DB-Agentur Siegen

Fantastisches Erlebnis: Das war mal eine Abteilung der Deutschen Bahn, die hervorragend funktionierte. Herr Kaiser und seine Mitarbeiterin haben sich immer hervorragend beraten. Aber sowas passt nicht ins Gesamtkonzwpt der Bahn, deshalb würde es geschlossen.

Fantastisches Erlebnis: Nette freundliche Beratung

Fantastisches Erlebnis: Heute holten wir uns in Weidenau das erste Mal eine Auskunft für eine Zugreise Wie auch bei den Leuten vor uns hat Herr Kaiser sich viel Zeit genommen ,um für uns das beste Angebot raus zu suchen . Selten habe ich so eine gute und kompetente Information bekommen .

Negative Erfahrung: Saftladen laut Aushang wird um 6.30Uhr geöffnet bis 7 Uhr war keiner da…. (09.05.2023)

Fantastisches Erlebnis: Herr Kaiser ist ein sehr freundlicher und kompetenter Berater wenn man mit der Bahn auf Reise gehen möchte. Hr. Kaiser ist sehr bemüht gute Verbindungen zu finden, so dass auch genügend Zeit zum Umsteigen bleibt. Wenn alle Mitarbeiter bei der Bahn so hilfsbereit und freundlich wären, dann würde es noch mehr Spaß machen mit der Bahn zu verreisen.

Positive Erfahrung: Das war mal ne top Beratung, leider habe ich den Namen der Dame vergessen, denn heute war nicht der Herr Kaiser da... Punktabzug muss es eigentlich dafür geben, dass es alles ziemlich alt und düster wirkt und es vor allem im Servicepoint nach Zigarettenqualm stinkt aber vieles hat die Dame wett gemacht. Danke sehr

Fantastisches Erlebnis: Hier bekomme ich immer eine gute, hervorragende Auskunft. Besonders von Herrn Kaiser.!!

Negative Erfahrung: Ein UNGLAUBLICH HÄSSLICHER und VERDRECKTER Bahnhof. Die Fahrstühle für die Unterführung sind schon ewig in Bau und das Café wurde durch Automaten ersetzt, sodass man keine Sitzgelegenheiten innerhalb des Bahnhofgebäudes hat. Statdessen muss man draußen bei Wind und Wetter auf die mit teils hoher Verspätung kommenden Züge warten. Ab und zu kommt auch mal ein Güterzug mit Geschwindigkeiten vorbei gefahren bei denen man denken könnte dass die Deutsche Bahn doch nicht so extrem unpünktlich und unzuverlässig sei. Dieser bringt dann auch das Wetter in die nicht sonderlich gut windgeschützten Sitzplätze, und damit ins Gesicht ihrer wohl nicht allzu wert geschätzten Kunden. Vielen Dank für Nichts.

Fantastisches Erlebnis: Herr Kaiser berät super gut, ist hilfsbereit und super freundlich. Er findet geniale Lösungen, die ich online nicht finden kann . Es stimmt, manchmal muss man sehr lange warten, aber dafür können die Berater ja nichts ‍♀️

Positive Erfahrung: Guter Service und gute Beratung. Immer freundlich und kompetent. Stornierung oder komplizierte Buchung kein Problem. Ein Stern Abzug für schlechte Parkmoeglichkeit, aber wahrscheinlich kein Fehler der DB.

Positive Erfahrung: Er ist sehr freundlich und findet immer eine gute Lösung

Fantastisches Erlebnis: Schnelle, genaue Informationen und sehr freundliche Beratung.

Positive Erfahrung: Sehr freundlich und hilfsbereit in allen Fragen. Weiter so.Super!!

Positive Erfahrung: Sehr fachliche Beratung

Fantastisches Erlebnis: perfekter service. danke herr kaiser!!!

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundlich und hilfsbereit. Immer wieder gerne !

Positive Erfahrung:

Fantastisches Erlebnis: 1a...top beratung, immer gerne wieder!!!

Positive Erfahrung: Herr Kaiser ist immer sehr freundlich und Hilfsbereit. Leider sind die Wartezeiten manchmal sehr lang, schade das man sich in der heutigen Zeit nicht vorher schon mal online informiert. Wenn man Karten kaufen möchte, am besten 30min-60min Wartezeit einplanen. Es gibt da Tage da geht es auch schneller, diese sind aber selten.

Fantastisches Erlebnis: Excellent und sehr freundliche Mitarbeiter

Positive Erfahrung: Freundliche kompetente Mitarbeiter

Fantastisches Erlebnis: Super berater seid zehn jahren für uns.herr kaiser ist sehr freundlich und holte für uns immer die besten verbindungen und zeiten heraus..p.s.reise mit behinderten schwester..da müssen zeiten fürs umsteigen u.s.w.immer genau beachtet werden..ich will hoffen wenn wir wieder reisen dürfen,das er noch in weidenau ist ..

Fantastisches Erlebnis: أحببته

Fantastisches Erlebnis: Bester Service ! Immer Freundlich und hilfsbereit

Negative Erfahrung: Der schlechteste Service den ich je erlebt habe! Beide Mitarbeiter waren unfreundlich und haben es deutlich gezeigt,dass sie keine Lust haben zu arbeiten. Einfach unglaublich!

Positive Erfahrung: Immer hilfsbereit

Fantastisches Erlebnis: Super nett, immer hilfsbereit. Besser und netter geht's nicht. Die Beratung ist super.

Fantastisches Erlebnis: Herr Kaiser berät sehr toll! Wir wurden immer freundlich beraten und er hat uns nie enttäuscht. Weiter so!