Graf's Reisen

Negative Erfahrung: Die Fahrt von Passau bis Essen war die ersten 2,5 Stunden eine Zumutung. Der Fahrer mit Begleitung unhöflich mit finsterem Gesicht, keinerlei Begrüßung, keine Bewirtung! Wir haben uns mit fünf Menschen auf der hintersten Bank gequetscht, wobei drei recht korpulenten Menschen dort regelrecht wie die Sardinen dort in viel zu engen Reihen des Busses saßen. Ich saß in der Mitte, wobei dieser Platz stark nach hinten ging und für mich auch zu schmal war, so dass ich mehr lag als sitzen zu können. Wenn nicht zwei Plätze mit den persönlichen Sachen der Fahrer belegt gewesen wäre, hätte ich mich sofort umgesetzt, so habe ich auf die erste Rast gewartet.

Negative Erfahrung: Rettungsgasse ein Fremdwort? Stur die mittlere Spur besetzen obwohl Platz nach rechts war. Nicht einen Zentimeter nach rechts gefahren! Auch ein Busfahrer muss eine Rettungsgasse bilden!

Negative Erfahrung: Die Busfahrerin Anja G. ist absolut nicht dazu geeignet einen Reisebus zu fahren. Sie ist mehrere Male über den Bordstein gefahren, sodass Fahrgäste, die gerade auf dem Weg zur Toilette waren fast umgestürzt sind. Die Busfahrerin hat auch gar keine Kontrolle über ihren Bus. Sie hat den Motor mehrere Male absaufen lassen. Sie kann die Größe ihreres Buses überhaupt nicht einschätzen, sodass sie beim Wenden auf einem Parkplatz gegen den Ast eines Baums gefahren ist und zwei Fenster gesprungen sind (siehe Bilder). Obendrein war die Busfahrerin frech genug zu behaupten wir seien respektlos obwohl wir es wahren, die die Scherben der gesprungenen Scheiben aufgefegt und entsorgt haben. Die Aufgabe, das Gepäck der Reisenden zu verstauen, haben wir auch selbst übernehmen müssen. Wo wir anfangs noch ein Lob und ein Dankeschön für bekommen haben, wurde auf der Rückreise als respektlos bezeichnet. Wir mussten die Rückreise in dem nach 4 Stunden abbrechen und wurden dann von einem anderen Bus von Anton Graf abgeholt, welcher obendrauf selbst schon verdreckt bei uns ankam. Selbst ein Stern ist schon zu viel. Ich kann es nicht weiterempfehlen.

Negative Erfahrung: Die Busfahrt war leider eine äußerst enttäuschende Erfahrung. Der Bus hatte erhebliche Verspätung, die Busfahrerin, Anja, schien inkompetent zu sein, und es kam zu einem kleinen Unfall, bei dem ein Fenster beschädigt wurde. Anstatt angemessen zu reagieren, mussten wir die Lösung selbst umsetzen. Das beschädigte Fenster war voller Scherben, und trotzdem mussten wir zwei Tage lang mit diesem Zustand weiterfahren. Zusätzlich war die Klimaanlage viel zu stark eingestellt, sodass man selbst bei fast 20 Grad mit Kapuze und Winterjacke frieren musste. Anja weigerte sich sogar, uns zum Reiseziel zu fahren, und bezeichnete uns als unverschämt, obwohl wir ihr bei ihrem Unfall geholfen haben. Sie würgte den Bus mehrmals ab, was die Situation nur noch verschlimmerte. Insgesamt eine sehr unangenehme und enttäuschende Erfahrung.

Negative Erfahrung: Heute 09.02.24 um 14:05 Uhr auf der Bornstraße gefahren ( von der Innenstadt kommend) , dann an der Kreuzung Bornstraße / Jägerstr ./ Heiligegartenstr. in Dortmund , auf die Linksabbiegerspur gefahren. Von hinten kam sehr schnell ein Reisebus mit Lichthupe angefahren , da ich ihm wohl nicht schnell genug war . Habe an der Kreuzung gedreht , um Stadteinwärts auf die andere Seite der Bornstraße zu kommen. Das gefiel dem Fahrer noch weniger, so dass er mir ganz nah auffuhr und dann noch hupte. Ein unverantwortliches Verhalten seitens des Fahrers . Ich habe gezittert und musste erstmal anhalten . Habe sofort bei Grafs Reisen angerufen und mich beschwert. Ich hoffe es war kein Schulbus !!!!!

Fantastisches Erlebnis: Familienunternehmen immer eine Unternehmung wert

Negative Erfahrung: Busfahrer fährt unterirdisch. Nimmt Vorfahrten und schneidet aufofahrern die Kurven. Da wird es einem Angst.

Negative Erfahrung: Gestern sind wir mit dem Graf's Reisen nach Giethoorn gefahren. Anfangs verlief alles reibungslos und nach Plan. Jedoch auf dem Rückweg aufgrund des Fehlens von drei Personen mussten wir drei Viertelstunden warten! Bei der Rückfahrt wurden wir dann auch noch zum Graf reisen Busbahnhof in Herne! gebracht, wo wir weitere dreiviertel Stunden warten mussten!! um den nächsten Bus nach Oberhausen und dann nach Duisburg zu nehmen. Es war wirklich erschöpfend, frustrierend und zermürbend. Dies wird unsere letzte Reise mit FlixBus sein!

