Aurora Reisebüro GmbH & Co. KG

Fantastisches Erlebnis: Sehr kompetentes und freundliches Reisebüro bzw. Menschen die dort arbeiten Ich buche nur in diesem Reisebüro

Negative Erfahrung: ☆☆☆☆☆

Fantastisches Erlebnis: Sehr kompetente Beratung und super schnelle Bearbeitung und Abwicklung. Vielen Dank.

Fantastisches Erlebnis: Ни раз обращались в это турагенство. Сервис всегда был на высоте. Ребята прислушиваются к пожеланиям и подбирают максимально релевантные варианты с хорошим соотношением цена-качество. Всегда очень доброжелательные и отзывчивые. Помогают, хорошо разъясняют. Рекомендую данное агентство.

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute Beratung und schnelle Abwicklung von Reisen.

Fantastisches Erlebnis: Ни раз обращались в это турагенство. Сервис всегда был на высоте. Ребята прислушиваются к пожеланиям и подбирают максимально релевантные варианты с хорошим соотношением цена-качество. Всегда очень доброжелательные и отзывчивые. Помогают, хорошо разъясняют. Рекомендую данное агентство.

Fantastisches Erlebnis: Positive: Professionalism , Quality , Responsiveness , Value

Fantastisches Erlebnis: 100% zufrieden

Negative Erfahrung: Finger weg vom dem Russe Reisebüro. Wir hatten dieses Jahr Flug Tickets gekauft nach Kasachstan. Dann kam Corona, wir wollten unser Geld zurück am Telefon sagte man uns immer wieder ihr müsst warten, wir sind nur Vermittler. Dann haben wir Anwälte eingeschaltet und bekamen 10€ weniger ausgezahlt wie wir bezahlt hatten, angeblich Bearbeitungsgebühr. Nie wieder, Leute ignoriert das Reisebüro volle Abzocke.

Fantastisches Erlebnis: Buchen seit Jahren unsere Flüge bei Aurora obwohl wir aus Süddeutschland kommen. Bei Problemen oder Fragen kamm prompt Rückmeldung. Sind sehr zufrieden. Grüße Familie aus Singen.

Fantastisches Erlebnis: Super Reisebüro, ist sehr zu empfehlen

Fantastisches Erlebnis: Bestes Reisebüro der Stadt! Die Mitarbeiter nehmen sich sehr viel Zeit für die Beratung und das erstellen der Angebote Ich fühlte mich sehr gut beraten.

Fantastisches Erlebnis: Ich habe hier sehr gute Erfahrungen gemacht und wie jedes Reisebüro hat auch dieses seine Schwerpunkte und ist vor allem auf Flugreisen spezialisiert. Aber auch wenn es um Pauschalreiseangebote geht, sind die Mitarbeiter/innen sehr bemüht und freundlich. Die negativen Bewertungen hier, kann ich überhaupt nicht nachvollziehen, vorallem scheinen die bewertenden Personen nicht die hellsten Kerzen auf der Torte zu sein, denn ein Reisebüro ist lediglich Vermittler zwischen Kunde und Reiseveranstalter/Fluggesellschaft, muss am Wochenende nicht erreichbar sein und alle Ansprüche muss der Kunde direkt beim Veranstalter/bei der Fluggesellschaft geltend machen. Vor dem Meckern, sollte man sich erst informieren :-)

Fantastisches Erlebnis: Wir sind sehr zufrieden gewesen und immer wieder buchen wir unser Urlaub im Reisebüro Aurora

Negative Erfahrung: WARNUNG! Bitte woanders buchen. Wir haben in diesem Reisebüro eine Reise gebucht und wurden sehr enttäuscht. Es gibt absolut keinen Kundenservice! Wir wurden im Ausland im Stich gelassen. Über das Wochenende ist keiner zu erreichen und sonst ist die Kommunikation eine reine Katastrophe! Günstiger ist es im Vergleich zu anderen Anbietern ebenfalls nicht. Unterlagen wurden nicht verschickt trotz Zahlung. Mitarbeiter sind sehr unfreundlich und sprechen gebrochenes deutsch. Legen bei nicht verstandenen Gesprächen einfach auf. Bitte erspart euch den Stress und bucht woanders !

Negative Erfahrung: Das unfreundlichste Büro!