fantastisches Erlebnis: Wir gehen schon seit Jahren immer wieder hierher da man immer wieder das Gefühl hat, dass man hier gut aufgehoben ist, man kompetent beraten wird, dass auf die Wünsche eingegangen wird und man sich Zeit für den Kunden nimmt, was heutzutage nicht selbstverständlich ist. Auch am Telefon ist man hier immer freundlich und wenn man ein Anliegen hat wird sich sofort darum gekümmert. Alles in allem fängt hier der Urlaub schon an. Wir Danken unserem Reiseengel von ganzem Herzen.

Fantastisches Erlebnis: Top Service und Top Wissen! Bin seit mehreren Jahrzehnten Stammkunde und immer sehr zufrieden. Weiter so... Danke sehr!

Fantastisches Erlebnis: Schnelle und zielführende Hilfe von engagierten Mitarbeitern!

Fantastisches Erlebnis: Wir haben mittlerweile die letzten drei Urlaube über dieses Reisebüro gebucht und waren immer zufrieden. Der Service und die Beratung sind sehr gut. Das Personal ist sehr kompetent und überaus freundlich. Auch der nächste Urlaub wird von uns hier gebucht! ️

Fantastisches Erlebnis: Immer wieder gerne, das Team von TUI Remscheid hat uns sehr gut beraten! Die haben mir nicht nur geholfen, den perfekten Urlaub zu finden, sondern waren auch mega freundlich und haben alle unsere Fragen geduldig beantwortet. Die Auswahl an Reisezielen war top und die Beratung klasse. Ich kann das Reisebüro nur wärmstens empfehlen!

Fantastisches Erlebnis: Das Reisebüro hat meine Erwartungen übertroffen! Von Anfang bis Ende wurde ich von einem fantastischen Team betreut, das sich wirklich um mein Reiseerlebnis gekümmert hat. Die Beratung war persönlich und auf meine Bedürfnisse zugeschnitten, und die vorgeschlagenen Reiseziele haben meine Reiselust entfacht. Die Organisation war einwandfrei, und ich fühlte mich rundum gut aufgehoben. Ich kann dieses Reisebüro uneingeschränkt weiterempfehlen und freue mich schon auf meine Reise!

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute und individuelle Beratung. Hier wird sich nich Zeit genommen, dass beste Angebot für einen zu finden und jegliche Möglichkeiten werden durch gespielt. Super schnelle Rückmeldungen per Mail. Direkte Hilfe bei Problemen ( die wir selber zu verantworten hatten) Nach dem Urlaub gab es sogar einen Anruf, hab ich so noch nie erlebt. TOP!!

Fantastisches Erlebnis: Also kann ich nur weiterempfehlen, tolle Beratung , tolle Auswahl ... Sehr hohes Interesse das richtige für den Kunden zu finden ... Vom Chef bis zum Azubi alle wollen das man einen tollen Urlaub hat ... Danke dafür ....

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute und umfangreiche Beratung!!

Fantastisches Erlebnis: Alt eingesessenes und erfahrenes Team. Bin sehr froh, dass sich das TUI Reisebüro auf der Allee Straße hält, da man hier immer sehr gut beraten wird. Auch nach einer Reisebuchung steht das Team der TUI Deutschland GmbH in Remscheid einem bei allen Fragen immer zur Seite. Online Buchungen sind ein Trend, der kompetente und zuverlässige Serviceberater jedoch nicht zu ersetzen.

Fantastisches Erlebnis: Freundliche und kompetente Beratung. Kann ich nur empfehlen !

Fantastisches Erlebnis: Ich buche jetzt schon seit einigen Jahren meine Reisen hier und ich bin immer super zufrieden. Meine Ansprechpartnerin ist immer Frau Mottmann. Sehr, sehr freundliche Mitarbeiterin, Sie macht Ihren Job einfach perfekt!Koennte ich mehr Sterne geben, wuerde Sie die von mir bekommen

Fantastisches Erlebnis: Top Beratung, freundliche Mitarbeiter, nur zu empfehlen!!

Fantastisches Erlebnis: Guter Service, nette Beratung ... absolute Empfehlung!

Fantastisches Erlebnis: Freundliches Reisebüro sehr familiäres Ambiente. TOP.

Negative Erfahrung: Beim bloßen Erwerb der DeutscheBahn-Interrail-Pässe für 600 Euro wurden zusätzlich 60 Euro !! (=10%) 'Service'-Aufschlag berechnet ...für das 3sekündige-Ausdrucken von 2 Tickets. Die Mehrkosten wurde erst am Schluss, mitten im Abbuchungsvorgang, beiläufig erwähnt. Aufschlag & Kommunikation in diesem Bereich völlig unterirdisch. Ich bewerte hier NUR explizit diesen Bereich....Für Ort und Freundlichkeit ansonsten 5 Sterne.