STA Travel - Reisebüro Würzburg

Fantastisches Erlebnis: Sehr gut informiertes Personal, kompetent & freundlich!

Fantastisches Erlebnis: Nachdem ich bereits vor Jahren mit STA in WÜ gute Erfahrungen gemacht habe und mir zum 50. Geburtstag einen lang ersehnten Traum verwirklichen möchte, hatte ich in Bezug auf eine angedachte Neuseeland-Reise den ersten Kontakt im Januar 2023 mit Miriam Zängler von STA WÜ. Sie hörte sich geduldig meine Vorstellungen an, gab gleich beim ersten Gespräch Tipps und erstellte mir nach meinen Vorstellungen eine individuelle Neuseeland-Rundreise. Nach weiteren persönlichen Treffen im Reisebüro, etlichen Telefonaten, unzähligen eMails und MS-Teams-Nachrichten konnten wir die Reise meines Lebens in der KW13 finalisieren und endlich eintüten. Ende 2023 geht es nun ab nach NZ . Liebe Miriam, vielen herzlichen Dank für Deinen Einsatz, Dein Engagement, Deine Geduld und Deine überaus freundliche und liebenswerte Art! Und versprochen ist versprochen, sei Dir des Souvenirs aus NZ sicher. PS: STA kann sich glücklich schätzen, solch eine Mitarbeiterin an Bord zu haben und gute Mitarbeiter sollte man entsprechend wertschätzen, an sich binden und gut entlohnen.

Negative Erfahrung: Leider spreche ich keine Empfehlung für dieses Reisebüro aus. Auf Reisewarnungen wurde nicht ausreichend hingewiesen und über Stonierungsbedingungen unzureichend aufgeklärt. Bei einer Investion von über 2000€ für Flüge international als auch intern ist dies äußert mangelhaft. Sehr schade, da dieses Büro gerade die Unwissenheit der jungen Zielgruppe ausnutzt.

Positive Erfahrung: Ich hatte eine Asienreise geplant..Am Anfang habe ich mich gut aufgehoben gefühlt, doch zum Ende hin hat es Beratung stark nachgelassen, schade.

Fantastisches Erlebnis: Unsere Reise nach Thailand haben wir zusammen mit Miriam über STA-Travel gebucht und waren damit super zufrieden :-) Wir haben uns sehr gut aufgehoben und beraten gefühlt :-) Lediglich das Buchungssystem hatte mehrere gravierende Aussetzer, was aber weitergeleitet und behoben werden soll. Gerne kommen wir für die nächste Reise wieder!

Fantastisches Erlebnis: Tolles Reisebüro, kompetente und freundliche Mitarbeiterinnen!

Fantastisches Erlebnis: Gute Beratung, super Betreuung. Auf alle Fragen stets eine Antwort gehabt. Super Reisebüro.

Fantastisches Erlebnis: Super Service. Top Preis Leistung im Vergleich zu den onlinereisebüros.

Fantastisches Erlebnis: Sehr nette und gute Beratung. Gute Erreichbarkeit per Email. Definitiv weiterzuempfehlen!

Negative Erfahrung: Corona: Meinen Gutschein von vor zwei Jahre nicht angenommen und schön abkassiert. Nur weil Sie ein anderes Unternehmen jetzt sind. Das Personal war zwar freundlich. Dennoch werde ich diese Marke nicht weiter unterstützen. Buche in Zukunft nur noch online.

Fantastisches Erlebnis: Wir haben Flüger und Camper für eine USA Rundreise hier gebucht. Wie immer hat alles bestens geklappt und der support lies keine Wünsche offen. Wir kommen wieder!

Fantastisches Erlebnis: Ich habe hier nun schon mehrere Reisen gebucht und bin total begeistert! Leonie und Jana haben mich in jeder Weise unterstützt, die möglich war, waren jederzeit freundlich und haben alle Fragen beantwortet. Komme auf jeden Fall für weitere große Reisen wieder!

Fantastisches Erlebnis: Habe über STA Travel eine Gruppen-Rundreise des Anbieters G Adventures gebucht. Da dies meine erste Reise mit einem derartigen Anbieter war, war ich froh, dass ich mit Leonie jemanden gefunden hatte, der sich um die komplette Organisation und Buchung (inkl. Buchung passender Flüge) kümmerte und zusätzlich einen Ansprechpartner vor Ort hatte. Der Kontakt per Mail war dabei zu jeder Zeit möglich, was das Ganze stark vereinfachte. Vielen Dank! Für zukünftige Reisen werde ich sicherlich auf euch zurückkommen.

