TUI TRAVELStar RCM - Ihr Reisecenter Michel GmbH

Fantastisches Erlebnis: Auf der Suche nach einem reinen Erholungsurlaub als Paar, haben wir uns an das Reisebüro gewandt, wir gaben ein Budget, Zeitraum sowie eine etwaige Flugzeit vor und wollten uns überraschen lassen was uns Vorgeschlagen wird. Nach ca. 1 Woche hatten wir per Mail die ersten Reise Infos erhalten, in einem persönlichen Gespräch im Reisebüro wurde alles besprochen und gebucht. Ob Flug mit XXL Sitzen, privatem Hotel Shuttle, Top Hotel Auswahl sowie Buchung der Lounge vor dem Heimflug. Hier wurde einfach an alles gedacht, jedes noch so kleine Detail wurde angesprochen und mit Lösungsvorschlägen umgesetzt. Erholung von der ersten bis zur letzten Minute. Vielen Dank an das ganze Team vom RCM.

Fantastisches Erlebnis: Schon die zweite Reise die ich bei ReiseCenter Michel gebucht habe . Danke für die stets zuverlässige Beratung , bei der am Ende alle Erwartungen sogar übertroffen wurden. Besonderen Dank an Tina Soccio die mit Engelsgeduld und großen Engagement auch Sonderwünsche immer möglich macht .

Fantastisches Erlebnis: Super freundliche, kompetente und lösungsorientierte Beratung....immer wieder gerne!!!

Fantastisches Erlebnis: Supi

Fantastisches Erlebnis: Sehr nette kompetente Beratung. Komme wieder.

Fantastisches Erlebnis: Glück gehabt: Super-Service ohne Anmeldung. Das zeichnet ein RB aus.

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliche u. schnelle Rückmeldung kann danke

Fantastisches Erlebnis: Super Service.....

Fantastisches Erlebnis: Sehr kompetente und freundliche Beratung. So muss Reisebüro sein.

Fantastisches Erlebnis: Tolle Beratung

Positive Erfahrung: Guter Service, und gute Beratung! Sehr freundliche Mitarbeiterin

Fantastisches Erlebnis: Super Betreuung; jederzeit gerne wieder!

Fantastisches Erlebnis: Sehr schön eingerichtetes Büro mit Fachpersonal. Hier wird hochwertig und individuell beraten. Bis jetzt war jedes dort gemeinsam gefundene Reiseziel ein voller Erfolg!

Fantastisches Erlebnis: Stets schnelle Antworten und kreative Lösungen. Selbst meine kurzfristige Reise in den Sudan konnte man organisieren.

Negative Erfahrung: Meine Erfahrung: Schlechte Beratung und in meinen Augen zu teuer! Keinen Stern würde ich geben.

Fantastisches Erlebnis: Habe nur gute Erfahrungen zu berichten. Das ganze Team ist immer total aufmerksam, hat immer alles super geklappt mit unseren Reisen wir werden auch weiterhin nur dort buchen. Wenn irgendwelche Situationen zu klären waren, hat das immer reibungslos und zügig geklappt.

Negative Erfahrung: Leider nicht zu empfehlen. Wollte gern Urlaub buchen, wurde direkt abgeturft, mit es gäbe keine Möglichkeit, es wäre nicht genug Personal da. Habe keinen einzigen Kunden in der Filiale gesehen. Naja, wenn man kein Geld verdienen möchte...

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliches Team. Man merkt dass hier mit Leidenschaft zum Reisen beraten wird. Es wurde auf alle Wünsche und Anliegen unsererseits eingegangen und uns dahingehend eine Reise zusammengestellt. Bei Rückfragen per Mail wurde stets zeitnahe und fachkompetent geantwortet. Die Reise verlief ebenso reibungslos und strukturiert ab. Das war nicht unsere letzte Reise welche wir hier gebucht haben.

Fantastisches Erlebnis: Top Vermittlung, selbst im Lockdown jederzeit für die Kunden ansprechbar. Umbuchungen aufgrund Lockdown verliefen reibungslos. Personal und Betreuung sind sehr professionell und immer freundlich. Auf die Bedürfnisse und Wünsche des Kunden wird Rücksicht genommen. Auch die aktuelle Reise dieses Jahr wurde professionell organisiert und alles hat hervorragend geklappt. Auch in Zukunft werden wir unsere Reisen nur über das Reisebüro Michel organisieren. Vielen Dank für die tolle und stressfreie Urlaubsplanung.

Fantastisches Erlebnis: Habe nur gute Erfahrungen zu berichten. Das ganze Team ist immer total aufmerksam, hat immer alles super geklappt mit unseren Reisen wir werden auch weiterhin nur dort buchen. Wenn irgendwelche Situationen zu klären waren, hat das immer reibungslos und zügig geklappt.

Fantastisches Erlebnis: Kann ich nur weiter empfehlen. Top top

Negative Erfahrung: Bekommt dort nur Info über Flüge wenn man erst mal Geld bezahlt 25 Euro sonst wird nichts gemacht natürlich bei Buchung verrechnet super Service

Fantastisches Erlebnis: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Value

Negative Erfahrung: Das Reisebüro kann ich überhaupt nicht empfehlen. Nach dem ersten Gespräch sollten wir 6 Wochen warten bis alle Preise für den Sommer da sind, danach werden sie alle Möglichkeiten für uns haben und uns kontaktieren. Wir haben Monate gewartet und nichts gehört. Wir haben mehrmals über mehrere Tage angerufen, aber die Kollegin war immer im Gespräch und hatte keine Zeit ans Telefon zu gehen oder zurück zu rufen. Am Ende haben sie eine E-Mail geschickt, mit der Ausrede, dass sie unsere Informationen falsch einsortiert haben, keine Entschuldigung. Nach der E-Mail haben wir immer noch versucht anzurufen, aber klar, niemand ruft uns zurück. Man hat dort anscheinend einfach keine Lust auf bestimmte Leute. Wir sind eine Familie mit Kindern und sowas ist sehr enttäuschend, wenn man etwas wirklich rechtzeitig planen möchte. Einfach Zeitverschwendung.

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundlicher, zuvorkommender und kompetenter Service. Wir wurden top beraten und betreut. Absolut zu empfehlen.

Fantastisches Erlebnis: Seit vielen Jahren werden wir dort kompetent, individuell und engagiert beraten und waren mit den empfohlenen Reisen immer sehr zufrieden.

Fantastisches Erlebnis: Gute kompetente persönliche Betreung

Fantastisches Erlebnis: Super freundliche und kompetente Mitarbeiter, die auf die Kundenwünsche eingehen.

Fantastisches Erlebnis: Tolles Reisebüro ! Seit Jahren buchen wir unsere Reisen über dieses Reisebüro. Super Service und total liebe Mitarbeiter. Vor allem ganz viel Geduld bei Änderungswünschen und Umentscheidungen. Weiter so.