DERTOUR Reisebüro

Fantastische Erfahrung: Wir waren die letzten Jahre fast nie Reisebürobucher, da es immer ins gleiche Feriendorf ging. Unsere Baltikumrundreise 2019 buchten wir erstmals hier. Top. 2025 sollte es auf die erste Kreuzfahrt gehen und wir wurden von Frau Kania super beraten und bis zur Einschiffung mit Rat und Tat begleitet. Gute Beratung also wurden wir zum Wiederholungstäter, wieder tolle Beratung und zack Kreuzfahrt für 2026 gebucht. Danke und weiter viele zufriedene Kunden

Fantastische Erfahrung: Ich habe hier eine umfassende und kompetente Beratung zu meiner Reise nach Südostasien bekommen, die komplette Planung war nach nur gut einer Stunde abgeschlossen. Die Reise selbst war top organisiert und hat mich mit vielen tollen Eindrücken versorgt!

Negative Erfahrung: Leider wird man 17:45 Uhr nicht mehr beraten, da das Reisebüro 18:00 Uhr schließt… in 15 Minuten hätte man uns einige Fragen beantworten können, 2 Beraterinnen saßen ohne Kundschaft da… unglaublich, dann gehen wir eben in ein anderes Reisebüro

Fantastische Erfahrung: Wir haben eine Pauschalreise auf die Malediven mit Stopover in Dubai gebucht. Mit sehr konkreten Wünschen hinsichtlich der Airline, Flugzeiten sowie in Frage kommender Hotels sind wir in das Reisebüro gekommen. Die Beratung von Frau Kania war zu unserer vollsten Zufriedenheit. Den Vorstellungen wurde vollständig entsprochen und diese weiter optimiert. In Vorbereitung auf die Reise erhielten wir von empfohlenen Impfungen bis hin zu Einreisebestimmungen viele nützliche Hinweise. Sollten wir Problemen mit den Einreiseformularen haben, wurde uns entsprechende Hilfe angeboten. Die Reise selbst verlief perfekt. Bei der Anreise, Weiterreise und Rückreise gab es keinerlei Probleme. Die Hotels entsprachen auch genau unseren Vorstellungen. Und das beste ist, dass die Kosten für die Reise wirklich sehr fair kalkuliert waren. Wir konnten keinen großen Unterschied zu einer Individualbuchung feststellen, genossen aber die Sicherheit und Betreuung einer Pauschalreise. Wirklich Klasse und eine absolute Empfehlung wert. ❤️

Negative Erfahrung: Very impolite, I went inside with my wife, And the old dude picked up his phone and started conversation, and didn't even greet us back or acknowledge our presence or even bother to invite us to take a seat or excuse him self for few minutes, he just ignored us and kept on going with his conversation. I recommend that you look in another place definitely!

Fantastische Erfahrung: Ein wirklich sehr tolles Reisebüro, die Beratungen sind top und die Mitarbeiter immer freundlich und hilfsbereit. Man fühlt sich immer willkommen und für ein kleines Gespräch auch immer zu haben, natürlich nur wenn nicht allzuviel los ist.

Negative Erfahrung: Nach unserem Mauritius Desaster , der Flug startete ohne uns da wir nicht auf der Flugliste standen. Mussten unsere Beschwerde selbst an den Veranstalter schicken.wir uns selber kümmern. Das Reisebüro schiebt die Schuld auf den Veranstalter, dieser die Schuld auf die Fluggesellschaft. Wir müssen uns alleine herum ärgern, für so viel Geld!! WOFÜR ist dann das Reisebüro da??? Fühlen uns im Stich gelassen!! Einfach nur dreist!!! Buchen da nie wieder!!!

Negative Erfahrung: Ich und meine Freunde sind alle Anfang 20 und wollten eine Reise buchen. Wurden von einem älteren Herren bedient, der uns (wahrscheinlich da wir noch jung sind) nicht ernst genommen hat. Er wollte definitiv nichts verkaufen und hat kein Interesse daran gezeigt auf unsere Bedürfnisse oder Wünsche einzugehen. Nach einem 10 minütigen Aufenthalt war das ganze auch schon beendet. Nicht zu empfehlen.

Fantastische Erfahrung: Seit Jahren super Service und immer absolut zufrieden :)

Fantastische Erfahrung: Wurden immer bestens beraten. Die Mitarbeiter haben sich um alles für unsere Reise gekümmert. So wie man sich das wünscht. Wir fühlen uns jedesmal rundum super betreut. Die nächsten Urlaube buchen wir definitiv wieder hier.

Positive Erfahrung: Ich finde es sehr schade, daß man als arbeitender Mensch keine Chance hat ein Reisebüro zu kontaktieren. Die Öffnungszeiten sind echt mega schlecht... Immer nur bis 17 Uhr und Samstag gar nicht auf. Echt bedauerlich

Fantastische Erfahrung: Super Beratung. Danke

Fantastische Erfahrung: Sehr engagiert bei der Zusammenstellung unterschiedlicher Reiseoptionen. Egal wieviel Aufwand es bedeutet, es wird sich darum gekümmert.

Positive Erfahrung: اذا كنت تريد السفر او اي اشياء اخرى بالنسبة للحجز للطيران لوجتك التي تختارها يساعدك هذا المكتب بذلك

Negative Erfahrung: Leider war die Bedienung sehr unfreundlich und arrogant. Es wurde sich nicht für unsere Reise interessiert und uns wurde sogar vorgeschlagen das wir uns besser alleine kümmern sollen. Wozu gibt es dann Reisebüros? Auf gewisse Fragen wurde leider auch nicht eingegangen.

Fantastische Erfahrung: Практично!

Positive Erfahrung: Gute Beratung aber auch teilweise recht kostspielige Angebote.

Fantastische Erfahrung: Hier wird mit sehr viel Geduld beraten und auf alle Wünsche eingegangen. Es lohnt sich auch mal zu warten, weil die Kunden Schlange stehen. Auch bei Umbuchungen und Änderungen gab es keine Probleme. Sehr zu empfehlen!

Fantastische Erfahrung: Хороший торговый центр

Positive Erfahrung: Super ok

Negative Erfahrung: Sehr unfreundliche Bedienung von oben herab behandelt worden.

Positive Erfahrung: Gut

Fantastische Erfahrung: Ich habe in den letzten Jahren viele Fernreisen unternommen, die meisten vom DER Reisebüro in der Altmarktgalerie organisiert. Es war im Großen und Ganzen immer alles stimmig. Dieses Frühjahr hatte ich allerdings für eine Australienreise ein anderes Reisebüro gehabt und war vom Ergebnis nicht überzeugt. Also buche ich die nächsten Reisen wieder bei DER.

Fantastische Erfahrung: Nettes,freun freundliches Personal.

Positive Erfahrung: Kompetente und ausführliche Beratung der Wi derum sehr netten und freundlichen jungen Frau. 4* nur weil ich mich nicht direkt vor Ort für einen Urlaub entscheiden konnte. Lag aber nicht an der Beratung!!

Fantastische Erfahrung: Sehr gut

Fantastische Erfahrung: Vielen Dank für Alles!