DERPART

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute Beratung, freundliches Personal, super Service.

Fantastisches Erlebnis: Wir waren mit dem Service, der Beratung und der Freundlichkeit sehr zufrieden. Vielen Dank!

Negative Erfahrung: Leider sind wir dieses Mal sehr enttäuscht . Wir hatten das Gefühl,man hatte keine Lust uns eine pauschal Reise zu suchen. Weil wir eine bestimmte Preisvorstellung haben, hieß es dafür finden wir nichts in diesen Zeitraum. Schade. Bei unsere anderen Reiseleitung , wäre das nicht passiert. Waren danach spontan in ein anderes Reisebüro, und siehe an, wir haben eine schöne Reise in unserem Budget gefunden. Da hatte man auch Lust uns was zu suchen und zu helfen.

Fantastisches Erlebnis: Nico bester Mann super Beratung super freundlich und nett mit ihm zu reden kann ich nur weiterempfehlen!!!

Fantastisches Erlebnis: Buchung mit kompetenter & individueller Beratung durch sehr freundliches Personal!

Fantastisches Erlebnis: Es war ein erlebnisreicher Reiseziel, wie vom Reisebüro Derpart beschrieben wurde! Die Reise wurde von Frau T. Nguyen betreut und ich muss mit freude erwähnen, das an der Stelle einen super Job getätigt wurde. Auch wärend des Urlaubsaufenthaltes, fand die Betreuung von Frau T. Nguyen reibungslos statt! Ich kann das Derpart Reisebüro mit der genannten Betreuungs Kraft, mit sehr gut empfehlen! Danke und bis zur nächsten Reise ☀️

Fantastisches Erlebnis: Immer nettes und kompetentes Personal. Kann ich nur weiterempfehlen.

Fantastisches Erlebnis: Wir waren heute bei Herrn Wunderlich im Reisebüro, um unsere Kreuzfahrt zu buchen. Der Service war top! Herr Wunderlich hat sehr viel Geduld mit uns gehabt, war stets freundlich und hatte ein Lächeln auf den Lippen Die Abwicklung war sehr einfach und wir können nun mit Vorfreude auf unseren Urlaub blicken. Vielen Dank nochmal!

Fantastisches Erlebnis: Wir sind schon sehr lange Kunden im DERPART Reisebüro in der City Galerie und sehr zufrieden mit der Beratung/ Betreuung. Wir fühlen uns dort gut aufgehoben. Unser Dank gilt Frau Uhlenhut für die hervorragende Betreuung. Da vergeben wir gerne 5 Sterne.

Fantastisches Erlebnis: Beratung war super, kompetent,freundlich und auf den Punkt gebracht. Immer wieder gern ein Reisebüro wo wir hingehen werden. Sehr empfehlenswert. Bitte weiter so.

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute Beratung, für die man sich Zeit genommen hat. Die Mitarbeiterin, Frau Arpacik, war stets hilfsbereit und das Gespräch war sehr angenehm. Wir waren mit den Tipps sehr zufrieden. Klare Empfehlung!

Fantastisches Erlebnis: Immer gute und kompetente Empfehlungen und allgemein eine sehr angenehme Atmosphäre, vor allem bei Frau Uhlenhut.

Fantastisches Erlebnis: Ich bin sehr zufrieden sie sind alle sehr nett mich hat Frau Müller sehr gut beraten danke immer wieder

Fantastisches Erlebnis: Die Frau Bettina Müller ist eine hervorragende Fachkraft stets freundlich und gut gelaunt,tolle Beratung.

Negative Erfahrung: Service hat im Laufe immer mehr abgenommen und man musste sich letztendlich selbst kümmern das etwas passiert, sehr schade grad, weil man dafür so viel Geld bezahlt. Nächste Reise wird daher wo anders gebucht.

