alltours Reisecenter Mönchengladbach - Neuwerk

Fantastisches Erlebnis: Ich habe schon öfters in dem Reisebüro gebucht und bin immer freundlich und kompetent von Dominika Amende beraten wurde, nur zu empfehlen gerne immer wieder.

Fantastisches Erlebnis: Eine sehr kompetente und freundliche Beratung. Gerne wieder

Fantastisches Erlebnis: Man wird immer sehr gut beraten. Immer wieder gerne.

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliches Gespräch. Angenehme Atmosphäre. Gute Beratung. Die Buchungen entsprechen den Erwartungen.

Fantastisches Erlebnis: Ich hab mich sehr wohl gefühlt. Auf unsere Wünsche ist wurde gut eingegangen. Ich bin sehr zufrieden. Kommen wieder. DANKESCHÖN

Fantastisches Erlebnis: Äußerst freundliche und kompetente Beratung. Frau Amende ist sehr sympathisch und sucht individuell das Beste raus.

Fantastisches Erlebnis: Wir fühlen uns gut aufgehoben.Frau Amende nimmt sich Zeit und ist immer bemüht das beste heraus zu holen.Wir buchen lieber über das Reisebüro und nicht online.Eine klare Empfehlung wer gute und freundliche Beratung möchte!

Fantastisches Erlebnis: Ich habe schon einige Reisen über Reisebüros gebucht, aber so eine Beratung habe ich bisher noch nie erlebt. Frau Amende hat sich unglaublich viel Zeit genommen, mir viele verschiedene Hotels und Möglichkeiten gezeigt und alles in Ruhe mit mir durchgesprochen. Man hatte zu keiner Zeit das Gefühl von Eile oder Druck. Ich habe mich rundum wohl und bestens betreut gefühlt. Besser aufgehoben war ich bisher noch nie. Absolute Weiterempfehlung.

Fantastisches Erlebnis: Alles bestens...super Beratung haben eine Mädels Tour für 9 Personen gebucht...man hat sich richtig Mühe gegeben für uns das beste rauszuholen. Immer wieder gerne!!

Fantastisches Erlebnis: Wir haben über dieses Reisebüro eine Reise nach Mallorca gebucht und sind total begeistert!! Die Beratung war von der ersten Minute , herzlich und sehr kompetent. Unsere Wünsche wurden absolut umgesetzt und die Empfehlung des Hotels war für uns auch ein tolles Erlebnis. Alles hat reibungslos funktioniert und wir würden jederzeit wieder hier buchen . Vielen Dank , bitte macht weiter so

Fantastisches Erlebnis: Ich bin mit diesem Reisebüro sehr zufrieden. Man nimmt sich für eine Beratung sehr viel Zeit.

Fantastisches Erlebnis: Wir haben uns im Herbst dazu entschieden, unseren Sommerurlaub 2025 nicht online zu buchen sondern über ein Reisebüro. Diese Entscheidung haben wir nicht bereut. Frau Amende ist auf unsere Wünsche eingegangen und unsere anfängliche Unentschlossenheit. Wir waren zwischen den Kanaren und Griechenland hin-und hergerissen. Letztendlich haben wir uns für die Kanaren entschieden und Frau Amende hat uns einen tolle Anlage auf Gran Canaria rausgesucht. Aber auch "nur" für die Buchung eines Fluges können wir Frau Amende guten Gewissens weiter empfehlen.

Fantastisches Erlebnis: Tolles Reisebüro. Frau Amende macht alles möglich. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal.

Fantastisches Erlebnis: Ruhiger Ort. Freundliche,ruhige, kompetente Beratung. Frau Amende macht immer einen sehr uten Job.

Fantastisches Erlebnis: Schon seit Jahren buchen wir bei Frau Amende unsere Reisen. Alles hat sehr gut geklappt und wir wurden sehr gut beraten!

