Reisezentrum Oberhausen Hbf

Negative Erfahrung: Zuspät deswegen den Anschluss nicht bekommen. Eigentlich alles wie immer. Jim Knopf und die Wilde 13 schenke ich mehr vertrauen als der DB

Negative Erfahrung: DB Reisezentrum wurde auf der DB Hompage als geöffnet ausgewiesen, war aber tatsächlich wegen einer internen Veranstaltung geschlossen. Bin dafür 28km und über eine Stunde umsonst gefahren, das zeigt einmal mehr der Service der DB ist grauenhaft!

Negative Erfahrung: Soll leider Ende 2023 geschlossen werden

Negative Erfahrung: Viele Leute gehen hier hin, um sich einen frischen Obstsalat zu kaufen - aber werden dann enttäuscht nach Hause geschickt. Nicht umsonst ist es ein reisezentrum, und kein Fachgeschäft für Früchte.

Fantastisches Erlebnis: Super freundlich und sehr hilfsbereit. Im Internet so nicht machbar gewesen

Negative Erfahrung: Hier gibt es noch viel Verbesserung - Potentiale! Als vor kürzen nicht nur die S3 im SchienenErsatz Verkehr, sondern auch der Nach Duisburg im Busmodus lief, gab es öfter extremes Chaos, da die Abfahrtsanzeige im HBF , die Bahn App, VRR - App und der Fahrplan an der Falschen Haltestelle alle etwas Falsches anzeigten. Die Herren von der Bahn interessierte das Garn nicht. Andreas Thomas Schneider. Nachschlag: Jetzt war ich wieder hier, wollte unbedingt auch am Sonntag zu Fahrradmesse nach Düsseldorf und war gezwungen den SEV (Schienenersatz) von OB Hbf nach DU Hbf zu nehmen. Meine App von der DB zeigte mir den Einstieg beim Haupt - Eingang an. Der 5 Min vergeblichen warten zeigte die DB an das der Bus schon unterwegs sein. Also auf den nächsten warten. Und auch der Kamm nicht. Auf Nachfrage bei der Info der DB erklärte Frau mir dann " die Privaten Bahnen fahren vom Hinter-Eingang des Hbf, die Bahn vorne. Warum das dann nicht so in der App Stunde! Könnte man nicht erklären.

Fantastisches Erlebnis: Sehr nettes Personal, man bekommt alle Informationen zur Bahnreise. Immer wieder gerne.

Negative Erfahrung: Nur Verspätungen, und Ausfälle... wofür Zahle ich 67€ im Monat???

Negative Erfahrung: Wehe ich bekomme noch einmal mit das ihr Personalmangel habt ich komme und fahre den Zug dann selber. Mit dem Pferd wäre ich sogar schneller als mit der Deutschen Bahn.Esel

Positive Erfahrung: Ich bin ohne Komplikationen super nett bedient worden. Auf Fragen gab es kompetente Antworten. Die Dame war sehr freundlich u hat mich gut beraten.

Positive Erfahrung: Nicht genügend sauber

Negative Erfahrung: Habe versucht, das Reisezentrum telefonisch zu erreichen, weil wir wegen Streckensperrung in Emmerich Festtagen, das Telefon wurde aber nicht abgenommen und die Verbinsung unterbrochen

Positive Erfahrung: Guter Service im Reisecenter ging alles super schnell.

Positive Erfahrung: Sauber, freundlich

Fantastisches Erlebnis: Sehr nette Mitarbeiter guter kundenservice

Fantastisches Erlebnis: Freundliches Personal leider unterbesetzt!!!

Fantastisches Erlebnis: Stets freundlich und hilfsbereit. Danke an die Mitarbeiter.

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundlich und gute Reiseauskunft

Negative Erfahrung: Deutsche Bahn eben

Fantastisches Erlebnis: Nette Mitarbeiter

Fantastisches Erlebnis: Super Service, das Kundencenter nur zu empfehlen, sehr nettes Bahnpersonal

Fantastisches Erlebnis: Sehr kompetente, nette Mitarbeiter, die sich für den Kunden genug Zeit nehmen, ohne dabei andere Kunden zu lange warten zu lassen. Wenn man nicht am selben Tag kurz vor Reiseantritt bucht, haben die Mitarbeiter sogut wie immer günstige Preise für verschiedene ICE Verbindungen! Immer wieder gerne!

Fantastisches Erlebnis: Schönes kleines Reisezentrum. Im Herzen des Oberhausener Bahnhofes. Sehr nettes Personal und eine gute Beratung. Fahrkarten für den Nahverkehrsverbund gibt es dort leider nicht mehr wurde aber plausibel von der Mitarbeiterin erklärt und mir wurde ein Info Flyer ausgeteilt. Wo bekommt man noch solche guten Service? Auch gut gefallen hat mir die DB Information außerhalb des Reisezentrum wo ein netter Mitarbeiter wir soweit er konnte weiterhalf. Ich kann die negativen Bewertungen wirklich nicht nachvollziehen.

Fantastisches Erlebnis: Gute Beratung

Fantastisches Erlebnis: Top Personal und super freundlich nicht wie im duisburger Hauptbahnhof das Zentrum

Negative Erfahrung: Nur Beratung, keine Fahrkarten.

Negative Erfahrung: Asoziale aggressive Mittarbeiter vorne die zwei meine Meinung falsche Erziehung so geht man nicht mit Kunden um wieso zieht ihr so ne Fratze

Fantastisches Erlebnis: Gute Auskunft und hilfe

Fantastisches Erlebnis: Immer bemüht eine gute und günstige Verbindung zu finden

Positive Erfahrung: Recht schöner kleiner Bahnhof mit einem sauberen Sanifair WC, diversenLäden und einem Museumsbahnsteig. Wir haben nur meine Tochter abgeholt.

Negative Erfahrung: Nettes Personal; bringt aber leider nichts, wenn die Kündigung eines Abos an zuständiger Stelle nie ankommt.

Positive Erfahrung: Das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit. Allerdings sind oft nur ein kleiner Teil der Schalter besetzt. Und weil das so ist bilden sich gelegentlich lange Schlagen, die man vermeiden könnte!!! Bei langen Schlagen und Kunden die nicht wissen was sie wollen, kommt es vor das die Angestellten am Schalter Probleme bekommen! Daran ist aber in erster Linie das Management schuld und dann die "doofen" Kunden!!!!

Positive Erfahrung: Wartezeit ist akzeptabel hierbei gibt es andernorts überlaufenere Reisezentren der DB. Das Personal ist zumeist freundlich allerdings auch sehr schnell gestresst und deshalb auch manchmal unfreundlich allerdings dennoch hilfsbereit.

Positive Erfahrung: Guter Service aber manchmal muss man echt lange warten.

Negative Erfahrung: Einfach schlecht ! Kein bisschen Kompeten