Reisebüro Weber | Inh.: Anne Weber

Positive Erfahrung: Unsere Wünsche hinsichtlich Reisezeitraum und Zielort wurden schnell und freundlich umgesetzt. Wir bekamen einen Link zur Internetseite, auf der wir verschiedene Optionen zusätzlich auswählen konnten. Die Buchung erfolgte daraufhin nach unseren Vorstellungen. Das Hotel war sehr schön. Ein anderes Reisebüro konnte unser Ziel Mailand gar nicht erst anbieten.

Fantastisches Erlebnis: Vielen Dank an Frau Weber für unsere grandiose Abenteuerreise durch Island. Es hat alles perfekt geklappt, von Flug bis Übernahme unseres Wohnmobils. Es war ein unvergesslicher Urlaub, faszinierende Naturkulisse, Vulkane, Gletscher,Seen ,Wasserfälle und endlose Einöden.Wir erlebten extrem stürmische Momente, eingeschneite Campingplätze und eine liebenswerte Bevölkerung.

Fantastisches Erlebnis: Wir sind sehr zufrieden mit dem Reisebüro Weber. Immer nette, kompetente Beratung. Auf Kundenwünsche wird sehr gut eingegangen. Dieses Jahr haben wir schon zwei mal da gebucht. Wir können es sehr gut weiterempfehlen.

Fantastisches Erlebnis: Eine Superwoche auf Zypern im April 2024 dank Reisebüro Weber

Fantastisches Erlebnis: Mein Onkel Volker Bräuer bucht hier regelmäßig seine Urlaubsreisen und ist immer vollstens zufrieden.Bis bald

Positive Erfahrung: Ist gut

Fantastisches Erlebnis: Der Urlaub kann kommen

Fantastisches Erlebnis: Frau Weber hat für uns kurzfristig und schnell nach einem Urlaubsplatz im angemessen Preissegment gesucht. Dabei konnten sogar all unsere Wünschen erfüllt werden. So verbrachten wir (2 Erwachsene und 2 Kinder) unseren diesjährigen Sommerurlaub auf der grünen Insel Korfu. Wir hatten ein schönes Hotel und sonnige 14 Tage Erholung. Gern wieder

Fantastisches Erlebnis: Wir haben unseren Sommerurlaub nach Griechenland gebucht und waren sehr zufrieden. Wir haben uns kurzfristig entschlossen und wurden gut beraten es gab gute Tipps z.B zur Seite auch mit den Abflugszeiten konnte man noch einiges sparen. Dadurch hatten wir einen schönen Urlaub zu viert. Danke

Fantastisches Erlebnis: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Value Super Reisebüro. Immer schnell kompetent,freundlich und mit guten Hinweisen beraten.Jederzeit zu empfehlen ! Letzter Urlaub 08.2021 El Gouna, Ägypten. Ein Traumurlaub!!!

Fantastisches Erlebnis: Habe den ersten eigenen, kleinen Urlaub über sie gefunden und gebucht. Sehr liebe Frau die einem auch viele eigene Eindrücke mitgibt, absolut empfehlenswert.

Fantastisches Erlebnis: Obwohl unser Urlaub erst im Mai 2022 ist, haben wir schon jetzt gebucht. Wir bedanken uns für die sehr gute und ausführliche Beratung. Noch besser kann nur der Urlaub werden.

Negative Erfahrung: Wer Service erwartet, ist hier leider fehl am Platz... Ich weiß, meine Rezession widerspricht dem, was hier sonst zu lesen ist. Aber ich will dennoch unsere Erfahrung mit diesem Reisebüro weitergeben. Den einen Stern erhält das Reisebüro für seine Freundlichkeit vor der Reise, mehr hat es leider nicht zu bieten. Gebucht war über das Reisebüro eine Reise nach Griechenland. Zwei Wünsche an das Hotel bezüglich Zimmer wurden ans Reisebüro gerichtet. Diese wurden vom Reisebüro schlichtweg nicht umgesetzt und es gab keinerlei Rückmeldung. Wir Reisenden mussten selbst mit dem Hotel im Vorfeld und auch vor Ort die Versäumnisse des Reisebüros abfangen. Zitat hierzu vom Reisebüro: "Ich hatte die Wünsche bei der Buchung angegeben. Die Nachfrage, ob dies auch umgesetzt werden kann, liegt nicht in unserem Servicebereich. Wir sind nur zuständig für die Buchung." Sorry aber eine Buchung mit Vermerk, kann ich alleine über Check24 tätigen! Aber was das Fass dann zum Überlaufen gebracht hat, war, dass unsere Flugdaten sich sowohl beim Hin- als auch beim Rückflug massiv änderten. Beim Hinflug hatten wir die Flugunterlagen per Mail erhalten, OHNE Hinweis, dass sich die Abflugzeiten verschoben haben. Dies wurde per Zufall selbst von uns entdeckt. In den zugesandten Reiseunterlagen war der Rückflug auch noch mit der ursprünglichen Abflugzeit angegeben. Nach Eigeninitiative und mit mehrfachen stundenlangen Telefonaten, haben wir dann letztendlich selbst über die Fluggesellschaft herausgefunden, dass sich auch der Rückflug von den Abflugzeiten massiv verändert hat. Wir haben hierzu NIE eine Information vom Reisebüro erhalten, weder per Mail noch per Telefon. Zitat hierzu vom Reisebüro: "Naja, wenn sie es doch jetzt selbst rausgefunden haben, was wollen sie dann jetzt noch vom Reisebüro wissen und warum regen sie sich so auf?" Unfassbar! Für diese (nicht vorhandene) Leistung und den mageren Service benötige ich kein Reisebüro. Ich arbeite selbst in einer Dienstleistungsabteilung. Wenn ich so einen Service bieten würde, hätten wir bald keine Kunden mehr und ich wäre arbeitslos....

