FIRST REISEBÜRO

Fantastisches Erlebnis: Tolle Beratung, sehr hilfsbereit

Fantastisches Erlebnis: Wir buchen schon seit Jahren unsere Urlaube über dieses Reisebüro und über TUI Immer ein zuverlässiger Partner und ein toller Service.

Fantastisches Erlebnis: Wir hatten recht kurzfristig gebucht, dadurch war die Auswahl unseres Wunschzieles doch schon recht eingeschränkt. Mit der tollen Beratung und Hotel Empfehlung wurde unser Urlaub zu einer sehr schönen Reise. Wir kommen mit Sicherheit wieder in dieses Reisebüro um die nächste Reise zu buchen. Top Beratung

Fantastisches Erlebnis: Beste Betreuung, seit Jahren dort Kunde. Buchungen und Beratung top, auch während Reise problemlos ansprechbar und Hilfeleistungen.

Fantastisches Erlebnis: Wir haben bis jetzt nur positive Erfahrungen mit dem Reisebüro gemacht. Unsere Anliegen wurden sofort bearbeitet. Unsere nächste Reise wird natürlich wieder über dieses Reisebüro gehen. Vielen Dank an euch

Fantastisches Erlebnis: Wir sind schon (fast) Stammkunden im First Reisebüro im Globus und haben hier auch sehr hochwertige Reisen (Mauritius, Sri Lanka) gebucht. Wir sind immer sehr gut im Dialog beraten worden, die Angestellten bemühen sich sehr erfolgreich, das für uns beste Reisepaket zu schnüren. Dabei vermitteln sie immer ein gutes Gefühl, dass sie sich auskennen. Zeitnah vor der Abreise kommt ein Service-Anruf, in dem letzte Details (Flugtickets...) besprochen und etwaige Restfragen geklärt werden. Persönliche Tipps für vor Ort gibt es (wie jetzt für Ibiza) dazu. Nach der Reise holen die Mitarbeiter ein Feedback ein, wie die Reise war, was geklappt hat, wo was schiefgelaufen ist (bei uns bislang nichts). Kurz und gut: wir buchen hier gerne.

Fantastisches Erlebnis: Tolle Beratung, super freundliches Team, sehr hilfsbereit und kompetent! Wir buchen nur in diesem Reisebüro!

Fantastisches Erlebnis: Bin mit der Beratung und dem Service auch nach der Buchung sehr zufrieden. Bieten immer Ihre Hilfe an und erkundigen sich. Habe schon mehrere Reisen gebucht fühle mich immer sehr gut aufgehoben . Auf Anfragen mit Email bekomme sehr schnell eine Antwort . Ich wünsche dem Team alles Gute.

Fantastisches Erlebnis: Die Beratung und Betreuung durch Frau Mantel war super, wir sind sehr zufrieden und kann es nur empfehlen. Gerne wieder

Fantastisches Erlebnis: Freundliches Reisebüro. Herr Peters hat eine direkte aber ehrliche Art und legt offen Angebote dar; passend zu unseren Wünschen! Mit seinen Erfahrungen wird man hier persönlich gut beraten!

Fantastisches Erlebnis: Wir haben hier einen Urlaub in einer Ferienwohnung gebucht. Uns wurden verschiedene Möglichkeiten vorgestellt, wobei man unseren preislichen Vorstellungen beachtet hat. Wir hatten zu keiner Zeit das Gefühl, zum Vertragsabschluss gedrängt zu werden. Im Anschluss an unseren Termin erhielten wir viele weitere Informationen per Email, was so abgesprochen war. Nachdem wir etwas passendes gefunden hatten, wurde ein zweiter Termin für die Formalitäten vereinbart. Vor Ort war alles wie zugesichert und wir waren mit unserem Urlaub hochzufrieden. Vielen Dank!

Fantastisches Erlebnis: Wie immer würden wir sehr gut beraten und können das Reisebüro nur weiter empfehlen.

Fantastisches Erlebnis: Ein tolles und sehr freundliches Team, ich habe mich direkt wohl gefühlt, Beratungen sind super und sie wissen was gut ist und was ihre Kunden mögen

Fantastisches Erlebnis: Unsere Reiseberaterin hat sich für uns viel Zeit genommen bis wir ein schönes Reiseziel gefunden haben.

