ADAC Nordbaden e.V., Geschäftsstelle und Reisebüro Heidelberg

Fantastisches Erlebnis: Ich war heute gegen 14:30 in Kirchheim beim adac sehr sehr freundlich und hilfsbereit

Fantastisches Erlebnis: Am Donnerstag bedurfte ich zweimal Starthilfe. Ein gelber Engel in Person eines freundlichen ADAC Mannes half mir schnell und kompetent. Da ich unter Zeitdruck stand auch diesbezüglich perfekt. Vielen herzlichen Dank dafür! ADAC Pannenhilfe, da weiß man, was man hat.

Positive Erfahrung: Habe Vignette für Östreich und Slowenien gekauft. Schnelle und freundliche Abwicklung des Kaufes.

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter. Die Dame hat uns alles genau wegen der Mautpflichtig ab dem 01.07.2024 erklärt.

Fantastisches Erlebnis: Schneller und freundliche Hilfe. Danke

Positive Erfahrung: Gute Beratung

Fantastisches Erlebnis: Habe eine Österreichische Vignette gebraucht und deswegen die Geschäftsstelle in HD. Kirchheim aufgesucht. Trotz nicht Mitglied wurde ich freundlich und kompetent beraten.

Negative Erfahrung: Sehr Unfreundlich... Zum Fall...Die Mitarbeiterin unterhielt sich wehrend des Vorgangs mit ihren Kolegen....dadurch machte sie Fehler in der Sach Bearbeitung....behauptete aber ich würde ihr die fehl lnformationen zukommen lassen, das es nicht an ihr liege.....darauf erwiderte ich freundlich sie Unterhalten Sich die ganze Zeit mit ihren Kolegen wehrend der bearbeitung.....die Mitarbeiterin werde ausfallend das Klima Unfreundlich, Arrogant und behandelte ab diesen Moment einen Herabwürdig..als Mensch 2 Klasse. Der vorgang werde anschliessend Richtig Bearbeitet...Zufrieden..! Darauf sagte ich Freundlich gemeint Dankeschön und einen Schönen Tag wünsche ich Ichnen. KEINE ERWIDERRUNG... Ps ..der Junge Kollege schaute die Mitarbeiterin wehrend des Vergangs etwas Iritiert an...? Was da grade ab Läuft, scheinbar mit dem Verhalten der Älteren Kolegin unzufrieden ? Der ADAC verkommt immer mehr scheinbar denken gewisse Mittarbeiter das Geld des ADAC fällt vom Himmel. Zum schaden ihrer Kolegen*/ inen und des ADAC. Das Kapital Produkt des ADAC ist die Kunden Kähe Hilfe und Freundlichkeit. (Ps Ja es gibt Arogante Menschen, und mann sollte sich nicht alles Gefallen lassen, da kann ich die Mitarbeiter*/in verstehen....zu der Kategorie gehörre ich nicht..!!!..stets. Locker Freundlich bleiben ;) Einfach Schade...das so der Tag um 9.00 uhr bei ADAC beginnen muss.

Positive Erfahrung: Nur ein Mitarbeiter ist der best die Rest sind unfreundlich

Fantastisches Erlebnis: Tolle Beratung und super nette Mitarbeiter.

Negative Erfahrung: Schliesst bereits 5min vor regulären Zeit

Negative Erfahrung: Ich habe den Abschleppdienst der ADAC benötigt, weil ich mich in einer Panne gefunden hatte. Trotz einer Premium-Mitgliedschaft, wurde mir kein Pannenhilfe zugestellt . Weil ich vor c.a ein paar Tage schon einmal hilfe benötigt hatte. Was ich mich frage weshalb ich überhaupt einen beitrag leiste .

Fantastisches Erlebnis: Freundliches und hilfsbereites Personal. Gute Auswahl an Reiseführer. Habe dort mehrfach Vignetten und Reiseführer gekauft.

Fantastisches Erlebnis: Ich wurde fachkundig beraten

Fantastisches Erlebnis: Freundliche Mitarbeiter und hab den Führerschein fix ausgehändigt bekommen .

