ADAC Geschäftsstelle Ravensburg

Fantastisches Erlebnis: Herzlichen Dank für hilfe

Fantastisches Erlebnis: Reisekrankenversicherung fürs Ausland abgeschlossen. Super sympathischer Mann der Herr Schumann. Tolle Beratung. Tolles Gespräch. Tolle Leistungen. Kann man nur weiter empfehlen. Alle Daumen hoch

Negative Erfahrung: Unfreundlich, unverschämt und 0 kompetente beratung

Negative Erfahrung: Heute am 28.12. war ich mit meinem Vater in der ADAC-Geschäftsstelle, um uns über seine aktuelle Mitgliedschaft und die damit verbundenen Leistungen zu informieren. Leider war die Beratung durch den älteren Mitarbeiter eine komplette Enttäuschung. Er war unfreundlich, belehrend und vermittelte den Eindruck, uns so schnell wie möglich abwimmeln zu wollen. Auf unsere Fragen reagierte er mit unverschämten und unprofessionellen Aussagen wie: „Es ist scheißegal, wie hoch die Kosten der Krankenleistung sind“, „45 Tage Auslandsschutz reichen, mehr Urlaub kann sich eh keiner leisten“ oder „Wenn Sie die Zeit überschreiten, haben Sie halt Pech.“ Eine derartige Wortwahl ist unakzeptabel, respektlos und völlig unpassend in einem Beratungsgespräch. Wir mussten die Informationen regelrecht „aus der Nase ziehen“ und fühlten uns zu keiner Zeit ernst genommen oder kompetent beraten. Dieser Tonfall und die mangelnde Serviceorientierung lassen stark an der Qualität des ADAC-Kundendienstes zweifeln. Ich bin sehr unzufrieden und kann für diese Erfahrung nur einen Stern geben. So eine „Beratung“ ist schlichtweg inakzeptabel.

Fantastisches Erlebnis: Leider sehr lange warten müssen, aber die Wartezeit war sehr kurzweilig, da der Mitarbeiter die Kunden sehr freundlich und sehr nett Beraten hat, tolle und witzige Beispiele zur Reiserücktrittversicherung gebracht hat. Super. Ich zolle Respekt dem beiden Mitarbeitern, die ein Tag vor Weihnachten mit Kunden zu tun haben, die einfach zu viel Zeit haben bzw. mal gar nichts blicken. Weiter so auch in 2025.

Fantastisches Erlebnis: Immer sehr zuvorkommend und freundlich. Egal auf welche Frage, bekomme ich eine gute Antwort. Auch als wir mit dem Womo auf der Autobahn liegen geblieben sind hat alles bestens geklappt. Freundlich, hilfsbereit und kompetent.

Fantastisches Erlebnis: Wir waren vor Ort um ein Missverständnis bei der Autoversicherung zu klären und haben uns nach dem tollen Service dazu entschieden künftig alles nur noch vor Ort zu regeln. Der Mitarbeiter war äußerst freundlich und sehr hilfsbereit. Nach einem kurzen Telefonat mit der Zentrale war alles geklärt. Es folgte noch eine ausführliche Beratung zu ein paar Fragen und die Daten wurden auch gleich auf den neuesten Stand gebracht. Kurzgesagt ein klasse Service der heute nicht mehr selbstverständlich ist. Vielen Dank für diese tolle Erfahrung.

Negative Erfahrung: Uns wurde gesagt, dass der ADAC hilft, das Auto bei jedem Problem abzuschleppen, aber als wir uns meldeten, verlangten sie Geld für die Abschleppung. Da verstehe ich nicht, warum ich jedes Jahr diese Versicherung bezahle.

Fantastisches Erlebnis: Immer wieder im Sommer auf zum ADAC um Maut und alles andere benötigte zu bekommen. Netter Mitarbeiter - sichtlich spaßig etwas genervt " alleee fahren nach Kroatien" hatte seine eigene Vorstellung, wie die Fahrt dort hin wird , nämlich schrecklich und dann sieht man nur Nachbarn. Grüße - nö ging prima in 10 Stunden waren wir dort und zurück in 9,5 Stunden . Also Freitag in den Sommerferien muss nicht schrecklich sein. Bis nächstes Jahr. Gerne wieder

Fantastisches Erlebnis: Bin schon lange im Club und bin immer noch zufrieden mit dem tollen Service. Freundlich, sachlich und informativ beraten. Habe alles bekommen und in meinen Urlaub angekommen. Danke.