Negative Erfahrung: Trotz Termin hatte Beraterin keine Zeit da vorherige Kunden noch nicht fertig waren. Kollege als Ersatz wurde angeboten oder wir sollten noch einen Kaffee trinken gehen. Vorab würden Wünsche und finanzieller Rahmen mitgeteilt. Im Gespräch wurde dann mitgeteilt, dass dies nicht realisierbar sei. Alternativen oder Anpassungen wurden nicht mal versucht sondern mussten von uns angestoßen werden. Warum nicht direkt mitteilen, dass zu den Bedingungen nichts möglich ist und nicht die Zeit der Kunden so verschwenden. Drei Leute nehmen sich frei für nichts. Eigentlich schon unverschämt. Es entstand der Eindruck man hätte keinen Bock für das geringe Budget zu suchen für uns Kunden. Schade, aber so gewinnt man keine Kunden für sich. Richtig enttäuschend

Fantastisches Erlebnis: Tolles Reisebüro; super Mitarbeiter; perfektes Rundum-sorglos-Paket ; sehr zu empfehlen. Einen besonderen Dank an Herrn Peters: die Betreuung vor, während und nach dem Urlaub lässt keine Wünsche offen.

Fantastisches Erlebnis: Absolut tolles Reisebüro. Wir buchen hier immer unsere Reise und es funktioniert einfach alles. Auch Empfehlungen was Hotels oder generell Urlaubsorte betrifft, war alles hervorragend und hat unsere Vorstellung von Urlaub erfüllt. Bis zur nächsten Reise :)

Fantastisches Erlebnis: Ganz lieben Service, top Beratung, immer gerne

Fantastisches Erlebnis: Es fand eine ganz tolle Beratung durch einen wirklich netten Mitarbeiter statt...

Fantastisches Erlebnis: Freundliche Mitarbeiter und tolle Beratung sowie Service rund um den Urlaub. Wir buchen hier wieder.

Fantastisches Erlebnis: Nett freundlich hilfsbereit. Nemen sich die Zeit für den Kunden. Ich war zufrieden und gehe wieder gerne um dort hin um zu Buchen.

Fantastisches Erlebnis: Gute Beratung

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliches Personal. Beratung sehr gut

Fantastisches Erlebnis: Das Reisebüro unseres Vertrauens, schon seit vielen Jahren.Sind immer ansprechbar, freundlich, und machen unmögliches fast immer möglich. Hiermit möchten wir uns an dieser Stelle nochmals recht herzlich bedanken.

Fantastisches Erlebnis: Sehr motivierte und freundliche Mitarbeiter, die gerne helfen

Positive Erfahrung: Nette Beratung läßt sich viel zeit und Geduld

Fantastisches Erlebnis: Super kompetentes Team, was in jeder Lage unterstützt und hilfsbereit ist. Pauschal buche ich seit Jahren nur hier!

Fantastisches Erlebnis: 1000 Dank für die tolle Beratung durch Frau Reisdorf. Es war nicht der erste Urlaub den wir bei ihr gebucht haben und wird sicher auch nicht der letzte sein. Sie hat ein gutes Händchen für die Bedürfnisse des Gegenübers und bringt dadurch individuelle Ideen mit ein, damit es ein passender Traumurlaub wird.

Fantastisches Erlebnis: Ich kann das Reisebüro nur wärmstens empfehlen. Wir buchen immer bei Frau Arnold und sind jedes Mal von ihrem Engagement beeindruckt! 5 Sterne für die Beratung und den Service!

Fantastisches Erlebnis: Wir können das Reisebüro nur weiterempfehlen buchen schon etliche Jahre dort und haben es noch nie bereut super nettes Personal und top Service

Fantastisches Erlebnis: Nette Beratung durch Fr. Reichdorf. Urlaub gebucht und der Countdown läuft

Fantastisches Erlebnis: Nette Dame und ein Reisebüro, welches auch nur Flüge bucht!