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliches und hilfsbereites Personal

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundlich und hilfsbereit, vor allem eine sehr gute und schnelle Lösung gefunden.

Fantastisches Erlebnis: War alles super

Negative Erfahrung: Sehr unfreundlich und nicht kundenorientiert. Sorry aber die Auskünfte am Telefon lassen zu wünschen übrig

Fantastisches Erlebnis: Fast und effizient, um eine Vignette für Österreich zu erhalten.

Fantastisches Erlebnis: Guter Service

Fantastisches Erlebnis: Immer eine gute Anlaufstelle

Negative Erfahrung: Lange Wartezeit und die Parkplatzsuche echt unmöglich

Negative Erfahrung: Wir waren eben beim ADAC Reisebüro in Heidelberg da wir eine Auskunft für eine Reise wollten. Leider bin ich mega enttäuscht. Das Gespräch dauerte maximal 30 Sekunden da sie uns gleich an den anderen Schalter verwies . Auf meine Frage nach einem Angebot wurde es sofort verneint ,wohlgemerkt ohne ins System zuschauen...Respekt, die Dame hat anscheinend alle Reiseangebote im Kopf . Wir haben schon mehrmals dort gebucht, aber in Zukunft wohl nicht mehr. Über die Mitgliederschaft werden wir uns auch wo anderes informieren. Einfach nur ärgerlich so abgefertigt zu werden

Fantastisches Erlebnis: Netter Damenservice, empfehle ich. Grüße

Fantastisches Erlebnis: Super freundlicher Service

Fantastisches Erlebnis: Vielen Dank, Walter!!!! Grüße aus den Niederlanden!!!

Fantastisches Erlebnis: gute Beratung und Hilfe

Fantastisches Erlebnis: Etwas zu voll und wenig besetzt gewesen aber nette Angestellte.

Fantastisches Erlebnis: Alles super schnell und einfach erledigt! Freundliches Personal!

Fantastisches Erlebnis: Überblickende Verkaufsmaile und freundliches Personal.

Fantastisches Erlebnis: Sauberes Geschäft, sehr freundliche Mitarbeiterin. Stühle zum anmelden hätten uns gut getan. Sind etwas älter und können nicht mehr so lange stehen. Ist am Tresen ungünstig.

Fantastisches Erlebnis: Cool

Negative Erfahrung: Die Filiale des ADAC Heidelberg ist in Ordnung. Aus dem Club bin ich allerdings ausgetreten nach mehrmaliger Enttäuschung. -Kollege Fastn.. kommt, meckert wegen der Uhrzeit und verkauft mir vier Liter Benzin für 10,- Euro- -Nach Panne in Heidelberg steht Auto bei ADAC-Hauck, normal 3 Tage kostenlos für + Mitgl., berechnet mir Einstellgebühren- -In Belgien nach Reifenpanne als + Mitglied keinen Leihwagen bekommen und Wirklich Stunden mit Kindern auf der Autobahn warten müssen. Mitarbeiter hat 3 oder viermal angerufen und immer das Gleiche gefragt.-Bin jetzt bei ACE u. habe gemerkt, dass ich 35 Jahre lang zu viel Geld bezahlt habe.

Fantastisches Erlebnis: Perfekt

Negative Erfahrung: Wie unfreundlich kann man nur sein... Hallo Deutschland!

Fantastisches Erlebnis: Super ordentlich, sehr freundlich und schneller Service. Ich brauchte eine Vignette für ein Nachbarland und man hat sich schnell meiner angenommen. Ich bin froh dort gewesen zu sein.. hat sich gelohnt und die Reise konnte losgehen.

Fantastisches Erlebnis: Perfekter Service

Positive Erfahrung: Vorsicht, wenn Sie über einen Vermittler anheuern, sehr schlecht, besser persönlich zu machen

Positive Erfahrung: ADAC

Fantastisches Erlebnis: Aufgeräumt und grosszügeiges Raumangebot

Positive Erfahrung: Gut sortiert

Fantastisches Erlebnis: Alles super und kompetente Beratung

Fantastisches Erlebnis: Das Personal ist sehr, sehr freundlich

Fantastisches Erlebnis: Nettes Und hilfreiches Personal

Negative Erfahrung: Der ADAC ist organisatorisch leider eine echte Katastrophe. Ganz traurig.