Fantastisches Erlebnis: Alles schnell erledigt. Mitarbeiterin war sehr freundlich.

Fantastisches Erlebnis: Danke für den Service… Wollte nur kurz eine Karte holen und wurde hervorragend beraten. Trotz der Menge an Leutchen(1.Samstag im August)lies der gute Mann sich nicht aus der Ruhe bringen und war dennoch bemüht auch mein kleines Anliegen bestmöglich umzusetzen… Mit solchen Mitarbeitern bekommt Deutschland seinen schlechten Ruf als Servicewüste wieder hingebogen. Da weiß ich warum ich seid über 25Jahren dabei bin

Negative Erfahrung: Schlechte Beratung bis zu „ ich habe keine Ahnung „ alles was dort empfohlen wurde, was man benötigt in Italien für die Maut, war alles falsch. Die Mitarbeiter wussten von Monate lange Sperrungen nichts, wie z.b Arlbergtunnel in Österreich. Kompetente Beratung schaut für mich anders aus.

Fantastisches Erlebnis: Immer viel los zur Urlaubszeit. Gute Beratung.

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliches Personal und vor allem die Leute dort Wissen was sie tun.

Fantastisches Erlebnis: Sehr nett und kompetent

Fantastisches Erlebnis: Super beratung von A bis Z Bedanke mich an dem Mitarbeiter der in der mitte vom Schalte Seine tolle Arbeit verrichtet. Kann ich nur weiterempfehlen

Negative Erfahrung: Das Benehmen des männlichem Personal hat mit freundlichkeit nichts zu tun.Als Mitglied kann ich nur den Kopf schütteln.

Fantastisches Erlebnis: Wurde von einem freundlichen etwas (?) älteren Herrn bedient, sehr kompetent und aufschlussreich informiert, also echt zufrieden mit dieser Person !!! Wären nur alle so auf anderen Büro's !!!

Positive Erfahrung: Man hat mir mit meinen Gutscheinen weitergeholfen, besten Dank

Positive Erfahrung: Guter und schneller Service. Sämtliche europäische Vignetten erhältlich

Negative Erfahrung: Wollte (als ADAC - Mitglied) im Reisebüro eine Fähre buchen und bekam zur Auskunft, dass das Reisebüro zur Zeit nicht besetzt ist und wurde für nächste Woche vertröstet. Geht gar nicht, da sitzen 4 Leute in der Geschäftsstelle und keiner kann einem bei einer -etwas komplizierteren- Fährbuchung behilflich sein? Dann sollten sie kein Reisebüro und keine Fährbuchungen anbieten!

Fantastisches Erlebnis: Immer freundlich, kompetent und gut beraten.

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundlicher Service. Sind sehr zufrieden.

Fantastisches Erlebnis: Freundliche Beratung

Fantastisches Erlebnis: Ein tolles Team, eine hervorragende Beratung, schnelle Bearbeitung und perfekte Tipps rund um die Versicherung und Mitgliedschaft. Danke Gruß Thomas:-)

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute Service

Fantastisches Erlebnis: Adac bester Service

Fantastisches Erlebnis: Super freundlich und sehr Kompetent nur zu Empfehlen

Fantastisches Erlebnis: Sehr gut

Negative Erfahrung: Zunächst ein skeptischer Blick ... dann ein freundliches Lächeln und dann ... als ich Fragen stellte und Informationen erbat kam für mich der Eindruck und Gedanke, bin ich mit meinen Fragen vielleicht lästig geworden . Naja ... irgendwie hab ich vielleicht keinen guten Tag erwischt .

Fantastisches Erlebnis: Ein großes Lob an Herrn Schuman. Sehr professionell, freundlich, geduldig und hilfsbereit. Zu jeder Frage gab er eine ausführliche Erklärung. Ich bin mit dem Service, den ich hatte, sehr zufrieden.

Negative Erfahrung: Geht mal bitte jemand ans Telefon

Fantastisches Erlebnis: Super

Fantastisches Erlebnis: Vielen Dank für die tolle Beratung und das sehr nette Gespräch. Ihr habt ein tolles Team.

Positive Erfahrung: Haben leider keine gute Beratung erhalten.

