L & S Reisen GmbH | Reisebüro
Willkommen bei L&S Reisen GmbH, Ihrem Reisebüro in Itzehoe! Bei uns finden Sie alles für Ihre Traumreise unter einem Dach. Egal, ob Sie sich für eine Pauschalreise entscheiden oder eine aufregende Kreuzfahrt buchen möchten, unser Team aus erfahrenen Reiseexperten steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
Möchten Sie das stressige Suchen und Buchen von Flügen und Hotels vermeiden? Mit unseren günstigen Pauschalreise-Angeboten genießen Sie nicht nur eine erstklassige Auswahl an Hotels, sondern auch die Bequemlichkeit, alles im Paket zu buchen. Flughafen Transfers sind oft ebenfalls enthalten, sodass Ihre Reise von Anfang an unkompliziert und entspannend verläuft.
Kreuzfahrten gewinnen immer mehr an Beliebtheit und wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Optionen, die sowohl für erfahrene Kreuzfahrer als auch für Neulinge geeignet sind. Unser Team hat viele Schiffe selbst getestet und teilt gerne seine persönlichen Erfahrungen. Überzeugen Sie sich von unseren günstigen Angeboten und lassen Sie sich inspirieren!
Besuchen Sie uns in unserem Büro oder buchen Sie einfach online. Wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen, die perfekte Reise zu planen!
Öffnungszeiten
- Montag: 09:30–18:00 Uhr
- Dienstag: 09:30–18:00 Uhr
- Mittwoch: 09:30–14:00 Uhr
- Donnerstag: 09:30–18:00 Uhr
- Freitag: 09:30–18:00 Uhr
- Samstag: 09:30–14:00 Uhr
- Sonntag: Geschlossen
Fotos von L & S Reisen GmbH | Reisebüro
Unser Kommentar von ReiseburosInfo.de zu L & S Reisen GmbH | Reisebüro:
Beratung auf höchstem Niveau
Das Reisebüro L & S Reisen GmbH überzeugt durch eine erstklassige und fachlich fundierte Beratung. Die Mitarbeiter nehmen sich ausgiebig Zeit, um die individuellen Wünsche der Kunden zu verstehen und umzusetzen. Dabei steht der Reisende stets im Mittelpunkt, wobei das Team mit Geduld und Kompetenz darauf bedacht ist, nicht nur Erwartungen zu erfüllen, sondern diese oft sogar zu übertreffen.
Viele Stammkunden schätzen die langjährige Erfahrung und das hohe Maß an Service, das sie bei jedem Besuch erleben. Ob bei der Planung von komplexen Reisen oder einfachen Buchungen – die Atmosphäre im Büro ist durchweg freundlich und einladend, was das Gefühl der Sicherheit und des Wohlbefindens bei der Urlaubsplanung stärkt.
Individuelle Betreuung und Detailgenauigkeit
Ein besonderer Fokus liegt auf der persönlichen Betreuung, wobei Mitarbeiter wie Herr Eggerstedt in den Bewertungen immer wieder als besonders hilfsbereit und engagiert hervorgehoben werden. Das Team ist bekannt dafür, auch bei unterschiedlichen Vorstellungen innerhalb einer Reisegruppe (z.B. bei Paaren oder Familien) einen passenden Kompromiss zu finden, sodass am Ende alle zufrieden sind.
Die Kunden berichten regelmäßig von einer top Beratung, bei der keine Wünsche offen bleiben. Das Reisebüro geht auf spezifische Anforderungen ein und bietet maßgeschneiderte Lösungen an, die oft über das hinausgehen, was man von einer reinen Online-Buchung erwarten würde.
Starker Partner bei Herausforderungen
L & S Reisen beweist seine Stärke besonders in schwierigen Situationen. In Fällen, in denen externe Veranstalter insolvent gingen oder kurzfristige Umbuchungen notwendig wurden, stand das Team den Kunden beratend und unterstützend zur Seite. Durch schnellen Handeln und hohem zeitlichen Einsatz konnten oft negative Folgen abgemildert und Reisen gerettet werden.
- Kompetente Unterstützung bei Reiserücktritten und Insolvenzen
- Effiziente Abwicklung von kurzfristigen Änderungen und Stornierungen
- Persönlicher Ansprechpartner, der auch in Krisenzeiten erreichbar ist
Kundenzufriedenheit und Loyalität
Die zahlreichen positiven Bewertungen zeugen von einer hohen Kundenzufriedenheit und Loyalität. Viele Reisende buchen seit Jahren ausschließlich über L & S Reisen und empfehlen das Büro wärmstens weiter. Das Team wird als unglaublich nett, zuvorkommend und professionell beschrieben, was dazu führt, dass Kunden gerne wiederkommen und sich dort „gut aufgehoben“ fühlen.