Fantastisches Erlebnis: Wir haben eine weitere Kreuzfahrt bei Der Part gebucht. Wie immer hat alles gut geklappt und wir fühlten uns sehr gut beraten.

Fantastisches Erlebnis: Das Team rund um Frau Uhlenhut ist Spitze. Sehr hilfsbereit, freundlich und kompetent ist das ganze Team. Frau Uhlenhut hat uns in den letzten Jahren sehr gut und oft beraten. Egal ob es eine Pauschalreise oder eine Kreuzfahrt war. Sie hat viele Tips und Ratschläge auf Lager. Das Reisebüro ist zu empfehlen.

Fantastisches Erlebnis: absolut empfehlenswert Unsere Reise-Expertin, Frau Uhlenhut hat stets ein offenes Ohr für unsere Wünsche und Ideen. Wir wissen ihre Expertise sehr zu schätzen und kommen gerne wieder.

Fantastisches Erlebnis: Tolles Reisebüro, unsere Reiseverkaufsfrau Fr. Uhlenhut begleitet uns schon mehrere Jahre durch ihre freundliche und kompetente Art durch die Welt. Egal ob Kreuzfahrt oder Pauschalreisen stets gut beraten, und immer das beste und günstigste für uns gefunden. Kann ich nur weiterempfehlen. Danke

Fantastisches Erlebnis: Super Beratung und auch Kurzfristig was gefunden, super schönes Hotel , hatten einen tollen Urlaub, vielen Dank!!!

Fantastisches Erlebnis: Frau Arpacik hat uns sehr gut beraten. Leider können wir nur 5 Sterne geben, 6sterne Beratung was es mindestens :)

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute Beratung von Frau Arpacik ,wir sind sehr zufrieden

Fantastisches Erlebnis: Ich bin sehr zufrieden über den Service. Ganz unkompliziert. Wünsche wurden mit aufgeführt und vermerkt. Gerade heute, ist Service viel wert und das Gefühl das man gut aufgehoben ist und jemand hat, wenn was sein sollte. Das hatte ich hier voll und ganz. Danke für die tolle Betatung heute Frau A.

Fantastisches Erlebnis: Bin seit etlichen Jahren dort und immer gut beraten worden. Kann ich nur empfehlen. Das Personal ist immer freundlich. Danke weiter so.

Negative Erfahrung: Die Beratung war sehr herablassend, da ich nur mit einem 400€ Gutschein kam und nix zuzahlen wollte! Es kam ca 10 min immer wieder die Sätze, also für das Budget haben sie nix. Ich wollte eine Kurzreise ab die Ostsee für 2 Erwachsene. Datum egal und Anzahl an Übernachtungen auch egal. Nach mehrmaligen erwähnen das wir zu 100€ flexibel sind fand die Mitarbeiterin dann doch noch etwas. Online wär ich 10 mal schneller gewesen und hätte mich auch nicht so herablassend behandeln lassen müssen. Das eine Servicepauschale von 20€ genommen wird wurde mit nicht mitgeteilt. Nie wieder dieses Reisebüro.

Positive Erfahrung: Freundliche Damen. Angebot war gut und professionell ausgesucht.

Fantastisches Erlebnis: Ich bin seit Jahren Stammkunde bei Derpart Wolfsburg City Galery und bin jedes Mal aufs Neue beeindruckt von ihrem exzellenten Service. Die Beratung ist stets freundlich, kompetent und auf meine individuellen Bedürfnisse zugeschnitten. Besonders hervorzuheben ist die Großzügigkeit gegenüber Stammkunden. Bei längeren Beratungsgesprächen wird einem regelmäßig ein kostenloses Getränk angeboten, was den Aufenthalt noch angenehmer gestaltet. Diese kleinen Aufmerksamkeiten schätze ich sehr und sie tragen dazu bei, dass ich mich als Kunde wirklich geschätzt fühle.