Fantastisches Erlebnis: Super

Fantastisches Erlebnis: Wie immer sehr zufrieden. Kompetente Beratung.

Fantastisches Erlebnis: Sehr nettes Personal. Freundlich kompetent und informativ.

Fantastisches Erlebnis: Kompetent und freundlich

Fantastisches Erlebnis: Beratung mit Leidenschaft und Kompetenz..danke an den freundlichen Herren vom heutigen Samstag!!

Fantastisches Erlebnis: Schnelle, kompetente und freundliche Mitarbeiterin.

Positive Erfahrung: Leider unterbesetzt...30 Minuten für eine Vignette angestanden Die Dame war trotz Streß und murrenden Kunden sehr freundlich...

Negative Erfahrung: Ewige Wartezeit, nur einer von 3 Schaltern offen

Fantastisches Erlebnis: Super wurde gut beraten sehr freundliche Mitarbeiter

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute Beratung und liebe Kolleginnen

Fantastisches Erlebnis: Sehr geehrte Damen und Herren, Ich würde gerne wissen, ob ich meinen Führerschein (für die Umschreibung)bei Ihnen übersetzen lassen. Ich warte auf Ihre Rückmeldung Mit freundlichen Grüßen Redouane Aissa

Fantastisches Erlebnis: Dank dem ADAC können wir unseren nächsten Trip mit wertvollen Informationen besser planen.

Fantastisches Erlebnis: Meine Fragen wurden korrekt beantwortet.

Fantastisches Erlebnis: Sehr professionelle Kompetenz, vielen herzlichen Dank für Ihre schnelle Hilfe. Besser kann man eine Geschäftsstelle nicht führen.

Fantastisches Erlebnis: Sehr informativ, freundliche Kundenberatung vielen Dank gerne wieder

Fantastisches Erlebnis: Alles in Ordnung, die Mitarbeiterin hat mich gut beraten, ich bekam die Beratung zur digitalen Vignette Österreich und zu den Tunnel Mautstellen. Vielen Dank dafür!

Fantastisches Erlebnis: Sehr Freundlich und Kompetente Mitarbeiter immer wieder gerne ADAC

Fantastisches Erlebnis: Süper Beratung und nette freundliche Personal

Fantastisches Erlebnis: Sehr nettes Personal und sehr hilfsbereit

Fantastisches Erlebnis: Hilfsbereit, freundlich und Fragen nicht abgeneigt

Negative Erfahrung: Hätte mehr Beratung erwünscht was für ein Hotel uns erwartet , 4 Sterne aus der 70er ? Essen mittelmäßig und die Zimmer schlecht ausgestattet braucht dringend eine Modernisierung und sehr viele englische Rentner. Trotzdem Taormina Naxos Ätna eine sehr schöne Gegend wunderschön mit tollen Klima.

Fantastisches Erlebnis: Alles was man vor dem Urlaub erledigen kann, bietet ADAC an, beste Beratung, transparente Preise.

Fantastisches Erlebnis: Mit etwas Wartezeit muss wohl manchmal gerechnet werden - dafür konnte ich mein Kennzeichen für den E-Scooter unkompliziert anmelden und sofort mitnehmen!

Positive Erfahrung: Ein übliche ADAC Geschäftsstelle. Als Mitglied wird man korrekt behandelt und erhält die gewünschten Informationen und Dienstleistungen.

Positive Erfahrung: Was gibt es da noch zu sagen Helfer in der Not

Fantastisches Erlebnis: Okay

Negative Erfahrung: Beim Verkauf einer Mitgliedschaft sind die Damen sehr nett, aber wenn man als Mitglied dort irgendetwas benötigt wie zum Beispiel eine Vollmacht, dann wird man ganz anders behandelt das finde ich eben nicht okay entweder seid ihr immer gleich nicht

Positive Erfahrung:

Positive Erfahrung: So und so

Positive Erfahrung: Ich liebe den Umgang mit ihnen, sie sind alle nett.