Dienstleistungen und Behandlungen
L & S Reisen GmbH | Reisebüro: Bewertungen
Fantastisches Erlebnis: Tolles Reisebüro Frau Keppels und Herr Eggerstedt machen einen tollen Job! Florian Eggerstedt ist immer hilfsbereit , freundlich und ist auch da , wenn man mal Hilfe braucht! Hervorragend
Fantastisches Erlebnis: Herr Eggerstedt war sehr bemüht. Er hat sich viel Zeit genommen. Die Beratung ist super. Und letztendlich haben wir eine super Reise zu tollen Konditionen bekommen. Vielen lieben Dank. Kann ich nur empfehlen!!!
Fantastisches Erlebnis: total nette Mitarbeiter. Und sehr kompetent. Top Beratung
Fantastisches Erlebnis: Super Reisebüro, gutes Fachwissen, gute Beratung kann ich nur weiterempfehlen!
Fantastisches Erlebnis: Nette Beratung nehmen sich Zeit um mit den Kunden das Urlaubs Ziel zu besprechen kann nur empfehlen
Fantastisches Erlebnis: Kompetente, sehr freundliche und fachlich erstklassige Beratung. Der Kunde bzw die Kundin steht stets im Mittelpunkt. Die Angestellten versuchen stets alles um die Wünsche zu 100% zu erfüllen oder sogar zu übertreffen. Hier fühle ich mich als Kunde sehr wohl und komme immer gerne wieder
Fantastisches Erlebnis: Einfach nur Top
Fantastisches Erlebnis: Wir sind mehr als zufrieden mit den Mitarbeitern. Besonders Herr Eggerstedt setzt alle unsere Wünsche und Vorgaben geduldig um. Solange dieses Reisebüro existiert, werden wir nur hier buchen. Service pur!
Tausend Dank für diese tollen Worte, das freut uns sehr.
Fantastisches Erlebnis: Klasse Beratung und super freundliche Mitarbeiter. Hier wird man schon freundlich begrüßt, wenn man nur einen flüchtigen Blick durch die Tür wirft. So kann der Urlaub starten! :)
Fantastisches Erlebnis: Das Reisebüro ist Spitzenklasse, besser geht es wirklich nicht. Ein ganz ganz toller Kundenservice. Die sind alle so lieb und nett und zuvorkommend und geben sich so viel Mühe. Ich komme extra aus Hamburg immer und für mich gibt es kein besseres Reisebüro. Ich kann das Reisebüro nur weiterempfehlen.
Fantastisches Erlebnis: Habe seid Jahren meinem Griechenland Urlaub gebucht, also nur Flug meine ich damit weil ich ja Verwandte besuche da ich ja grieche bin. und hat immer gut geklappt auch mit der freie DB und S-Bahn Richtung Flughafen., Daher alles gut, und guten Urlaub allen die da was buchen.☝️ ..☝️
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns sehr darüber.
Fantastisches Erlebnis: Liebes L&S Team, vielen Dank für Eure ganzen Mühen. Es war dieses mal keine leichte Aufgabe für Euch und das Ergebnis ist wieder 1A. Ich Danke Euch sehr.
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, da freuen wir uns sehr drüber.
Fantastisches Erlebnis: In das Reisebüro gehen wir schon seit Jahren. Wir fühlen uns dort super aufgehoben und beraten. Bisher gab es keinen Grund zum Mäkeln. Das Personal ist super freundlich. Heute wieder dort gewesen. Und es ist immer wieder herrlich mit Herrn Eggerstedt.
Lieben Dank für die tolle Bewertung und auf viele weitere Jahre
Fantastisches Erlebnis: Sehr gut.
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind immer gern für Sie da.
Negative Erfahrung: Man wird genötigt eine Maske zu tragen, obwohl es keine Maskenpflicht mehr gibt. Welch Glück, dass es andere Reisebüros gibt. Hier nie wieder.
Guten Tag Herr Daumann, für uns und in der touristischen Welt ist die Maske noch eine Selbstverständlichkeit, da wir uns und unsere Kunden schützen möchten. Gern hätten wir Ihnen eine telefonische oder E-Mail-Beratung angeboten, hätten Sie uns zu Wort kommen lassen... Bleiben Sie gesund. Herzliche Grüße, Ihr L&S Reisen Team
Fantastisches Erlebnis: Seit vielen Jahren Kunde und immer sehr zufrieden
Das freut uns zu hören und wir hoffen auf viele weitere, gemeinsame Jahre.
Fantastisches Erlebnis: Sehr nette Inhaberin und Mitarbeiter, die geduldig sind und immer gute Angebote parat haben und sich kurz vor Antritt nochmal erkundigen was sehr aufmerksam ist- gerne wieder .