Fantastisches Erlebnis: Wir haben eine Individualreise Südafrika gebucht und benötigten bis zur kompletten Buchung mehrere Termine. Von Flügen, über Hotels und Mietwagen hat alles wunderbar geklappt. Vielen Dank an Fr.Conrad,die uns mit Rat und Tat zur Seite stand !!! Wir kommen gern wieder !!!

Fantastisches Erlebnis: Nach über 15Jahren dort Urlaub gebucht. Es lief alles reibungslos. Selbst als Rhodos brannte gab es eine super Lösung. Schade dass Frau Hildebrandt nicht mehr da ist...

Negative Erfahrung: Das war das erste und letzte mal das wir hier eine Reise buchen werden. Hier jemanden zu sprechen wegen Fragen zur gebuchten Reise, ist ohne Termin erst mal nicht möglich. Wofür ich hier 35€ Servicegebühr gezahlt habe, weiß ich bis jetzt immer noch nicht, da man ständig hinterher telefonieren muss. Unsere Beraterin wollte sich eigentlich telefonisch melden. Hat sie bis heute nicht und wir mussten uns selber kümmern. Beratung kann man das ganze auch nicht nennen, da auf unser Reisebudget null eingegangen wurde und ich selber auf Check24 reisen vergleichen musste und ich letztendlich eine Reise mit sehr guten Bewertungen und weiterempfehlung in unserem Budget gefunden habe. Hätte ich das ganze einfach über check24 gebucht, hätte ich ingesamt 250€ weniger gezahlt und hätte den gleichen Aufwand wie hier, da sich aus dem Reisebüro ja niemand gemeldet hat. Auf check24 hätte ich wahrscheinlich auch nicht wochenlang warten müssen :) kompetente und vor allem freundliche Beratung gibts hier nicht Nachtrag: ich habe vorher extra angerufen um Flugplätze mit Beinfreiheit zu reservieren. Im Telefonat wurde mir bestätigt das die Reservierung für Hin UND Rückflug ist. Leider war das dann doch nur für den Hinflug und vor Ort konnten wir keine Plätze mit Beinfreiheit mehr buchen. Danke DerPart für diesen äußert kompetenten Service, nicht.

Fantastisches Erlebnis: Dieses Reisebüro ist echt der Wahnsinn. Hier wird sich um alles zu einer Reise, Flugreise gekümmert. Sei es die Sitzplatzreservierung, Sonderwünsche im Hotel, als auch der Online CheckIn. Es wird einem alles abgenommen. Daher ist auch nur ein Termin mit Voranmeldung möglich. Damit die Sachbeatbeiter/innen noch Zeit haben, alles um dem Service zu verarbeiten. Unschlagbar. Terminvergabe also unerlässlich aber echt erforderlich. Wir haben dort seit Jahren gebucht, und absolut dacour, das man einen Termin braucht. A. Und auch C. GANZ lieben Dank für euren Einsatz. Malle Bahia wird bestimmt super. C. Alles Gute

Fantastisches Erlebnis: Top Reisebüro! Habe mich wie immer sehr gut beraten gefühlt. Buche seit vier Jahren ausschließlich dort und kann ich wärmsten machen weiterempfehlen. Vielen Dank!

Negative Erfahrung: Vor einer Woche angefragt wegen einer Reise und man wollte sich dann melden leider bisher immer noch keine Rückmeldung erhalten. Angerufen und die Aussage die man bekam man hatte viel zu tun. Ich gehe davon aus weil ich alleinerziehend war und bin dass man sich gedacht hat dass ich mir keine Reise leisten kann und dass ich nicht so wichtig wäre. Mitarbeiter sind sehr oberflächlich.

Fantastisches Erlebnis: Gute Beratung. Zu empfehlen.

Positive Erfahrung: .