Positive Erfahrung: Top-Service, freundliches Personal

Fantastisches Erlebnis: Sehr netter Mitarbeiter von der Pannenhilfe. Er war sehr kompetent und hat uns schnell weitergeholfen! Vielen Dank für den tollen Service :) Rundum zufrieden

Fantastisches Erlebnis: Als Mitglied immer gut aufgehoben

Negative Erfahrung: Ich bin äußerst unzufrieden mit dem Service von ADAC. Obwohl ich Mitglied bin, waren die Mitarbeiter sehr unfreundlich, als mein Auto kaputt ging, und sie wollten mein Auto nicht zum Autoservice schleppen (Grund: Der Autoservice ist 30 km entfernt und das ist ihnen zu weit). Ich musste selbst den Abschleppdienst finden und bezahlen, obwohl ich Mitglied bin. Ich würde gerne die Zusammenarbeit mit ADAC beenden und mein Geld zurückbekommen. Sehr schlechter Service, ich würde nicht empfehlen!

Fantastisches Erlebnis: Ausgesprochen freundlich und humorvoll am Telefon und ebenso vor Ort

Fantastisches Erlebnis: Super nette Mitarbeiter.

Positive Erfahrung: Ich benötigte eine Versicherung für meinen (Kick) E-Scooter und dies war der 5. Ort, den ich ausprobierte, und schließlich erfolgreich. Die Damen sind sehr freundlich.

Positive Erfahrung: Freundliches Personal . Gute und Kompetente Beratung vor Ort.

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundlich und hilfsbereit, immer wieder gerne

Fantastisches Erlebnis: War in italien u.brauchte hilfe weil mein auto nicht mehr wollte.schnelle hilfe von den gelben engeln.freundlich hilfsbereit uu

Fantastisches Erlebnis: ADAC sind sehr hilfreich, kompetent und haben die besten Dienstleistungen. Sind die besten helfenden gelben Engel, auf die man sich jederzeit 24/7 verlassen kann.

Positive Erfahrung: Kauf einer Vignette für den Rundverkehr auf Autobahnen

Fantastisches Erlebnis: Freundlicher Service

Positive Erfahrung: Freundlich, kompetent. Schnelle Erledigung

Fantastisches Erlebnis: Danke für den Urlaubs Service ! Vom Bodensee bis Kroatien alle Vignette und Mautstellen Digital erfasst.

Fantastisches Erlebnis: Toller Service, gute Beratung.

Positive Erfahrung: Gut

Fantastisches Erlebnis: Top Service und freundliche Mitarbeiter, auch wenn mal mehr los ist.

Fantastisches Erlebnis: Top Kundenservice. Haben hier eine Vignette für Österreich gekauft

Positive Erfahrung: Gute Beratung

Fantastisches Erlebnis: Super kompetente und sehr freundliche Beratung. Schon zum 2. Mal sind wir restlos zufrieden.

Fantastisches Erlebnis: Habe Informationen geholt dabei gleich online die Vignette gebucht bekommen (wurde darauf aufmerksam gemacht)neue kundenkarte bekommen...einfach super

Fantastisches Erlebnis: Super freundliches Personal und gute Beratung

Fantastisches Erlebnis: Da bekommt man sehr gute Hilfe

Fantastisches Erlebnis: Sehr nette und kompetente Mitarbeiterin.

Positive Erfahrung: Die Filiale bräuchte es eine generalüberholung. Aber die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent.

Positive Erfahrung: Super nettes Personal ausführliche Beratung alles top. Nur leider in ravensburg warum nicht in Friedrichshafen oder kressbronn schade

Fantastisches Erlebnis: Im Reisebüro wurden wir freundlich und kompetent beraten, alle Fragen wurden beantwortet. Alles in allem einfach super.

Fantastisches Erlebnis: Sehr engagierte MitarbeiterInnen! Sehr freundlich, recherchieren wirklich alles wenn gewünscht! Gut erreichbar und sehr flexibel! Einfach klasse!

Negative Erfahrung: Nur mit Impfung darf man rein....mit coronatest denn man 10 min vorher gemacht hat nein...sehr Unfreundlich die Dame unglaublich sowas

Fantastisches Erlebnis: Ich habe meine autover Sicherung überprüft und woe die Geschäftsstelle war so kompetent dass ich zugeschlagen habe. Der Mitarbeiter hat sich Zeit genommen und alles erklärt. So sollte es in ganz Deutschland in allen Geschäften sein. Respekt und eine 1 für die Geschäftsstelle

Fantastisches Erlebnis: Perfekt

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute Beratung zum Thema Clubleistungen

Fantastisches Erlebnis: Schnelle unkomplizierte Abwicklung. Personal auch freundlich