TUI ReiseCenter Rheydt

Fantastisches Erlebnis: Ich war zum ersten Mal in diesem Reisebüro. Klein, fein, fast familiär. Ich hatte dort bei Frau Will eine Reise von Hurtigruten zum Nordkap gebucht. Und ich war rundherum bestens aufgehoben. Die Buchung ist ja das Eine, aber all meine (auch späteren) Fragen wurde geduldig, freundlich und zur vollen Zufriedenheit geklärt. Und wenn sie mal keine Antwort parat hatte, dann wurde sich gekümmert. Echt topp !!! Und halt dann noch erwähnenswert... ein kleiner Laden mit einer total netten, freundlichen und angenehmen Atmosphäre. Man fühlt sich wohl und gut aufgehoben. Immer wieder gerne !!!!

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliche, kompetente und auf alle Fragen eingehende Beratung durch Frau Heinrichs. Bei einer neuen Reiseplanung meine erste Anlaufstelle.

Fantastisches Erlebnis: Es war alles super Vielen Dank

Positive Erfahrung: Ich wurde freundlich bedient, und man nahm sich meinem Problem an und versprach es in meinem Sinn zu lösen.

Fantastisches Erlebnis: Mal wieder eine tolle Beratung von Frau Heinrichs wie immer. Danke dafür. Bis zum nächsten buchen.

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute Beratung und sehr gute Angebote

Fantastisches Erlebnis: 2. Bewertung vom 26.08.2024 Aufgrund eines von mir begangenen Fehlers wurde unsere bereits gebuchte Balkonkabine auf eine andere Kabinennummer umgebucht, und das für die 128 Tage der Weltreise 2025/2026. Wir sind gerade auf AIDAdiva und haben das festgestellt. Ich habe die Mitarbeiterin von AIDA auf den, von mir gemachten, Fehler angesprochen. Sie konnte feststellen, dass die von uns ursprüngliche gebuchte Kabine, noch frei ist. Meine Bitte, die Umbuchung wieder Rückgängig zu machen, schlug fehl, weil die Reise über Herrn Radermacher gebucht wurde, und daher nur von ihm geändert werden konnte. Am Freitagnachmittag Herrn Radermacher über meinen Fehler Unterrichtet, und gebeten die Sache zu klären. Heute Morgen gegen 10:30 Uhr bekam ich die Mail: alles ist wieder so wie es am Anfang war. Vielen Dank Herr Radermacher, Sie machen der Fünfsterne Bewertung alle Ehre. Schade dass nur fünf Sterne vergeben werden können, von mir bekämen Sie zehn. Eins ist sicher, uns werden Sie nicht mehr los. 1. Bewertung aus dem Jahre 2021 Wir sind bereits viele Jahre Stammkunden bei Herrn Radermacher. Er war bei unseren zahlreichen AIDA-Reisen immer ein guter, hilfsbereiter und kompetenter Partner. Aufgrund einer neuerlichen Reisestornierung von AIDA, hatten wir innerhalb einer Stunde eine neue Reise bei AIDA gebucht. Er hat sich vorbildlich und schnell um alles gekümmert, einschl. Übertragung von Bordguthaben der alten auf die neue Reise. Wieder einmal alles zu unserer besten Zufriedenheit. Dann verfliegt der Ärger über die abgesagte Reise schnell.

Positive Erfahrung: Hier erfolgt eine freundliche, kompetente Beratung, wir können dieses Reisebüro Guten Gewissens weiterempfehlen!

Positive Erfahrung: Freundliche Mitarbeiter, gute Beratung.

Fantastisches Erlebnis: Vielen Dank an Herrn Radermacher und Frau Heinrichs, die sich immer viel Zeit und Mühe machen für mich/uns, unsere Wunschreise auszuarbeiten. Den Besuch im Reisebüro kann ich nur empfehlen!!

Fantastisches Erlebnis: Sehr kompetent und geduldig. Sucht nach Alternativen und informiert auch telefonisch und schriftlich.

Fantastisches Erlebnis: Dankeschön für die Hilfe !!! Absolute Empfehlung

Positive Erfahrung: Personal sehr freundlich und zuverlässig habe schon mehrfach gebucht und wurde immer gut behandelt.Die nächste Reise buche ich wieder hier

Fantastisches Erlebnis: Die Beratung weiterhin immer super. Danke an das ganze Team für immer wieder schöne Reisen.

Fantastisches Erlebnis: Wir bedanken uns bei Frau Heinrichs für die umfassende und sehr kompetente Beratung. Frau Heinrichs hat uns Alternative Urlaubsmöglichkeiten erläutert, sodass wir ohne Zeitdruck unseren Urlaub planen und die Vorschläge abwägen konnten. Toller Service

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute Beratung und Service! Das Reisebüro ist absolut zu empfehlen!