Fantastisches Erlebnis:

Negative Erfahrung: Vor Corona buchten wir seit 1999 in den beiden Oggersheim-Filialen pro Jahr min. drei Reisen (Kreuzfahrten, Fernreisen …). „Mann kannte uns“ … Leider sind diese MitarbeiterInnen (fast) alle nicht mehr da. Nun steckte ich meinen Kopf durch die Tür um eine Spontan-Buchung zu tätigen. Ich wurde schnippisch darauf hingewiesen, dass gleich Kunden kämen und dass keine Zeit für mich sei (3 Mitarbeiter im Raum). Ich wusste bis dato nicht, dass inzwischen Terminvereinbarung angesagt ist. Auch gut! Unkompliziert und umgehend Zuhause im Internet gebucht und wenige Tage später ging es los … so kann man seinen Arbeitsplatz auch wegrationalisieren.

Fantastisches Erlebnis: Tolle Beratung und einfache Abwicklung. Wir fühlen uns immer sehr gut aufgehoben. Es werden verschiedene Optionen aufgezeigt und auch die individuellen Wünsche werden berücksichtigt. Absolut zu empfehlen. Ganz lieben Dank an Frau Arnold, die uns immer super berät. Wir haben noch keine Reise bereut. Weiter so.

Negative Erfahrung: Der schliste was habe ich überlebt. Beratung tragish.

Negative Erfahrung: Wollte heute Informationen über eine geplante Reise, wurde aber sofort mit den Worten:" ich bekomme jetzt gleich Kunden!" abgefertigt. Sehr unfreundlich!

Positive Erfahrung: An sich super Service.. enttäuschend war lediglich der Umgang mit Gutscheine, ansonst sehr freundliche und kompetente Betreuung

Fantastisches Erlebnis: Sehr nett, alles ok

Fantastisches Erlebnis: Super Beratung nehmen sich Zeit gehen auf Wünsche ein

Fantastisches Erlebnis: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Value

Fantastisches Erlebnis: Ich bin zu 100% Überzeugt von den Mitarbeitern. Selbst in Corona Zeiten geben alle ihr bestes! Egal ob kurzfristige Umbuchungen oder kurzfristige Reisebuchung man hat immer einen Ansprechpartner der alles versucht um den Kunden zufrieden zu stellen. Wir hatten sehr viele Fragen, sehr viele neue Auflagen wegen Corona. Wir wurden durchgehend betreut und die Mitarbeiter vor Ort haben sich immer Zeit für jedes Anliegen genommen. Ich kann es einfach nur empfehlen und werde auch weiterhin jede Reise dort buchen

Fantastisches Erlebnis: Von meiner Seite wurden alle Erwartungen erfüllt! Das automatische Umbuchen durch Tui, da das Hotel noch geschlossen hatte verlief Einwandfrei. Mit der TuiApp war man immer auf dem aktuellsten Stand. Einzigst mehr Ausflugsangebote wären schön gewesen. Ansonsten absolut zufrieden

Fantastisches Erlebnis: Immer wieder tolle Beraterin

Fantastisches Erlebnis: Bei allen Reisen mit First Reisebüro seh zufrieden. Personal sehr freundlich und kompetent!

Fantastisches Erlebnis: Wir buchen unsere Reisen schon seit Jahren beim Team vom First Reisebüro. Und egal bei welcher Mitarbeiterin oder Mitarbeiter wir sind, wir waren immer sehr zufrieden mit der Beratung und auch mit dem gebuchten Urlaub. Für mich persönlich geht der Urlaub dort schon los. Es wird immer mit Geduld auf unsere Wünsche eingegangen und wenn etwas (zB preislich,...) mal nicht geht, dann wird das auch offen und ehrlich gesagt und es wird nach einer Alternative geschaut. Die Beratung ist wirklich sehr gut und ich fühle mich immer wohl und aufgehoben. Gerade in der heutigen Zeit wo leider fast alles nur noch online gemacht wird finde ich es einfach sehr gut einen persönlichen Ansprechpartner zu haben! Ich hoffe auf noch ganz viele weitere Beratungen und Urlaub die wir dort buchen werden und freue mich schon auf das nächste mal.

Positive Erfahrung: Wie immer alles i.O ...kommen wieder

Negative Erfahrung: Wir wollten eigentlich einen Urlaub mit vielen Aktivitäten. Bekommen haben wir ein Hotel, in einer Gegend ohne irgendwelche Sehenswürdigkeiten oder Ausflugsziele.Sollte sich TUI nicht vorab darüber informieren, ob das Hotel/die Umgebung überhaupt zu den Aktivitäten passt?! Wir hatten mehrmals darauf hingewiesen. Einen Bar- Urlaub wollte ich eigentlich nicht.