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute Beratung Freundlich, wie immer Wir sind immer sehr zufrieden wenn wir bei Ihr buchen Ihre Geduld ist grenzenlos, wenn uns immer wieder was anderes einfällt ☺️☺️

Fantastisches Erlebnis: Kurz und knackig: Als ich die Beurteilung für unser Lieblingsbüro schreiben wollte, dachte ich nach erreichen der 1. DINA4 Seite: So sehr und schön ich das Reisebüro loben würde - kein Mensch liest so viel. Also: unsere Story begann in 2017 mit einer Andalusienreise und gipfelte in diesem Jahr mit einem Islandtrip und und Kreta und PMI sind bereits gebucht. Dazwischen lagen viele Reisen nach Spanien und dessen Inseln sowie Marokko und Tunesien. Fazit: Wir haben nie eine Buchung bereut, fühlten uns immer bestens beraten und betreut. Egal, welche Probleme es gab, unser "liebes Reisebüro" hat alle Klippen für uns umschifft. Jetzt, wo wir im Rentenalter sind, darf unser liebes Reisebüro sich durchaus auf 4 Buchungen pro Jahr freuen :))! Danke für all die schönen Reisen, liebe Domi und liebe Peter. Oje - jetzt ist es doch fast 1 DINA4 Seite geworden!!!! Liebe Grüße Nicole und Bernd aus MG

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute Beratung bei sehr fairen Preisen. Und nicht nur für Sonnenklar Angeboten.

Fantastisches Erlebnis: sehr gute, freundliche und kompetente Beratung u.a. durch persönliche Erfahrungen, wir können das Reisebüro weiterempfehlen und kommen bestimmt wieder

Fantastisches Erlebnis: Wie immer war alles zu meiner Zufriedenheit. Alles wurde entsprechend meiner Wünsche zusammengestellt. Ich habe mich wieder sehr gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank und bis zur nächsten Buchung.

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute Beratung, kann ich nur weiterempfehlen

Fantastisches Erlebnis: Frau Amende hat uns super beraten und ist allen unseren Wünschen nachgegangen. Wir haben uns sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Wir werden unsere weiteren Reisen auf alle Fälle bei ihr buchen. Sehr weiter zu empfehlen!

Negative Erfahrung: Ich bin eine junge Frau und zudem lässt mein Äußeres auf eine andere Herkunft vermuten. Nachdem ich gestern kurz im Reisebüro gewesen bin und die Mitarbeiterin Kundschaft hatte, haben wir kurzfristig einen Termin für den 6.5.23 (Folgetag) vereinbart. Daraufhin habe ich diesen Spruch gedrückt bekommen: “Kann ich mich auf sie verlassen, dass sie den Termin wahrnehmen?“ Ich war ziemlich irritiert und habe mich gefragt, was sie dazu veranlasst, mir eine solche Frage zu stellen neben der Kundschaft. Naja, ich habe mir gedacht, dass ich trotzdem hingehe und mich beraten lasse. Nachdem ich ihr mitgeteilt habe, was ich mir vorstelle und sie mir einige Vorschläge gemacht hat, folgte der Satz “Das liegt vermutlich nicht in ihrem Budget.” Zuvor hatten wir uns noch nicht über das Budget unterhalten. Was ist der Grund ihres Verhaltens? Mangelnde Kompetenz, Rassismus oder Unzufriedenheit - vermutlich von allem etwas. Ich zahle lieber woanders mehr aber lasse mein Geld nicht bei dieser inkompetenten Mitarbeiterin.

Positive Erfahrung: Das Reisebüro kann ich nur weiterempfehlen. Sehr gute Beratung immer freundlich nimmt sich Zeit um alles genau zu erklären.Werde nur noch bei ihr buchen

Fantastisches Erlebnis: Warrn heute da und einen Urlaub gebucht klasse Beratung danke

Fantastisches Erlebnis: Das ist das erste Reisebüro wo ich mich nicht abgezockt fühle Superservice kann ich wirklich nur jedem weiter empfehlen.