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Fantastisches Erlebnis: Wie immer gut
Herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Fantastisches Erlebnis: Schnell und kompetent
Hallo Herr Kurtz, vielen Dank für Ihr Feedback, wir freuen uns sehr und sind immer wieder gern für Sie da.
Fantastisches Erlebnis: Immer wieder tolle Beratung und super nette Mitarbeiter...
Vielen Dank, wir freuen uns sehr über diese tolle Bewertung.
Negative Erfahrung: Nie wieder werde ich diesen Laden betreten. Team freundlich keine Frage, aber dann war Schluss, sehr enttäuscht, meine Reise konnte ich vergessen und natürlich Geld weg. Ein Riesen Fehler. Danke nochmals für nichts
Sehr geehrte Frau Burchert, die Google-Rezensionen sind für die Bewertungen unseres Services gedacht. In Ihrem Fall ging es um die Insolvenz eines Reiseveranstalters an welcher wir nicht beteiligt waren. Wir haben Ihnen nach Bekanntgabe der Veranstalterinsolvenz beratend zur Seite gestanden und boten Ihnen unsere Hilfe auch in diesem Jahr erneut an. Selbstverständlich verstehen wir Ihren Unmut, dass diese Umstände zur veranstalterseitigen Stornierung Ihrer Reise geführt und Ihnen einen finanziellen Verlust zugeführt haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie unsere netten Gespräche und unseren Service (vor und nach der Stornierung Ihrer Reise) noch einmal Revue passieren lassen und Ihre Bewertung überdenken. Mit freundlichen Grüßen L&S Reisen GmbH
Fantastisches Erlebnis: Eine sehr gute und freundliche Beratung - ohne Zeitdruck. Ich bin sehr zufrieden. Herzlichen Dank!
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind.
Fantastisches Erlebnis: Bestes Team! Super Beratung....hören gut zu und geben tolle Vorschläge! Wir werden wieder buchen!
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns schon, Ihnen bei der nächsten Reise wieder behilflich sein zu dürfen :-)
Fantastisches Erlebnis: Überragend !!! Würde auch 6 Sterne vergeben! Wir buchen bereits seit Jahren unsere Reisen ausschließlich über das Reisebüro L&S Reisen und waren mit dem Engagement, mit dem unsere Wünsche (2 Kinder) erfüllt wurden, immer ausgesprochen zufrieden . Jetzt hatten wir aktuell eine sehr kurzfristige und komplizierte Umbuchung vornehmen müssen. Diese wurde mit einem hohen zeitlichen Aufwand (Stornierung, Stornierungskosten in Grenzen halten, Neubuchung) durch das L&S Reisebüro in Angriff genommen und mit einem 'Best-Case-Ergebnis" abgeschlossen. Wir danken dem gesamten Team für diese tolle Leistung auf das Herzlichste; ihr habt unseren Jahresurlaub gerettet !!! Wir möchten das L&S Reisebüro an dieser Stelle allen Itzehoern und Steinburgern wärmstens empfehlen! Zusätzliche Anmerkung: bei einer Buchhung über das Internet wäre diese Lösung nie und nimmer zustande gekommen...
Wir danken Ihnen für diese tollen Worte, darüber freuen wir uns natürlich sehr. Vielen Dank.
Fantastisches Erlebnis: Tolles Reisebüro. Nur zu empfehlen
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir hoffen, Sie hatten einen tollen Urlaub :-)
Fantastisches Erlebnis: sehr freundliches und geduldiges Personal.....wir fühlen uns hier immer sehr gut aufgehoben.....
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir geben stets unser bestes, damit Sie sich bei uns wohl fühlen.
Fantastisches Erlebnis: Wir sind seit vielen Jahren Kunden bei L €S Reisen. Die stets freundliche und kompete Beratung hat uns zu Stammkunden gemacht. Wir hoffen, dass wir dort noch viele schöne Reisen buchen können. Danke liebes L & S Team.
Recht herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Treue.
Fantastisches Erlebnis: Super Team, super Betreuung! Danke
Dankeschön, das freut uns sehr zu hören. Immer gerne wieder.
Fantastisches Erlebnis: Sehr gerne wieder :) top
Wir stehen Ihnen jederzeit gern zur Verfügung, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Fantastisches Erlebnis: Super nette Beratung! Die Mitarbeiter haben sich Zeit genommen und sind auf die verschiedensten wünsche der Kunden eingegangen . Mein Partner und ich waren da und hatten beide wirklich sehr unterschiedliche wünsche. Der nette Mann von L&S reisen hat es geschafft einen Mittelweg zwischen uns zu finden so das wir zufrieden einen gemeinsamen Urlaub antreten können.
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und wünschen Ihnen allzeit gute Reise (bei denen wir Ihnen natürlich wie immer gern behilflich sind ;-) )
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