sonnenklar.TV Reisebüro Westarkarden suntour.TV GmbH

Fantastisches Erlebnis: Meine Frau und ich sind sehr zufrieden mit den Empfehlungen des Reisebüros. Trotz der derzeit sehr schwierigen Lage bezüglich der FTI-Pleite, versucht das stets freundliche Personal die Kundschaft super gut zu betreuen, was auch gelingt. Ein besonderes Dankeschön geht an Frau Didelon. Eines ist sicher, die nächste Reise werden wir wieder bei euch buchen. Noch eine Bitte an dieser Stelle an andere Kunden. Denkt bitte daran, dass dieses Reisebüro nichts für die FTI-Pleite kann. Sonnenklar ist am "Ende der Nahrungskette" oder am "Ende des Arms". Geht deshalb auch freundlich und respektvoll mit dem Personal vor Ort um. Ohne Beleidigungen, o. ä. Das erwartet ihr schließlich auch. Dankeschön. Mit freundlichen Grüßen, ein begeisterter Kunde, Stephan Adler

Fantastisches Erlebnis: Frau Behm ist die kompetenteste Reiseexpertin, die ich nur empfehlen kann. Booking.com ist gut, Behm vor Ort ausgezeichnet.

Positive Erfahrung: Sehr gute Beratung von Frau Kim Behm. Sie hat uns ein tolles Hotel auf Rhodos empfohlen. Frau Behm hat sich sehr viel Zeit für uns genommen. Hat alles super geklappt. Danke dafür.

Fantastisches Erlebnis: So ein nettes Personal. Sie lassen sich richtig viel Zeit für einen und erklären dir alles. Immer wieder gerne

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute Betreuung, top Information, schnelle Abwicklung und sehr kompetente Beratung

Fantastisches Erlebnis: Super hilfsbereit und sehr nettes Personal. Freue mich schon auf die nächste Reise.

Negative Erfahrung: VORSICHT bei diesem Anbieter!!! Ich habe vom Reisebüro sonnenklar.tv suntour in Freiburg für eine Reise eine schriftliche Buchungbestätigung bekommen. Mit der Überschrift: Vielen Dank für Ihre verbindliche Buchung! Auf Nachfrage 3 Tage später verwies man mich an die AGB, dass hier eine Buchung eben keine Buchung ist sondern nur eine Anfrage und wollte mir die Reise zu einem deutlich höheren Preis verkaufen. Vor diesem Reisebüro kann ich nur warnen! Hier muss man die AGB genau studieren. August 2024: die u.a. "Erklärung" vom CEO Herrn Christian Helbling wurde verfasst, nachdem es ihm mit Hilfe falscher Behauptungen und eines Anwalts nicht gelungen ist, die Löschung dieser Rezension zu veranlassen.

Fantastisches Erlebnis: Ich kann das Reisebüro sehr empfehlen.Beratung, Service, Betreuung top.Sehr freundliches Personal

Fantastisches Erlebnis: Super Beratung

Positive Erfahrung: War nicht sehr einfach eine Reise zu buchen.mit Frau Bäder und Frau Heizmann war es immer sehr schön. Ist jetzt änderst.

Fantastisches Erlebnis: Gute, individuelle Beratung

Fantastisches Erlebnis: Auf Grund eines Systemfehler konnte meine Reise nicht gebucht werden.... Aber Herr Christian Helbling, einer der Mitarbeiter über WhatsApp, hat mir 12 Stunden später die Beste Beratung gegeben, die ich jemals hatte. Er hat nicht nur meine Hochzeitsreise gerettet, er hat sie sogar noch verbessert gegen einen geringen Aufpreis. Ich kann Sonnenklar nur empfehlen. Ich gebe noch 5 Sterne oben drauf *****

Fantastisches Erlebnis: Ich wusste ehrlich nicht das sie bei Eurowings nichts verdienen, aber vielen Dank, dass sie es trotzdem erledigt haben.

Positive Erfahrung: Wir können die Sonnenklar Westarkaden in keinster Weise empfehlen..unsere Kreuzfahrt mit der Costa wurde nicht nur mit einer falschen Kabine gebucht sondern wir wurden auch nicht richtig beraten..der Mitarbeiter in den Westarkaden lies sich nach unserer Fahrt mehrfach verläugnen als wir das klären wollten und händigt uns den Gutschein über 150 Euro nicht aus..eigentlich eine Frechheit..wir haben dieses über das Sonnenklar Reisebüro in der Bertholdstrasse ein weiteres mal reklamiert..bis heute vom Inhaber nichts gehört ..wir können allen nur empfehlen direkt über Sonnenklar Tv zu buchen dann kappt es..das ganze scheint allerdings Methode zu haben..Ilona Hanusch und Stefan Kreuz aus Freiburg

Fantastisches Erlebnis: Sehr netter Mitarbeiter der sich einem annimmt und nicht versucht mir was aufzudrängeln

Positive Erfahrung: Hi, wir hatten ein Problem, was aber auch an der Pandemie-Zeit lag. Der Kundenservice hat sich aber dem Problem gestellt und haben eine Lösung gefunden. Danke nochmal an Herrn S. Wir haben davor als bei Sonnenklar gebucht und werden das auch in Zukunft tun.

Fantastisches Erlebnis: Beste Beratung, immer wieder

Fantastisches Erlebnis: Immer toll e Angebote