Fantastisches Erlebnis: Liebe Dominika. Vielen Dank für die tolle Beratung und die Empfehlung des Hotels Labranda Lebedos Princess in Sigacik. Wir haben es sehr schön angetroffen. Bilder bringe ich dir noch genügend mit. Schöne Grüße auch von Beate!

Negative Erfahrung: Nicht mal 1 Stern verdient!!! Wir sind ganz freundlich zu der Frau Dominika zugegangen und haben sie ganz höflich darum gebeten mit uns gemeinsam unsere Tickets durchzugehen und haben 2 mal erwähnt das es unsere erste Reise ist und wir uns absichern wollten. Sie war sehr unhöflich und nicht bereit uns zu helfen. War lieber mit uns am diskutieren, weil sie an uns nichts mehr verkaufen konnte. Das man so mit Kunden umgeht, hab ich ja noch nie erlebt!! Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sollte das A und O sein bei einem Reisebüro.

Fantastisches Erlebnis: Ein sehr tolles Reisebüro. Wir haben schon zweimal dort gebucht und unsere Wünsche wurden immer berücksichtigt. Frau Amende ist eine sehr aufmerksame Frau die sich viel Zeit nimmt. Sie hat sogar an meinem Geburtstag angerufen um mir zu gratulieren. Wir bleiben treue Kunden und werden Sie weiterempfehlen. Liebe Grüße

Positive Erfahrung: Frau Amende war sehr sympathisch und sehr bemüht unsere Wünsche zu erfüllen.Wir waren überaus zu Frieden und und können sie nur wärmstens weiterempfehlen.

Negative Erfahrung: Nicht zu empfehlen....habe am Montag dort angerufen um mich nach einer Reise zu erkundigen. Die Dame sagte mir sie wäre krank, aber ab Dienstag wieder im Büro, ich solle ihr doch ein paar Daten durchgeben und sie würde sich kümmern. Das von mir gewünschte Hotel sei zu meinem Reisezeitpunkt ausgebucht (stimmt schon mal nicht, vermutlich gar nicht nachgesehen)...dann wollte sie mir etwas anderes raussuchen und trotz mehrmaligem Nachfragen kommt keine Reaktion...alles über WhatsApp nicht mal persönlich. Daher hat sich das Buchen in diesem Büro für mich erledigt. Na ja, wenn man es sich leisten kann....

Negative Erfahrung: Die Dame im Reisebüro war nett und freundlich aber das war es auch. Hat keine Ahnung vom Reiseziehl oder Hotel was Sie uns empfohlen hat, haben wir im nachhinein rausfinden müssen. Als wir im Hotel ankamen wollte man uns in den KELLER OHNE FENSTER (ist kein Witz) unterbringen weil das so gebucht ist (uns wurden ganz anderen Bilder von dem Zimmer im Reisebüro gezeigt). Habe die Dame angerufen um dies zu klären wurde dann nur auf den Reiseveranstalter verwiesen mit der aussage kann jetzt nicht sprechen Sie hätte kundschaft. Also waren wir auch nur Kunden bis wir bezahlt haben danach nicht mehr. Das Reisebüro können wir keinen empfehlen.

Fantastisches Erlebnis: Für mich das beste Reisebüro Frau Amende nimmt sich immer viel Zeit und sucht u s die besten Angebote raus....5

Fantastisches Erlebnis: Dominika ist eine hervorragende Beraterin für jeden Urlaub und gibt sich sehr viel Mühe, auf die individuellen Wünsche (auch das Budget!) einzugehen. Wir kommen gerne wieder!

Fantastisches Erlebnis: Sehr Nett und Kompetent ... schon öfters dort Reisen gebucht.