Negative Erfahrung: Kann nur abraten, keine kompetente Beratung - keine Hilfe! Buchen auch nur über online Portale und andere Dienstleister. Lächelnde zusätzliche Mittelsmänner und Frauen auf die man echt verzichten kann. Bucht selber online und spart euch das Geld für den eigentlichen Urlaub. True Story!

Fantastisches Erlebnis: Mir wurde freundlichen und professionell für eine spontane Kurzreise Reise hilfreich weitergeholfen. Auch vorher für eine Überseereise wurde schnell weitergeholfen.

Fantastisches Erlebnis: Einfach toll! Super nett, kompetent und sehr bemüht.

Fantastisches Erlebnis: Ich habe für eine sehr große Gruppe gebucht mit den unterschiedlichsten Reisezeiten und wurde hier wirklich sehr gut beraten und für jeden wurde der perfekte Flug gefunden, ebenfalls war der Preis auch mega. Gerne wieder und danke nochmal!:)

Fantastisches Erlebnis: Super tolle Beratung und Betreuung der Kunden. Kann ich nur jedem weiter empfehlen. Ein Reisebüro das sich um ihre Kunden kümmert, selbst im Nachhinein.

Positive Erfahrung: Hatte 2017 sehr schlechte Erfahrungen gemacht und wollte garnichtmehr hin gehen. Hab dem ganzen dieses Jahr nochmal eine Chance gegeben und war von der Beratung und allem drum herum begeistert. Vielen Dank!

Fantastisches Erlebnis: Nachdem ich mehrere Duzend Reisebüros kontaktiert habe, konnte uns Jana mit Abstand am besten weiterhelfen und in der sehr verwirrenden Corona Situation kompetent und immer schnell beraten. Danke, Jana! :-)

Fantastisches Erlebnis: Sehr sehr nettes und hilfreiches Personal und gute Preise

Fantastisches Erlebnis: Wir waren mit der Beratung von Frau Maresch sehr zufrieden! Sie hat sofort auf Fragen geantwortet und konnte uns mit ihrem Wissen gut weiterhelfen! Vielen Dank!

Fantastisches Erlebnis: Ich plane diesen Sommer eine Reise nach Südostasien verbunden mit Australien und habe mir hierfür von STA Travel ein Angebot machen lassen. Leonie hatte mich dazu super beraten und beim Angebot wurden auch meine Wünsche berücksichtigt. Natürlich ist STA travel auch an bestimmte Veträge gebunden, aber der entscheidende Vorteil ist, das man einen Ansprechpartner vor Ort hat, der einen super unterstützt, sollte etwas mal nicht klappen. (nicht wie in so manchen Online-Reisebüros). Ich finde STA travel bietet eine sehr tolle Möglichkeit, um Reisen für junge Leute und Studenten zu organisieren :)

Fantastisches Erlebnis: Wie immer hat alles super geklappt. Ich buche meine Flüge immer über STA Travel. Ich werde immer gut beraten und auch bei Verschiebungen von Flügen wird mit immer schnell und kompetent geholfen :)

Fantastisches Erlebnis: Tip top

Fantastisches Erlebnis: Haben nur einen Hin- und Rückflug gebucht. Diese liefen absolut reibungslos, genauso wie es sein soll. Unsere Nachfragen konnten alle beantwortet werden. Wir haben sogar mehrere Möglichkeiten/Alternativen für die Flüge angeboten bekommen, wir sind rundum zufriedeb. Die beiden anwesenden Mitarbeiterinnen waren sehr reizend und zuvorkommend. Die nächste Reise wird auch hier gebucht.

Fantastisches Erlebnis: Dank Frau Wendel ist meine Süd-Afrika Reise unvergesslich geworden. Meine höchsten Empfehlungen!

Positive Erfahrung: Mir wurde gut geholfen. Freue mich auf meine Reise im Frühjahr.

Positive Erfahrung: Sehr nettes Team!

Fantastisches Erlebnis: Sehr gut!

Fantastisches Erlebnis: Super Beratung und Top Preis-Leistungs-Verhältnis. Einfach fantastisch

Fantastisches Erlebnis: Ich war bei Frau Wendel und habe mich bezüglich einer Reise informiert - sie war sehr freundlich hat mich absolut kompetent und individuell beraten können. Im Büro herrschte dazu eine wirklich angenehme Atmosphäre. Ich war sehr begeistert und habe mich gut aufgehoben gefühlt, kann ich nur weiter empfehlen!