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliche Beratung. An ruhigen Tagen echt ein angenehmes Klima dort.

Fantastisches Erlebnis: Die Räumlichkeiten sind groß,,hell und übersichtlich. Ich bin zügig bedient worden. Das Personal hat sich nicht stressen lassen. War eine ruhige Atmosphäre. Parkplätze sind genügend vorhanden, ♿ Parkplätze sind auch vorhanden. Bleibt gesund.

Fantastisches Erlebnis: Parking vorhanden,bin immer zufrieden mit dem Beratung und freundliche Mitarbeiter ..

Fantastisches Erlebnis: Sehr hilfsbereit. Ich habe Vignetten für die Fahrt in die Türkei gekauft.

Fantastisches Erlebnis: Freitag nachmittag kurz nach halb sechs - eine tolle, ausführliche und exakte Beratung, es hat alles gepasst!!

Fantastisches Erlebnis: ADAC war gut, im Allgemeinen halten alle an, um Probleme mit dem Auto zu lösen.

Fantastisches Erlebnis: Freundliche Mitarbeiter

Fantastisches Erlebnis: Wie immer sehr freundlich und kompetent

Positive Erfahrung: Ich war zufrieden, alles was ich wollte wurde sofort erledigt

Fantastisches Erlebnis: Immer eine gute Beratung

Positive Erfahrung: Alles in Ordnung

Fantastisches Erlebnis: Gut

Fantastisches Erlebnis: Hole mir immer Kartenmaterial für den Urlaub. Für Mitglieder kostenlos. Gute und vielfältige Auswahl am Reisebücher. Vignetten vor Ort zu kaufen. Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Trotz wenig Parkplätze (Arztpraxis und Boschdienst) findet man meist einen Platz. Trotzdem dürften es mehr sein.

Positive Erfahrung: Schneller Übersetzungsservice, Kosten 89 Euro für die offizielle Übersetzung des japanischen Führerscheins ins Deutsche. Ich war überrascht, dass sie sagten, es dauert 5-6 Arbeitstage, um die Übersetzung abzuschließen. Ich habe die Dokumente am Donnerstagmorgen eingereicht und wurde am Samstagmorgen informiert, dass die Übersetzung fertig ist! In der darauf folgenden Woche habe ich einen Termin im Büro vereinbart, um dort den Führerschein zu beantragen.

Positive Erfahrung: Gute Infos und Service auch gut

Fantastisches Erlebnis: Kompetente Beratung sehr freundlich

Fantastisches Erlebnis: Korrekte Bearbeitung

Positive Erfahrung: Gut

Fantastisches Erlebnis: Die machen nahezu ALLES richtig

Negative Erfahrung: Unzufriedene Auskunft

Fantastisches Erlebnis: Seit 10 Jahren Mitglied und niemals enttäuscht worden!!

Negative Erfahrung: Denke wenn man zur falschen Zeit kommt wird man abgefertigt. Bei mir war es kurz vor Mittag so. Ich fahre neu ein e Auto und wollte ein paar Infos aber keine Chance hier informiert zu werden.

Positive Erfahrung: Der ADAC ist mit den öffentlichen Verkehrsmitteln und auch per Auto gut zu erreichen. Es gibt ausreichend Parkplätze. Der Service ist freundlich und kompetent.

Fantastisches Erlebnis: Wenn Sie dort sind, um Ihr Auto zu registrieren, müssen Sie einen Termin vereinbaren, aufgrund der aktuellen Umstände. Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und sehr nett.

Fantastisches Erlebnis: Super effizient und sprach auch Englisch.

Positive Erfahrung: Einen sehr freundlichen Atmosphäre, gute Beratung .

Positive Erfahrung: Mitarbeiter benehmen sich teilweise so, als wären Sie Beamte und vergessen dabei, dass Sie in der Dienstleistungsbranche arbeiten und das Ihnen ein Mitglied gegenüber steht

Fantastisches Erlebnis: Wie immer: Kompetent und freundlich!