Negative Erfahrung: Nie wieder! Leider kann ich den durchweg guten Bewertungen meiner Vorredner in keinster Weise zustimmen! Ich wurde von dem Reisebüro Weber wirklich maßlos enttäuscht. Es begann mit einem sehr freundlichen Gespräch über unsere Wünsche für einen Urlaub in Griechenland. Im Anschluss wurden mir zügig 3 Links für mögliche Hotels zugesandt. Auf meine Nachfrage, wie viel mehr denn ein Familienzimmer kosten würde, wurde ich telefonisch darauf hingewiesen, mich doch selbst auf ihrer Seite umzuschauen, denn „erfahrungsgemäß würden junge Pärchen meist eh nicht über das Reisebüro buchen und es wäre gerade sehr viel zu tun…“. Für mich ein sehr fragwürdiges Verhalten, da es meinerseits die erste Rückfrage zu dem Angebot war. Am Ende haben wir uns sowohl Hotel als auch Abflughafen und Zeitraum selbst heraus gesucht. Frau Weber hat anschließend die Buchung übernommen. Dies hat gut funktioniert. Den Button auf CHECK24 haben wir nicht gedrückt, da wir uns erhofft haben, über das Reisebüro einen besseren Service zu erhalten und wollten außerdem in dieser schweren Zeit regionale Unternehmen unterstützen. Leider eine Erwartung, die nicht erfüllt wurde. Es wurde weder unser Wunsch zu den Zimmern umgesetzt noch gab es eine Informationen zu geänderten Abflugzeiten. Unsere Abflugzeit der Rückreise verschob sich um 9 Stunden, ohne dass uns das Reisebüro oder der Veranstalter darüber informierte. Ich erfuhr dies per Zufall, da ich einen Sitzplatz im Flugzeug buchen wollte und der Flug, den wir mit den Unterlagen zugesandt bekommen haben, nicht mehr existierte. Da wir mit einem Säugling verreist sind, bat ich Frau Weber, sich um ein Late-Check out zu bemühen. Sie versprach mir, sich nach ihrem Urlaub, der nach ihren Angaben am 01.09. endete, darum zu kümmern! Abreise war am 08.09. Am Samstag den 04.09. habe ich mich per Mail nach einem Ergebnis zu meiner Bitte erkundigt. Als ich am Montag, den 06.09. gegen Nachmittag noch immer keine Antwort bekam, erkundigte ich mich telefonisch. Frau Weber trug mir, mit den Worten „sie könnte von Deutschland aus doch eh nichts erreichen“, auf, mich doch selbst an die Rezeption zu wenden. Meinen Ärger über die Situation rund um die geänderten Zeiten und den fehlendem Informationsfluss, konnte Frau Weber überhaupt nicht nachvollziehen. Anschließend bekam ich eine Mail mit folgenden Wortlaut: „Beim nächsten Reisebüromeeting, kann ich Ihre Vorwürfe als Diskussionsthema in die Runde geben. Tja, was glauben Sie, was die Reisebürokollegen wohl sagen werden: Flugumbuchungen sind Flugumbuchungen und wenn Sie es wissen ist es doch gut. Warum jetzt diese Vorwürfe für einen von uns?“ - ich persönlich finde diese Antwort mehr als frech. Zumal es nie um die Umbuchung an sich, sondern doch viel mehr um die fehlenden Informationen ging. Das im Anschluss noch Mails an Mitreisende geschrieben wurden, mit der Bitte, sich von meiner schlechten Stimmung nicht den Urlaub vermiesen zu lassen, ist einfach nur unfassbar respektlos. Zusammenfassend muss ich sagen, dass es für mich nicht verwunderlich ist, dass doch immer mehr Buchungen über das Internet getätigt werden, wenn der Service im Reisebüro vor Ort so schlecht ist.