Negative Erfahrung: Busfahrer HER AG 233 heute 26.8.23 in Hamburg beleidigt Leute und beschimpft die Inkompetenz hoch 10 die Anzeige geht raus an den Fahrer :)

Negative Erfahrung: Richtige gute Busse aber irgendwie auch keine Beinfreiheit. Die Toiletten auf dem Hof von denen sahen von innen aus bei allen Klos wie Hiroshima und Nagasaki. Aber sonst gute Busfahrer

Negative Erfahrung: Am 27.07.2023 wollten wir mit unseren Enkelkindern nach Noordwijk fahren. Abfahrt Essen Hauptbahnhof sollte 05:40 Uhr sein! Um kurz vor 06:00 Uhr wurde uns lapidar mitgeteilt dass der Bus nicht kommt! Wir wurden dann mit Taxen zum Betriebshof nach Herne gefahren. Unser Taxifahrer hinterließ einen äußerst unsicheren Eindruck, was seine fahrweise anbelangte! Nach einem äußerst unfreundlichem Empfang durch einen Mitarbeiter (kahlköpfiger Herr) wurden wir dann auf diverse Busse verteilt. Das einzig positive der Fahrt war unser Bus samt Fahrer! Die Rückfahrt war auch soweit okay, nur dass wir wieder zum Betriebshof fuhren und nicht am Essener Hbf. hielten? In Oberhausen wurde gehalten? Am Betriebshof angekommen mussten wir dann noch 1 Stunde warten bis auch der letzte Bus ankam und wir dann endlich mit einem Bus für den ÖPNV nach Essen-Steele und dann auf Umwegen zum Essener Hbf. gefahren wurden. Wir warten noch einige Rückmeldungen von anderen Fahrgästen ab und werden es uns gut überlegen noch einmal mit Ihrem Unternehmen zu fahren.

Negative Erfahrung: Richtiger kak Reise Dienst! Busfahrer unfreundlich will 10 min früher los fahren obwohl er die Leute sieht die noch mit wollen , und falsche Versprechungen wurden auch gemacht. Es wurde versprochen bis zum Ende im Disneyland zu bleiben also bis 23 Uhr aber dan vorm disneyland wurde einem gesagt das man bis 20 Uhr bleibt eine Riesen Frechheit! Richtiger nach Riesen kot riechender Reise Dienst nie WIEDER GRAF‘S REISEN!!!!

Negative Erfahrung: Busfahrer fährt unterirdisch schneidet einem Transporter mit Wohnwagen auf der Vorfahrtstrasse die vorfahrt ab und drängelt sich rücksichtslos dazwischen geschehen in Bonn Beuel 22.6.23 ca 18:15

Positive Erfahrung: Fahren seit vielen Jahren mit Graf's. Waren bis jetzt auch immer super zufrieden. Alle Reisen waren gut organisiert, die Busfahrer klasse( besonders Christian N.)!! Die Hotels sind auch immer top. Einen Stern -Abzug gibt es für das abendliche Chaos mit den Zubringer- Bussen im Betriebshof. Da haben wir schon so einiges erlebt, aber das lässt sich wohl nicht vermeiden ‍♀️

Fantastisches Erlebnis: Vom 14.04.- 16.04.2024 haben wir einen Kurzurlaub nach Dresden gemacht. Fahrt dort hin war (ausser das wir Regen hatten, trotzdem noch schön. Wir haben noch Leibzig und Erfurt uns angesehen. In Dresden war der Tag trocken und von Sehenswürdigkeiten überdeckt. Der Busfahrer beherschte seinen Bus perfekt. Immerwieder mit Conny.

Negative Erfahrung: Fahrweise lebensgefährlich (A52 06.06. 22:30 Uhr Her-AG96)

Fantastisches Erlebnis: Familienunternehmen immer eine Unternehmung wert

Fantastisches Erlebnis: Frank ist der beste Busfahrer!!

Positive Erfahrung: Sind schon öfters mit grafsreisen unterwegs gewesen sind sehr zufrieden das Preis Leistungsverhältnis ist super immer wieder gerne mit ihnen verreisen

Fantastisches Erlebnis: Sehr nette und hilfsbereite Kundenberaterin

Fantastisches Erlebnis: Schöne Busreisen im Angebot

Fantastisches Erlebnis: Wir sind immer mit Graf's zufrieden,waren schon ein paarmal mit Graf's unterwegs.

Negative Erfahrung: Niemals würde ich mit euch fahren ... wer so mit seinen Arebitern/ Azubis umgeht bekommt von mir nicht 1 Cent.

Positive Erfahrung: Die Preise sind fantastisch und sie arbeiten nicht mit Houb Center.

Positive Erfahrung: Tristes Betriebsgelände, Toilette vorhanden. bei Wartezeit auf Bus keine Aufenthaltsmöglichleit im Betriebshof 2. lediglichmöglichkeit unbequem im shuttlebus

Fantastisches Erlebnis: Hervorragende Spedition

Fantastisches Erlebnis: Alles Positiv....