Fantastisches Erlebnis: Gute Beratung

Positive Erfahrung: Der ADAC hilft mir immer weiter und das schon seit Jahren. Ich finde dort immer kompetente Ansprechpartner und eine gute Beratung.

Positive Erfahrung: Bisien besser beraten, Termin

Negative Erfahrung: Als neues Mitglied sind wir heute aufgrund unserer anstehenden Reise vor Ort gewesen um Beratung zu bekommen und Vignetten. Die Dame war sehr hektisch, weniger freundlich und hörte nicht zu. Wir hatten die Wörter Vignette und Datum kaum ausgesprochen hat sie schon gelocht. Dann die Frage nach der Dauer. Es ging weiter mit der Maut und der Angabe des Kennzeichens. Kaum gesagt hat sie getippt. Nach meiner Nachfrage ob das E am Ende ankam verrollte sie die Augen und meinte sie müsse es stornieren. Tja. Zuhören!!! Leider prompt eine sehr schlechte Erfahrung gemacht und hab nun ein ungutes Gefühl ob das die richtige Wahl war. Keinerlei sonstige Empfehlung and Reiseführern etc. Hauptsache man ist schnell wieder draußen.

Fantastisches Erlebnis: Der Mitarbeiter hat uns super weitergeholfen und uns dazu noch mit Karten aus der Region ausgestattet

Negative Erfahrung: Man darf mit Hund rein. Beratung...na ja

Fantastisches Erlebnis: Sehr nett bedient worden Aufmerksam und kompetent

Fantastisches Erlebnis: Super nette Mitarbeiter!

Negative Erfahrung: Die Dame war total überfordert und hat ein Mangel am Sympathie!!

Negative Erfahrung: So eine Unverschämtheit habe ich noch nicht erlebt! Um 18:00 Uhr ist mein Auto leider stecken geblieben. Nach 2,5 Stunden und unzählige Anrufe bei Adac konnte mir keiner eine Antwort geben!!! Ich war wirklich verzweifelt. Morgen geht die Kündigung raus! Mit euch will ich nichts mehr zu tun haben!!!

Fantastisches Erlebnis: Bin wegen einiger Probleme, wie massig Werbung und merkwürdiger Anrufe, die meine Nummer und weitere Infos vom ADAC bekommen hatten, kein Mitglied mehr. Die Geschäftsstelle ist aber hervorragend. Die Preise für Eiskratzer etc. sind fair und die Mitarbeiter am Schalter freundlich, hilfsbereit und kompetent. Meine Anliegen wurden immer zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Danke!

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliches und kompetentes Personal. Man die Geschäftsstelle nur empfehlen.

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundlicher Service. Gute Kommunikation durch kompetente Mitarbeiter.

Fantastisches Erlebnis: Sehr kompetente Mitarbeiter, Bearbeitungen laufen immer alle schnell und reibungslos ab.

Fantastisches Erlebnis: Freundliches Personal ... und sehr schnelles Verfahren. Ich bin gegangen, um meinen internationalen Führerschein übersetzen zu lassen. Ich habe ihn in kürzester Zeit erhalten.

Fantastisches Erlebnis: Hilfsbereites Personal..sehr kooperativ und unterstützend!

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliche und ebenso wirksam arbeitende Dame hat meine Anfragen top erledigt, trotz lauter Umgebung im Schalterumfeld.09.06.2020EVJ

Fantastisches Erlebnis: Sehr guter Service

Fantastisches Erlebnis: Wie immer, gute Beratung!

Positive Erfahrung: Schnelle, freundliche Abwicklung.

Fantastisches Erlebnis: Nette Mitarbeiter, nehmen sich Zeit für alle Anfragen.

Fantastisches Erlebnis: Kaufe dort immer meine Vignette! Personal immer sehr freundlich

Positive Erfahrung: Sehr gute Beratung zu verschiedenen Angelegenheiten.

Positive Erfahrung: Freundliche und kompetente Mitarbeiter, nur jetzt gerade sind die Öffnungszeiten nicht positiv.

Fantastisches Erlebnis: Gute Beratung, nette Mitarbeiter.

Positive Erfahrung: Alles rund ums Auto und Reisen