Positive Erfahrung: Ich habe hier meine Brasilienreise gebucht, die mir als wunderschönes Erlebnis in Erinnerung bleiben wird. Vom Flug, über die Hotels bis hin zu den Geheimtipps lief alles reibungslos und perfekt. Vielen Dank dafür. Einen Stern Abzug gibt es für die Öffnungszeiten, die (vielleicht aufgrund von Corona, da es früher anders war) etwas kurz ausfallen

Fantastisches Erlebnis: Super Beratung!

Fantastisches Erlebnis: Sehr nett, gute Beratung

Fantastisches Erlebnis: Schöne Einrichtung, nettes Personal, hier fühle ich mich zuhause.

Fantastisches Erlebnis: Mega tolle Beratung, toller Service und sehr liebe Mitarbeiter! Frau Wendel kann Ihren Job sehr gut und ist sehr gut ausgebildet worden.

Fantastisches Erlebnis: Lief einwandfrei wie forest Gump

Fantastisches Erlebnis: Eure Beratung is echt Chili-Sauce Danke geht raus Tolles Team! ✌

Fantastisches Erlebnis: Super Beratung! Man fühlt sich wohl und die Mitarbeiter haben sich sehr viel Zeit für mich genommen.

Fantastisches Erlebnis: Endlich seid ihr wieder zurück!

Fantastisches Erlebnis: Super nette und tolle Beratung. Ich hab mich schon lange nicht mehr so gut betreut gefühlt. Vielen Dank nochmal Jana für deine Zeit und die intensive und persönliche Beratung! Ich komme auf jeden Fall wieder :)

Fantastisches Erlebnis: Meine Reise Managerin war Jana, ich kann sie nur empfehlen !

Fantastisches Erlebnis: Super nette Beratung! Auf Wünsche und deren Änderung wurde sehr detailliert eingegangen und persönlich Tipps und Erfahrungen rundeten den Service ab! Ich habe mich hier wirklich wahrgenommen gefühlt und kann dieses Reisebüro daher absolut weiterempfehlen.

Fantastisches Erlebnis: Ich kam spontan abends vorbei, um mich über die Möglichkeiten einer längeren Reise (keine Pauschalreise) zu informieren. Sofort wurden mir verschiedene Möglichkeiten aufgezeigt und die Mitarbeiterinnen hatten sogar eigene Erfahrungen und Geheimtipps vor Ort, die sie gleich mit mir geteilt haben. Super individuelle Beratung und richtig netter Service! Hier möchte ich dann auf jeden Fall buchen! :)

Fantastisches Erlebnis: Kompetent und preiswert.

Fantastisches Erlebnis: Ein großes Lob und meinen absoluten Respekt vor dem Team! Trotz Corona, Kurzarbeit und allem, was das mit sich bringt, haben die Würzburgerinnen immer schnell und freundlich auf meine Fragen reagiert, sind auf Wünsche eingegangen und haben auch Unterstützung geleistet, die sicher nicht im normalen Reisebüro-Betrieb zu erwarten wäre. Ihr seid wirklich beeindruckend motiviert und kundenorientiert. Herzlichen Dank und liebe Grüße, Iris

Fantastisches Erlebnis: Ich moechte mich hier von ganzem Herzen bei Frau Julia Rath bedanken. Zu meiner Situation: Ich stecke hier auf Bali fest und habe jetzt bestimmt 5 mal in den vergangenen 24 Stunden versucht einen Flug ueber die normale Webseite zu buchen, aber es hat nie funktioniert, weil am Ende immer die Meldung, dass keine Rueckmeldung des Zahlungsdienstleisters bestaetigt wurde und somit die Zahlung auch nicht bestaetigt werden konnte. Julia half mir diese Situation zu klaeren und sendete mir ein Angebot per Email zu, dass es mir ermoeglicht hat den Flug ueber Klarna zu buchen. Das nenne ich mal einen 1A Service wenn man bedenkt wie die aktuelle Situation gerade ist. Vielen Dank noch einmal an diesen Super Kundenservice, meine Eltern hatten auch schon sehr oft mit euch gebucht und waren immer sehr zufrieden. Solche Mitarbeiter braucht jedes Unternehmen! Gerne wieder! Patrick Bauer

Fantastisches Erlebnis: STA ist bei Studenten und Schüler Angebot wirklich die Nummer 1 !! Ich wurde von Sarah beraten!!! Vielen Dank sehr sehr kompetent, freundlich und hilfsbreit! Super preise alles prima immer wieder gerne bei euch :)

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundlicher und kompetenter Service ! Kommunikation per mail und Telefon inkl. der Buchung war super schnell und Klasse. Vielen Dank Sarah.