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute Beratung. Frau Heinrichs hat sich sehr viel Zeit genommen, um für uns das passende nach unseren Wünschen herauszusuchen.

Fantastisches Erlebnis: Das beste Reisebüro der Welt , beide sehr sehr freundlich !!!!!

Fantastisches Erlebnis: Buchen war wieder super!! Herr rademacher ist immer freundlich!! Und hilfsbereit!! Kann das Reisebüro jedem empfehlen

Fantastisches Erlebnis: Vielen Dank für die perfekte Beratung und das massgeschneiderte Angebot zu meiner Reise nach Kolumbien, das ich gerne und dankend angenommen habe!

Fantastisches Erlebnis: Herr Radermacher vom TUI-Reise-Center war sehr kompetent und hat mir super weitergeholfen. Die Buchung erfolgte problemlos und auch das Drucken der kompletten Reiseunterlagen ging ruckzuck. Alles in Allem gutes Reisebüro und ich werde gerne mal wieder hier buchen.

Fantastisches Erlebnis: Der TUI ReiseCenter Rheydt betreut uns seit Jahren optimal. Ob Herr Rademacher oder Frau Heinrichs - hier fühlt man sich stets gut beraten. Auch in schwierigen Buchungssituation wird immer ein Weg gefunden. Fünf Sterne, denn sie sind ehrlich, echt und gut.

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliche und geduldige Beratung, sehr gute Erklärungen und Hinweise. Es war das erste Mal, dass wir die Reise im Reisebüro besprochen und gebucht haben. Das werden wir sicher wiederholen.

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute Beratung und unkomplizierte Buchung unserer Flüge. Vielen Dank, Herr Radermacher, wir werden bestimmt wieder kommen.

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundlich, äußerst bemüht und entgegengekommend. Gerne wieder

Fantastisches Erlebnis: Die Mitarbeiter im TUI - Reisecenter erfüllen alle unsere Wünsche in Sachen Reisen um die Welt. Frau Heinrichs hat uns immer bestens beraten und wir können auch nur Gutes berichten. Ich kann das TUI ReiseCenter in Rheydt/Reisebüro Rademacher jedem weiterempfehlen.

Fantastisches Erlebnis: Haben schon 2 mal bei Fr. Heinrichs gebucht und wurden immer super nett, freundlich und zuvorkommend beraten. Danke dafür und bis zur nächsten Buchung.

Fantastisches Erlebnis: Herr Rademacher ist ein sehr guter und hilfreicher Ansprechpartner, der sehr prompt und zuverlässig arbeitet. Wir haben schon viele Reisen mit ihm gebucht und waren und sind d immer sehr zufrieden.

Fantastisches Erlebnis: Sehr netter Kontakt. Mir wurde schnell und gut geholfen.

Negative Erfahrung: Unfreundlich, kurz angebunden

Fantastisches Erlebnis: wiederholt Reisen gebucht und perfekte Angebote bekommen vielen Dank!

Fantastisches Erlebnis: Alles bestens

Fantastisches Erlebnis: Hier wird jeder Reisewunsch umgesetzt und das absolut schnell, freundlich und professionell! Es ist in der heutigen Zeit doppelt schön, dass es Reisebüros wie dieses gibt, wo in jeder Mail und in jedem Telefonat Herzblut fürs Reisen und den zufriedenen Kunden steht !!!!!

Positive Erfahrung: Nett, hilfsbereit und kompetent

Fantastisches Erlebnis: Spitzen service

Negative Erfahrung: Wollte dort einen Urlaub buchen, mir wurd einfach gesagt es wäre zuviel Arbeit bzw Papierkram. Sie sind doch ein Reisebüro das ist ihr Job den Papierkram zu erledigen sonst würd ich doch selber Online buchen. Ohne Sinn Nicht zu Empfehlen Antwort zum Inhaber: Natürlich war ich bei Ihnen ich wollte ein Flug nach Phuket buchen jedoch meinten Sie zu mir es wäre zuviel Aufwand für Sie. Und das war gestern bzw. Heute.

Negative Erfahrung: Absolute Nichtempfehlung! Der „nette“ Mitarbeiter der in der Mitte links sitzt... hoffentlich erinnern Sie sich an mich. Man muss seine Kunden schon echt wertschätzen, wenn man sagt „dann buchen Sie doch woanders“, nur weil man um 17:15 den Laden betritt und der Herr dort allein saß und bereits Kundschaft hatte... da half auch das Murmeln Ihres Satzes nichts mehr... ganz großes Kino! Mitarbeiter des Monats! Nein halt, des Jahres! Und ja, ich werde woanders buchen, da wo der Kunde noch was wert ist!

Fantastisches Erlebnis: bester servis zu empfelen