Negative Erfahrung: Morgens um 10 Uhr habe ich den Laden zum ersten mal betreten. Ich wurde erst einmal stehen gelassen es kam kein Guten Morgen von der Seite der Mitarbeiter , nur ein : ein Moment . Die Dame hinten in der Ecke hatte keine Kunden vor sich sitzen also fragt ich nach 10 min Wartezeit ob sie evtl. Zeit für mich hat. Daraufhin : einen Moment . . Wenn ein Kunde heut zu Tage noch über ein Reisebüro buchen möchte dann würde ich die Arbeit am PC erst einmal unbeachtet lassen und stattdessen den Kunden der vor mir steht bedienen. Nach 15 min verließ ich dann den Laden . Eine Woche später nun wollte ich dem Reisebüro noch eine Chance geben und hätte nicht gedacht das ich dort wieder nicht bedient werde. Um 17 Uhr ⏰ wurde ich nach 2 min warten wurde ich hingewiesen das um 18 Uhr der Laden schließt , vorne an der Eingangstür ein Zettel hängt an dem steht das ich einen Termin benötige und ob ich überhaupt einen Termin hätte . Sorry aber das nenne ich keine kompetente , freundliche Kundenbetreuung.

Negative Erfahrung: Wir hatten alle Daten zur Buchung mitgebracht. Also nur eintickern und fertig. Personal war sehr unfreundlich und wies darauf hin: „wir schließen in 30 Minuten“ Von unserer Seite hat alles gepasst. Mit der Vertragsunterschrift wurde uns dann mitgeteilt, wir müssen 30 € Bearbeitungsgebühr zahlen - für den Service. Es gab gar keinen Service! Nicht die versprochenen aktuellen Informationen zum Reiseziel und die Unterlagen nur per Mail von der Zentrale. Auch Kofferanhänger gab es keine. Auf Nachfrage hieß es: die können wir uns im Laden abholen. Dieses Reisebüro nie wieder. Online buchen ist billiger und mit topp Betreuung. 30 € für nichts = 0 Sterne

Fantastisches Erlebnis: Sehr nette und kompetente Beratung.

Fantastisches Erlebnis: Gute Beratung Sehr guter sehrvis an Leute die alles sehr gut erklären u beraten.

Fantastisches Erlebnis: Alle ganz freundlich und hilfsbereit, Gerade in der Corona Zeit sehr flexibel und Verständnis voll ! Habe mich sehr aufgehoben und wohl gefühlt. Bei Fragen immer freundlich hilfsbereit und Verständnis voll gewesen, einfach super !☺️

Fantastisches Erlebnis: Empfehlenswert ! Personal alle sehr freundlich und geben sich viel Mühe so das der Kunde zufrieden ist.

Fantastisches Erlebnis: Super

Fantastisches Erlebnis: مكان جيد

Fantastisches Erlebnis: Super Beratung. Wir gehen immer wieder gern hin.

Fantastisches Erlebnis: Schneller und super Service! Immer wieder gerne!

Fantastisches Erlebnis: MAN wird sehr gut beraten. Sehr freundlich und weiter zu empfehlen

Positive Erfahrung: مكان جيد وجميل ومناسب

Fantastisches Erlebnis: Unsere erste Reise haben wir dort gebucht und die Beratung war super, dort werden wir immer wieder unsere Reisen buchen

Fantastisches Erlebnis: Super Beratung

Fantastisches Erlebnis: Super Betreuung!!

Positive Erfahrung: Nettes Reisebüro

Fantastisches Erlebnis: Waren bei 3 Reisebüros in WOB, in diesen haben wir uns am besten beraten gefühlt.

Positive Erfahrung: Sehr kompotènt

Fantastisches Erlebnis: Bestes Reisebüro. Kompetente und freundliche Mitarbeiter. Tolle Beratung und nehmen sich Zeit für die Kunden.

Positive Erfahrung: War inordnung

Fantastisches Erlebnis: Super Beratung

Fantastisches Erlebnis: Sehr nette Mitarbeiter mit viel Geduld :)