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliche, professionelle und vielseitige Beratung.

Fantastisches Erlebnis: Auf Empfehlung haben wir vor einigen Jahren das erste mal hier Urlaub gebucht. Seit dem sind wir dort auch geblieben. Wir sind super zufrieden mit dem kompetenten und super freundlichen Service und freuen uns schon auf die nächsten Reisen!

Fantastisches Erlebnis: Sehr höfliches Personal

Fantastisches Erlebnis: Wir haben bisher 3 Reisen dort gebucht und immer war die Beratung professionell und gut.

Fantastisches Erlebnis: Seid Jahren buchen wir unsere Reisen über dieses Reisebüro und hatten immer eine sehr erfahrene Mitarbeiterin an unserer Seite, die unsere persönlichen Anliegen bei der Planung all unserer Reisen mit berücksichtigt hatte. Die Beratungen sind sehr ausführlich und nun auch in der schwierigen Zeit der Covid 19 Pandemie, wurde uns sehr freundlich weitergeholfen und wir wurden über alle Eventualitäten wie Umbuchung...Storno... aufgeklärt. Wir entschieden uns für die Umbuchung und fühlen uns sehr gut informiert, betreut und dadurch vorbereitet. Sei es telefonisch, oder im persönlichen Gespräch, wir finden immer ein offenes Ohr und man nimmt sich alle Zeit für unsere Anliegen und finden absolute Unterstützung bei allen zu erledigenden Sachen. Wir können guten Gewissens das Reisebüro empfehlen und werden auch in Zukunft hier unsere Reisen besprechen, vorbereiten und buchen. Da wir bevorzugt und immer die gleiche Beraterin wenn möglich aufsuchen, sind unsere Wünsche und Vorlieben bekannt und das empfinden wir als sehr angenehm. Selbst die Urlaubsvertretung, die sich aktuell um uns kümmern wird, ist mit unserer Reise vertraut und betreut uns, bei evtl. eintretenden Covid Änderungen und anderen Themen. Wir fühlen uns wirklich gut aufgehoben und danken den Mitarbeitern für ihre freundliche Unterstützung, auch in schwierigen Situationen. Dagmar Nicklis

Negative Erfahrung: Ich bin sehr unzufrieden mit diesem Reisebüro, wir durften nicht einreisen, da die Dame uns nicht über einen QR- Code informiert hat, Sie hat uns zusätzlich auf eine falsche Seite geführt. Das ganze Urlaub war futsch, sowie das Geld. Der Ton des Mitarbeiters am Telefon war auch alles andere als verständnisvoll.

Positive Erfahrung: Reise sehr zufriedenstellend gebucht

Fantastisches Erlebnis: Tolle engagierte Mitarbeiterin Frau Olivia Jaruschowitz

Fantastisches Erlebnis: Sehr gutes Reisebüro

Fantastisches Erlebnis: Update: Auch nach 5 Jahren kann ich dieses Reisebüro nur jedem empfehlen. Wir haben bisher so viele Reisen gebucht und wurden immer freundlich und geduldig betreut. Kurz vor und nach der Reise wird man immer nochmal persönlich kontaktiert, das finde ich toll. So hat man auch das Gefühl in guten Händen zu sein. Vielen Dank vor allem an Frau Arnold die sich schon seit mehreren Jahren super lieb um uns kümmert.

Fantastisches Erlebnis: Wir buchen wenn es um Flugreisen geht immer hier. Dort nimmt man sich Zeit, wird gut beraten und die Damen und Herren sind mega freundlich ☺️☺️

Fantastisches Erlebnis: Wir können nur positives berichten, sind schon mehrere Jahre Kunden. Sehr guter Service und immer sehr gut beraten, alle Mitarbeiter sind sehr nett und helfen schnellstmöglich. Wir kommen gerne wieder

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliche, kompetente Reiseberaterin

Negative Erfahrung: Die Reiseberaterin Frau Nicole Reisdorf fand ich unprofessionell, unangenehm und unhöflich.

Positive Erfahrung: Reisebüro im Globus Markt in Ludwigshafen - Oggersheim. Gute Beratung und Service.

Positive Erfahrung: Freundliche, ausgiebige und inspirierende Beratung.