Reisebüro am Stadtgarten Inh. Frank Drochtert
Informationen über Reisebüro am Stadtgarten Inh. Frank Drochtert
44649, Herne
Öffnungszeiten
- Montag: 10:00–13:00 Uhr
- Dienstag: 10:00–13:00 Uhr
- Mittwoch: 10:00–13:00 Uhr
- Donnerstag: 10:00–13:00 Uhr
- Freitag: 10:00–13:00 Uhr
- Samstag: Geschlossen
- Sonntag: Geschlossen
Reisebüro am Stadtgarten Inh. Frank Drochtert: Bewertungen
3 years ago Fantastisches Erlebnis: Alles perfekt. Immer wieder.
3 years ago Negative Erfahrung: Leider keine besonders gute Performance. Bei der Kontaktaufnahme war der Herr ( wahrscheinlich der Besitzer) bei Rückfragen schon sehr unfreundlich. Leider wusste das Reisebüro nicht, dass in der Reise ein Transfer vom Flughaften inkl war. Auch traurig die Beratung bei der Reiserücktrittversicherung. War Corona nicht inklusiv. Mit Sicherheit die letzte Reise bei diesem Reisebüro gebucht. Früher war das echt ein gutes Reisebüro. So ändern sich die Zeiten!
Sehr geehrte Frau K.. Vielen Dank für ihre Bewertung, die wir so nicht unbeantwortet lassen möchten. Sie haben sich geäußert das ich, der Inhaber (was sie auch wissen) bei der Kontaktaufnahme sehr unfreundlich gewesen sein soll, dann verstehe ich nicht das sie sich nach 9 Tagen hin-und herschreiben von Mails und Telefonaten, ich zitiere "Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit" bei mir/uns bedanken. Bei Städtereisen ist in der Regel kein Transfer eingeschlossen, dieser war auf der von uns ausgehändigten Bestätigung auch nicht aufgeführt. Die original Bestätigung haben sie vom Veranstalter direkt per Mail erhalten und es ist auch Pflicht vom Kunden, diese nochmal auf ihre Richtigkeit zu prüfen, spätestens da hätten sie sehen sollen das dieser doch enthalten ist. Ebenfalls beinhaltet die abgeschlossene Versicherung sehrwohl einen Covid 19 Schutz, was ich ihnen auch telefonisch mitgeteilt habe. Sie hätten auch die Möglichkeit gehabt einen Termin für eine persönliche Beratung mit uns zu vereibaren, da wir zur Zeit noch geänderte Öffnungszeiten haben. Es sollte auch verständlich sein, das wir nicht alle Fragen wie z.B. ob die Hotels schallisolierte Fenster haben u.s.w beantworten können. Das sich die gebuchten Flugzeiten im Rahmen der Zumutbarkeit ändern können und das man die Nächte und nicht die Tage vor Ort zahlt und der An-und Abreisetag als Urlaustag zählt, sollte inzwischen jedem bekannt sein. Aber wie Sie schon sagten, so ändern sich die Zeiten! Mit freundlichen Grüßen Frank Drochtert
3 years ago Fantastisches Erlebnis: Ein super schöner Urlaub . Hotel Negresco direkt an der Strandpromenade gelegen wunderschöne Zimmer mit Ausblick auf Palma. Eine tolle Reise rausgesucht . Es passte alles, von den Flügen angefangen bis zur Unterkunft Danke an das Reisebüro . Wir werden auf jeden Fall wieder bei euch buchen. Klaus und Heike
4 years ago Positive Erfahrung: Einfach super
4 years ago Fantastisches Erlebnis: Bestes Reisebüro in NRW. Super Beratung und sehr freundliche Beratung.Top Team !!!!!
4 years ago Fantastisches Erlebnis: Sehr gute kompetente Mitarbeiter,die auf meine Wünsche hin, eine tolle Reise zusammen gestellt haben. Meine nächste Reise Buche ich wieder bei euch......danke nochmals ....
4 years ago Fantastisches Erlebnis: Sind sehr zufrieden. Sehr netter Chef und Angestellte. Die Beratung ist sehr gut. Alle sind stets bemüht uns zufrieden zu stellen.Das Reisebüro unseres Vertrauens..
7 years ago Fantastisches Erlebnis: Haben heute unseren Sommerurlaub dort gebucht. Sehr nette, kompetente Beratung und klare Linie der Zielführung. Sind aber auch schon mit klaren Vorstellungen hingegangen, die durchaus gut erfüllt wurden.
7 years ago Fantastisches Erlebnis: Super Reisebüro tolle Beratung
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