Reis aus Reiseladen

Fantastisches Erlebnis: Wir haben in diesem Frühjahr über Herrn Bernhard und sein Team eine Reise nach Curacao gebucht. Der Erstkontakt war sehr freundlich, die Angebote waren transparent und alternative Empfehlungen exzellent und nachvollziehbar. Die weitere Kommunikation erfolgte immer sehr schnell. Die Reise war dann traumhaft, das empfohlene Hotel ein Paradies auf Erden! Wir werden zukünftig wieder bei Reis' aus buchen, eine absolute Empfehlung!

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute Reiseagentur, schnell, effizient!! Und sehr flexibel. Ich empfehle es sehr. Wir fahren bald in die Sonne und ich kann es kaum erwarten, die Vorschläge des Reiseaus-Teams zu hören!!! Viel Erfolg weiterhin.

Fantastisches Erlebnis: Positive: Professionalism

Fantastisches Erlebnis: Mega guter Service! In dieser Form noch nicht erlebt und daher bisher lieber selber organisiert. Das gehört jetzt der Geschichte an, denn hier ist man sehr gut aufgehoben. Hier wird an alles gedacht, wirklich super tatkräftige Unterstützung mit intelligenter Organisation und sehr viel Geduld :)

Fantastisches Erlebnis: Sehr zu empfehlen, hier kümmert man sich auch um Kleinigkeiten

Fantastisches Erlebnis: Simply the best in Trier. Kompetent, super freundlich und erfahren. Da geht man einfach gerne hin.

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliches und sehr gutes Personal und Beratung

Fantastisches Erlebnis: Sehr professionelle und schnelle Unterstützung, die man online so nicht findet!

Fantastisches Erlebnis: Einen Airberlin Flug über den Reis aus Reiseladen gebucht, der umgebucht werden musste. Anschließend war kurzfristig noch mal eine Umbuchung notwendig. Ewig in der Warteschleife bei Airberlin, dann weiterverbunden, Anruf abgebrochen. Nach unzähligen weiteren Versuchen wieder Airberlin am Apparat. Da bei der ersten Umbuchung eine Klassenänderung notwendig war, sollte das ganze über 1000 EUR kosten. Am Ende konnte Airberlin aber nichts tun, da ein Flug von Etihad ausgeführt wird. Airberlin verweist ans Reisebüro. Dort angerufen: Keine Warteschleife, sofort bedient, Auftrag verstanden und die beste Überraschung. Da bei der zweiten Umbuchung wieder auf eine niedrigere Klasse gebucht wurde, was es beim Reis aus Reiseladen möglich, die Kosten der ersten Klassenerhöhung wieder auszugleichen. Hier habe ich mal eben knapp 750 EUR gegenüber der Aussagen der Airberlin Hotline gespart. Ich denke, eine Bewertung mit Excellent ist nicht genug! Dieses Reisebüro schlägt alle Rekorde in der Kundenfreundlichkeit!