TUI ReiseCenter

Fantastisches Erlebnis: Unser Berater war Herr Eric Thomas.Sehr nette Person!!Hat uns vor während und nach dem Urlaub besten Beraten/Geholfen und an alles gedacht!!! Wir haben 7 Tage Teneriffa Villa Mandi gebucht.Wie ein Paradies.Kleine Komplokationen gab es die aber von Herrn Thomas und der Rezeption im Hotel zügig geklärt und geregelt wurden.War halt unserer erster Urlaub mit Flug und in Spanien.Im ganzen eine Super schöne Woche gehabt mit 3 Personen. Ein ❤ Dank an Herrn Thomas dafür. Gerne wieder!!

Fantastisches Erlebnis: Buchen hier schon seit Jahren unsere Reisen !!! Das ganze Team ist immer sehr freundlich und sehr sehr hilfsbereit !!! Echt super weiter so

Negative Erfahrung: Ich habe letztes Jahr drei Hotels über diese Reisebüro gebucht, und alles Hotels im Vorfeld bezahlt. Dennoch hat ein Hotel mir die Übernachtungen voll in Rechnung gestellt und von meiner Kreditkarte abgebucht: Die Details: 30.09 bis 02.10 Hotel Wyndham Philadelphia vom Vocher: payable by: / VAT# HOTELBEDS USA, INC / 592952685 Supplier refrence Hotelbeds-255/5993169 (booking via TUI Deutschland GmbH) Trotz Buchung and kompletter Vorauszahlung wurden -379,49 € von einer Kreditkarte abgebucht. Nun sieht sich das Reisebüro in keinster Weise verantwortlich oder überhaupt als Ansprechpartner. Man hat zwar nach einem E-Mail-Verkehr einen Reklamation an die TUI-Zentrale gestellt (daher 2 von 5 Sternen), aber - selbst nachdem ich selbst nochmal reklamiert - bis heute ist nichts passiert. Bei weiteren Anfragen via Mail wurde mir der Eingang bestätigt, aber ich könne ja noch eine weitere einreichen - wozu? Ein halbes Jahr ist nun verstrichen, ohne dass die Reklamation bearbeitet wurde. Es muss jedem klar sein, dass, wenn etwas schief geht, man ohne Anwalt nichts erreichen wird.

Fantastisches Erlebnis: Eine überaus freundliche Behandlung und kompetente Beratung erhielten wir in diesem Reisebüro. Herr Thomas war unser Berater und außerordentlich bemüht unsere Reisewünsche zu erfüllen. Vielen Dank dafür.

Fantastisches Erlebnis: Kompetente und umfangreiche Beratung! Seit Jahrzehnten meine Anlaufstelle für Pauschalreisen!

Fantastisches Erlebnis: Kann das Reisebüro definitiv empfehlen! Kompetente, ehrliche und absolut freundliche und kundenorientierte Beratung! Hier ist man top aufgehoben!

Fantastisches Erlebnis: Ich bin dort sehr gut beraten worden. Vollends zufrieden. Immer wieder gerne...

Fantastisches Erlebnis: Ein Reisebüro,ganz nach meinen Wünschen...gute Beratung,man nimmt sich Zeit für einem und auf Kundenwünsche wird geachtet...ich wurde von Herrn Betz betreut...er ist sehr nett und kompetent ...kann jedem dieses Reisebüro empfehlen.

Fantastisches Erlebnis: Tolles Reisebüro mit sehr freundlichen Mitarbeitern. Kompetenz und die Erfahrung der Mitarbeiter sorgen dafür, dass alle Urlaubsträume erfüllt werden ☺️

Fantastisches Erlebnis: Tolles Team und Reisebüro. Man wird gut beraten und bekommt das was man möchte. Schnelle Hilfe und Antworten haben wir auch bekommen. Wir werden immer wieder kommen.

Fantastisches Erlebnis: Wir buchen regelmäßig unseren Urlaub hier. Wünsche und Vorstellungen werden super angenommen und möglichst umgesetzt. Die persönliche Beratung ist auf einem hohen Level, und es werden einem auch immer Tipps gegeben, um so bequem und preiswert wie möglich zu reisen.

Fantastisches Erlebnis: Sehr Freundlich und Kompetent. Kann ich nur weiterempfehlen. Die beste Möglichkeit in den Urlaub zu fahren.

Negative Erfahrung: Ich hatte nur eine kurze Frage, da ich aber nicht dort gebucht habe, sondern online, wurde ich echt doof angemacht. Deshalb, nein danke und auch in der Zukunft nicht dort buchen....

Fantastisches Erlebnis: Ich fühle mich seit Jahren von diesem Reisebüro sehr gut beraten und habe einige Kreuzfahrten, eine USA-Rundreise und diverse Portugal-Flüge gebucht. Herr Betz und sein Team sind sehr erfahren, kompetent und konnten mir immer wichtige und aktuelle Informationen und hilfreiche Tipps von meinen Reiseländer vermitteln. Vielen Dank!

Fantastisches Erlebnis: Wir sind zu 5. ins Reisebüro als Familie mit Partnern mit unterschiedlichen Vorstellungen und Frau Franke hat eine beispielhafte Geduld mit uns gezeigt. Wir konnten uns tatsächlich auf eine Reise einigen und freuen uns schon sehr darauf. Auch einen Nachzügler aus unserer Familie hat Frau Franke noch 4 Wochen später problemlos mit in die Reise buchen können. Auch an dieser Stelle noch mal vielen Dank.

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute Beratung und freundliche Mitarbeiter. Sehr zu empfehlen

Fantastisches Erlebnis: Obwohl ich kurz vor dem Feierabend und sehr spontan hereingekommen bin, habe ich mich sehr freundlich und gut beraten gefühlt. Ich wurde nach meinen Wünschen gefragt und fühlte mich ernstgenommen.

Fantastisches Erlebnis: Ich war gemeinsam mit meinem Partner in diesem Reisebüro, um Flüge für unsere Reise nach Nepal zu buchen. Herr Thomas hat uns sehr freundlich, ehrlich und vorallem kompetent beraten. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und werden auch für unsere nächste Reise wieder herkommen. Vielen Dank!!

Fantastisches Erlebnis: Kompetente Beratung. Nette Mitarbeiter. Fachkundiger Geschäftsführer. Hier beginnt der Urlaub.