Ulrich Stahl

Fantastisches Erlebnis: Gute Beratung

Negative Erfahrung: Wir hatten "Prag exklusiv" gebucht. Abgesehen von der Stadt Prag, die einfach n u r wundervoll ist, hat sich uns nicht erschlossen, was an dieser Reise "exklusiv" sein sollte. Das Hotel war einfach, das Frühstück bescheiden, das Abendessen teilweise ungenießbar, je nachdem, ob man im Gulasch tatsächlich Fleisch oder undefinierbare Knorpel-Schwamm-Fett-Bissen vorfand, die Zimmer nicht klimatisiert, so dass man nachts gezwungenermaßen das Fenster geöffnet lassen musste, um nicht zu ersticken bei 32 ° C. Das hatte den Nebeneffekt, dass die Straßenbahnen im Minutentakt laut quietschend und ratternd durch das Zimmer rauschten. Das Personal war sehr freundlich. Die Verständigung wäre allerdings leichter gewesen, wenn die eine oder der andere ein paar wenige Fremdsprachenkenntnisse gehabt hätte. Abgesehen von einer jungen Frau an der Rezeption sprach niemand Englisch oder Deutsch, was wir verwunderlich fanden in einem 4-Sterne-Haus. Woher kommen diese 4 Sterne? An Sauberkeit und Freundlichkeit haben wir absolut nichts auszusetzen. Die Reiseroute wurde sowohl bei der Anfahrt als auch bei der Rückfahrt geändert - sei's drum.