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliche Beratung. Ist auf alle unsere Wünsche eingegangen. Wir hatten einen unglaublichen Urlaub

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliche und kompetente Beratung

Negative Erfahrung: Wir hatten im Winter spontan eine Reise gebucht (daher auch sehr teuer!). Ich hatte der Inhaberin einige Fragen gestellt, die uns in Bezug auf die Reise wichtig waren: Wir wollten ins Warme (so um die 20 Grad), wir wollten zentrale Lage der Hotels, wir wollten eine Rundreise mit eigener Tagesfreizeit um eigene Aktivitäten und Interessen nachgehen zu können. Die sie uns alle Fragen bejaht hatte, buchten wir dann den spontanen und wegen der Kurzfristigkeit sehr teuren Urlaub. Leider stellte sich dann sehr schnell heraus, dass der gebuchte Urlaub ein absolutes Desaster war, nichts von den vorab geklärten Fragen traf zu! Wir sahsen den ganzen Tag nur im Bus, gesehen haben wir, außer die Landschaft die während der Fahrt an uns vorbei zog, nicht viel vom Land. Ein absoluter Urlaubsalptraum. Wollte man mehr vom Land sehen, musste man kostenpflichtige Zusatzpakete buchen. Während die Zusatzzahler ihren Ausflügen nachgingen, wurden wir Nichtzusatzzahler irgendwo abseits der Stadtzentren geparkt (nett ausgedrückt, in Wahrheit aus dem Bus gebeten, damit die Zahler ins Zentrum weiterfahren können!!). Die Hotels lagen fast alle weit!! außerhalb der Zentren mitten im nirgendwo, teilweise so abgelegen, dass es nahezu nichts um das Hotel gab, man also nur im Hotel fest sahs. Wir waren fast immer von 9 bis 19-21 Uhr unterwegs, nur zweimal schon um 16 Uhr, damit die Zusatzzahler Ihre gebuchten Touren machen konnten. Die meiste Zeit verbrachten wir in den kalten Regionen unseres Urlaubsortes, also auch weit entfernt von 20 Grad. Der Inhaberin habe ich schnell und unmittelbar meine Beschwerde eingereicht, sie versprach auch sich darum zu kümmern. Auf erneutes Nachfragen vertröstete sie mich. Dann setzte ich ihr eine Frist, die reaktionslos verstrich. Absolut nicht empfehlenswert! Zusammenfassend war das kein Urlaub und es ist unglaublich, dass solche Reisen verkauft werden, noch dazu eine so schlechte Beratung getätigt werden darf ohne für seine Zusagen gerade stehen zu müssen.

Fantastisches Erlebnis: Kompetenz und individuelle Beratung

Fantastisches Erlebnis: Schönes Reisebüro,sehr netter Empfang und zügig Vorschläge nach unseren Vorstellungen gesendet.

Negative Erfahrung: Naja, eben ein Reisebüro. Es werden Reisen verkauft und es wird verdient. Flugzeiten werden ohne Vorankündigung um 12 Stunden verschoben, erst dann ruft man aus dem Reisebüro seine Kundschaft an. So etwas geht gar nicht. Das war das letzte mal dass wir eine Reise über Sonnenklar gebucht haben!!! Veranstalter musste den angezahlten Betrag erstatten. Vorsicht: geht meistens nur gut wenn man einen Anwalt hat!!

Fantastisches Erlebnis: War sehr zufrieden hat sich sehr viel Mühe gegeben,da es sehr kurzfristig war, etwas für mich zu finden. Was dann auch noch geklappt hat.

Fantastisches Erlebnis: Faire Preise und gute Beratung Gleich gebucht ✈

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute Beratung.

Positive Erfahrung: Ist nicht schläch

Positive Erfahrung: Sehr gute und freundliche Beratung

Negative Erfahrung: Miserabele Beratung. Ist nur traurig, dass solche Reisebüros nicht geschlossen werden .Lassen Sie besser die Finger davon.

Fantastisches Erlebnis: Wir fühlen uns dort gut aufgehoben und sind immer gut beraten wurden.