DB-Reisecenter Neuss

Fantastisches Erlebnis: Wir Mitarbeiter der DB Agentur Neuss, sind immer freundlich und respektvoll im Umgang mit unseren Kunden! Das erwarten wir selbstverständlich auch von unserem gegenüber. Jedoch kommt es sehr oft vor, das man bei Zugausfällen und Verspätungen von einigen Kunden auf das schlimmste beleidigt, angeschnauzt und sogar mit Wasser bespritzt wird. Das geht zu weit! Wir Mitarbeiter der DB Agentur müssen uns das nicht gefallen lassen! Für die täglichen Ausfälle können wir einfach nichts und auch wir müssen am Bahnhof warten, wenn nach Feierabend der Zug ausfällt oder sich verspätet. Es ist verständlich wenn einige Menschen dann genervt sind, weil man nicht wie geplant von A nach B kommt. Trotz allem lässt man diesen Frust nicht an seinen Mitmenschen aus! Wir bitten um einen höflichen und respektvollen Umgang miteinander! „Respekt ist kein Privileg, sondern die einfachste Form mit Menschen umzugehen.“

Fantastisches Erlebnis: Sehr kompetente, hilfsbereite und serviceorientierte Mitarbeiterin, die zudem noch freundlich ist. Sie war früher im DB-Reisecenter in Grevenbroich tätig und war auch dort für Ihr Engagement die besten Zugverbindungen zum besten Preis herauszufinden, bekannt. Weiter so!

Fantastisches Erlebnis: Tolle Dame am Schalter. Super Beratung, Sehr Freundlich und geduldig. Bekomme immer die schnellste und günstigste Verbindung.

Fantastisches Erlebnis: Ein Aushängeschild für Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft.Die freundliche, blonde Dame am Schalter gibt sich immer sehr viel Mühe die besten Preise und Verbindungen für mich zu finden.Ich hole mir mein Monatsticket und meine DB Fernreiseticket nur noch dort!