Fantastisches Erlebnis: Kann ich wirklich sehr empfehlen und würde auch jederzeit wieder dort Urlaub buchen. Sehr guter Service, sehr freundlich & kompetent.

Fantastisches Erlebnis: Sehr nette und gute Beratung.

Fantastisches Erlebnis: Super Beratung und Service! Ich habe schon viele Reisen bei Catharina gebucht und es werden noch viele folgen! Jedes Mal läuft die Abwicklung von A-Z reibungslos und unkompliziert, auch per Mail und Telefon. Ich kann jedem nur empfehlen sein nächstes Abenteuer hier planen zu lassen und zu buchen.

Fantastisches Erlebnis: Jeder Besuch hat Spaß gemacht, supernettes und kompetentes Team! Ich würde jederzeit wieder über STA verreisen. Vielen Dank für eure Mühen und die gute Laune!

Fantastisches Erlebnis: Ich habe hier bereits Flüge nach Neuseeland, Australien, USA, Kambodscha, Vietnam, Sri Lanka und Namibia gebucht. Die Mädels haben sich immer viel Zeit genommen um die beste Kombination und den besten Preis rauszusuchen. Ich war immer sehr zufrieden und werde meine Langstreckenflüge auch in Zukunft hier buchen. Kann ich nur empfehlen! :)

Fantastisches Erlebnis: Wir fühlten uns rundum gut beraten und verließen das Büro mit einem unglaublich günstigen Flug und vielen wertvollen Tipps für unsere Reise!

Fantastisches Erlebnis: Ultra nettes Personal, hier macht Urlaub buchen noch mehr Spaß!

Negative Erfahrung: Haben unsere Flüge da gebucht weil wir bei diesem hohen Wert dachten, dass es besser wäre. Informationen gab es kaum zusätzlich oder irgendwelche Tips... Beim Check in merken wir jetzt dass wir wohl bei einer billig Airline gelandet sind und die Sitzplätze zum nebeneinander sitzen extra kosten... Sowas erwarte ich, wenn man schon für einen 1000€ Flug ins Reisebüro geht, dass einem das mitgeteilt wird.

Fantastisches Erlebnis: Reisebüro #1 für mich auch als Nichtstudent. Auch über E-Mail super schnelle Antworten und es werden immer die günstigsten Angebote heraus gesucht, die die Mädels finden können.

Fantastisches Erlebnis: Tolle Beratung jetzt schon zum zweiten mal

Negative Erfahrung: Fälschliche Angaben und schlechte Beratung im Ausland. Inkompetetente Mitarbeiterinnen. (Zumindest die Dame welche uns "betreute")

Fantastisches Erlebnis: Immer wieder: klasse Service - nette, freundliche Mitarbeiter/-innen - ausgesprochen behilflich bei der Suche nach dem BESTEN bei der normalen, wie auch bei der extravaganten Reiseplanung. Sehr empfehlenswert - Vielen Dank und bis bald

Fantastisches Erlebnis: Ging alles super schnell :) Bin euch richtig dankbar !!! Toller Service !!!

Fantastisches Erlebnis: Schon mehrere Reisen hier gebucht und würde bis jetzt noch nicht enttäuscht.

Fantastisches Erlebnis: Tolle Beratung,super Service.Außerdem den besten Preis gefunden.Top!

Fantastisches Erlebnis: Sehr netter und guter Service.

Negative Erfahrung: Dieses Reisebüro kann ich auf gar keinen Fall weiterempfehlen. Mein versprochener Flugticketpreis war am Ende des Urlaubs ca 300€ teurer, da die Dame aus dem Büro nicht wie vorher abgesprochen, mein Sportgepäck als zweites Gepäckstück hinzugefügt hatte. So hatte ich reichlich Stress am Flughafen und ich bin jetzt pleite...

Negative Erfahrung: Leider kann ich das STA Travel in Würzburg nicht weiterempfehlen. Die Mitarbeiterinnen an sich sind nett, aber leider konnten nicht die besten Tarife ermittelt werden und bei wiederholtern Nachfragen wurde ich leider das Gefühl nicht los, dass einige der Mädels nicht genau wussten wovon sie sprechen. Lieber online buchen und bei Fragen an die Hotline wenden- effizienter, freundlicher und günstiger!!

Fantastisches Erlebnis: Super freundliches Personal, problemlose Auftragsbearbeitung bei Anfragen per Telefon oder Email, Freundlichkeit und alles super schnell - die Mädels aus dem STA WÜ sind genial!!!!