Fantastisches Erlebnis: Für unseren Sommerurlaub in Familie, hatte ich verschiedene Vorstellungen und breitgefächerte Anforderungen. Diese wurden zu jeder Zeit vollumfänglich vom Reisebüro Weber umgesetzt und sogar noch übertroffen. Eine so wundervolle und personalisierte Reise hatte ich mir zuvor nicht erträumt. Besten Dank an das gesamte Team. Gern buchen wir wieder bei Ihnen und empfehlen Sie von ganzem Herzen weiter.

Fantastisches Erlebnis: Wir konnten uns wie immer auf das Reisebüro Weber verlassen und hatten wieder einen sehr schönen Urlaub mit unserer Enkeltochter. Fam. UNGER

Fantastisches Erlebnis: Ich würde jedem empfehlen, sich an Reisebüro Weber wenden, wenn man eine gut organisierte Reise gegen fairen Preis Reise genießen möchtet. Wir waren sehr überrascht, wie das Personal auf unsere Wünsche eingegangen ist und uns ein optimales Angebot (Reise nach Russland) vorgeschlagen hat. Vielen Dank!

Fantastisches Erlebnis: Die Empfehlungen sind immer erstklassig. Genau wie Preis Leistung . Ich freue mich schon auf meinen nächsten Urlaub. Ich werde wieder eine Empfehlung nehmen. Danke

Fantastisches Erlebnis: Wir konnten uns zum wiederholten Mal auf das Reisebüro Weber verlassen. Es hat alles super geklappt, besonders hervorzuheben sind die Agenturen vor Ort, da gab es keine Probleme. Frau Weber hat dafür ein besonderes Händchen. Vielen Dank und weiter so.

Fantastisches Erlebnis: Es hat alles super geklappt...gute Beratung...nettes Personal...würde wieder hier buchen!

Fantastisches Erlebnis: perfekt zusammengestellte Rundreise Singapur, Malaysia, Thailand mit deutschsprachiger Reiseleitung, Preis-Leistung hervorragend, unsere Wünsche wurden alle erfüllt, Flüge , Transfer, Informationsmaterial bestens

Fantastisches Erlebnis: Das Reisebüro Weber ist sehr zu empfehlen! Nachdem unsere Thomas Cook Reise durch die Insolvenz des Reiseveranstalters leider geplatzt ist, haben wir kurzfristig eine angenehme und umfangreiche Beratung bekommen. Das Team hat alle Hebel in Bewegung gesetzt und uns doch noch den Traum vom Sommerurlaub erfüllt. Vielen Dank an Frau Weber und Frau Büttner vom Reisebüro Weber.

Fantastisches Erlebnis: Top Beratung und angenehme Atmosphäre!

Fantastisches Erlebnis: Ich bin durch die guten Bewertungen auf das Reisebüro Weber gestoßen und kann nun auch von meiner Person aus sagen, dass das Reisebüro mehr als kompetent arbeitet. - Sehr schnelle Informationsaufnahme, Recherche Ergebnisse, Terminvereinbarungen zur persönlichen Beratung - sehr freundliche Beratung (schon fast familiär) - und auch nach verpflichtender Buchung, ist die Betreuung sehr professionell, wenn man Rückfragen zur Reise hat, werden diese sofort beantwortet

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliche und kundenorientierte Mitarbeiter.

Fantastisches Erlebnis: Tolles Reisebüro!!! Das Reisebüro Weber überzeugt durch Kompetenz, Zuvorkommenheit und Freundlichkeit. Wir fühlen uns bereits seit mehreren Jahren hier wohl und so werden wir wohl auch unsere nächste Reise hier buchen. Top!!!

Positive Erfahrung: freundliche Beratung, leider im Moment viel zu tun. Trotzdem sind wir in Kontakt geblieben.

Fantastisches Erlebnis: Kompetent und zuverlässig, auf jeden Fall zu empfehlen!

Fantastisches Erlebnis: Wir buchen regelmäßig hier unsere Reisen und waren immer sehr zufrieden. Wenn man unterwegs Probleme hat gibt es immer einen Ansprechpartner der schnell und zuverlässig Abhilfe schafft. Im gegensatz zu anonymen Internetportalen fühlt man sich hier verantwortlich und hilft weiter. Das ist bei gleichem Preis ein großer Vorteil!

Fantastisches Erlebnis: Tolle Beratung und nette Damen. Unser Urlaub wurde nach unseren Wünschen zusammen gestellt und hat super gepasst.

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliche und gut informierte Mitarbeiter, die jeden Reisewunsch erfüllen können!