ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Ulm
Informationen zu ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Ulm
Öffnungszeiten
- Montag: 09:00–18:00 Uhr
- Dienstag: 09:00–18:00 Uhr
- Mittwoch: 09:00–18:00 Uhr
- Donnerstag: 09:00–18:00 Uhr
- Freitag: 09:00–18:00 Uhr
- Samstag: 09:30–13:00 Uhr
- Sonntag: Geschlossen
In den 14 württembergischen ADAC Geschäftsstellen & Reisebüros beraten wir Sie zu den Clubleistungen und Ihren Mobilitätsfragen. Unsere Reise-Experten unterstützen Sie gerne bei der Urlaubsplanung.
Unser Kommentar von ReiseburosInfo.de zu ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Ulm:
Die ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Ulm bietet ihren Kunden ein erstklassiges Erlebnis durch freundliche und kompetente Beratung von einem engagierten Team. Viele Besucher heben die hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeiter hervor, die stets bereit sind, bei Reisefragen zu unterstützen und maßgeschneiderte Angebote zu finden. Die Schnelligkeit und Effizienz des Services werden von vielen geschätzt, insbesondere in Bezug auf die Ausstellung von Vignetten und anderen Reiseunterlagen.
Zu den positiven Aspekten gehören:
- Freundliches und hilfsbereites Personal
- Kompetente und schnelle Beratung
- Gute Organisation, die auch zu Stoßzeiten einen reibungslosen Ablauf ermöglicht
- Engagierte Beratung, insbesondere für Familien und Urlauber
Allerdings gab es auch einige negative Erfahrungen, die auf lange Wartezeiten in Stoßzeiten und Schwierigkeiten mit dem Ticketsystem hinweisen. Einige Kunden bemerkten, dass die Einarbeitung neuer Mitarbeiter zu Verzögerungen führte. Dennoch bleibt das positive Gesamtbild durch die hohe Qualität des Services deutlich im Vordergrund.
Insgesamt ist die ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Ulm sehr empfehlenswert für alle, die eine zuverlässige Unterstützung bei ihren Reisevorbereitungen suchen.
ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Ulm: Meinungen
Fantastische Erfahrung: Freundliche und kompetente Beratung. Absolute Empfehlung!
Hallo Ádám Havasi, vielen Dank für diese positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.
Fantastische Erfahrung: Da ich viel reise, muss ich oft das ADAC-Büro in Ulm aufsuchen. Jedes Mal ist es eine Freude, sich gut willkommen geheißen und bestens beraten zu fühlen. Herr Yasar ist besonders kompetent und äußerst hilfsbereit. Ein großes Dankeschön!
Hallo Lionel Janvier, vielen Dank für diese positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie sich seit langer Zeit bei uns gut aufgehoben fühlen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns in der ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Ulm begrüßen zu dürfen.
Fantastische Erfahrung: Sehr zuvorkommend sehr behilflich bei allen Fragen.
Hallo Katerina Tounousidou, vielen Dank für diese positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und Sie sich bei uns in der ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Ulm wohlgefühlt haben.
Fantastische Erfahrung: Kompetent und schnell!
Hallo Viktor Dick, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, wenn Sie mit unserem Service in der ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Ulm zufrieden sind.
Fantastische Erfahrung: Eine super nette und kompetente Beratung haben wir mit unserer Familie dort erlebt. Sie hat uns das beste Angebot, dass auch zu uns passt rausgesucht. Ich werde in Zukunft immer unsere Urlaube über das Reisebüro buchen. Die Mitarbeiterin bekommt von uns 5 Sterne+
Hallo Isi k., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass wir zusammen mit Ihnen Ihren Traumurlaub planen konnten – und wünschen Ihnen eine erholsame Zeit. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Und wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns in der ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Ulm begrüßen zu dürfen.
Fantastische Erfahrung: Mein Anliegen wurde schnell gelöst.
Hallo Rh -it (RHIT), Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Empfehlung genommen haben.
Negative Erfahrung: Übelster Service, lange Wartezeit, Unsympathische Mitarbeiter. Zudem bekommt man keine Kompetente Beratung, da die Mitarbeiter selbst nicht einmal wissen, was Sie eigentlich anbieten. Eigentlich sind es 0 Sterne
Negative Erfahrung: Wir kaufen immer hier in Vorfeld eines größeren Urlaubs die Vignetten und Tunnelgebühren. Aber wenn man anruft und eine kurze Auskunft möchte, was man für eine Route an Vignetten braucht, um nicht umsonst 25 km in die Filiale zu fahren, bekommt man keine Auskunft weil man kein ADAC Mitglied ist. Schade, so bekommt ihr mich nie als Mitglied. Dann werde ich halt woanders in Zukunft alles kaufen.
Hallo Ronny Wenzel, wir bedauern, dass es wohl ein Missverständnis bei Ihrem Gespräch mit unserer Hotline gab. Grundsätzlich erhalten natürlich auch Nichtmitglieder Auskünfte zu Vignetten. Sollten noch Fragen zu Ihrer Reise offen sein, können Sie uns gerne unter [email protected] kontaktieren.
Positive Erfahrung: ... Glück im Unglück, habe einen Augenblick erwischt an dem nichts los war. Dafür einen Mitarbeiter der noch in Einarbeitung war...30 Minuten.
Hallo D M, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Dank eines intensiven Einarbeitungsprozesses in unseren ADAC Geschäftsstellen und Reisebüros gelingt es uns, das Qualitätsversprechen unserer Beratungen hoch zu halten. Davon profitieren langfristig alle Mitglieder und Kunden bei ihrem Besuch in unseren Standorten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Positive Erfahrung: Sehr nettes Personal
Hallo Zlata Mehanovic, Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Empfehlung genommen haben.
Fantastische Erfahrung: So ein nettes und hilfsbereites Team. Danke Frau Zell und Herr Seemüller. Absolute Empfehlung!
Hallo K H, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns in der ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Ulm gut aufgehoben fühlen.
Fantastische Erfahrung: Super
Hallo Tailin Malik, Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Empfehlung genommen haben.
Fantastische Erfahrung: Kurze Wartezeit Freundliche und kompetente Beratung
Hallo Carmen Vogt, vielen Dank für diese positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.
Negative Erfahrung: Finde den Service nicht gut .. Habe mich angestellt und nicht gesehen das ich eine Nummer ziehen muss, als ich dran war musste ich eine Nummer ziehen und neu anstellen.. mache in Zukunft alles online ... unglaublich kein Verständnis....anstatt gleich was zu sagen, lässt man einen warten und anstellen
Hallo Jaqueline Zorn, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung in der ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Ulm nicht zufrieden waren. Unser Ticketsystem wird von den Besuchenden der Geschäftsstelle positiv aufgenommen, da sie sich auch außerhalb der Warteschlange frei bewegen können. Gerne prüfen wir eine bessere Ausschilderung des Ticketsystems, damit es noch besser von den Besuchenden wahrgenommen wird. Wir würden uns freuen, Sie trotz der Unannehmlichkeiten wieder in unserer ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Ulm begrüßen zu dürfen.
Fantastische Erfahrung: Super Beratung und eine große Hilfe bei unseren Reisen. Wir werden immer hier unseren Urlaub buchen.
Hallo uwe fischer, vielen Dank für diese positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns in der ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Ulm begrüßen zu dürfen, um zusammen mit Ihnen Ihren Traumurlaub zu planen.
Fantastische Erfahrung: Immer freundlich und unglaublich nett und hilfsbereit. Geduldig mit Ausländern, die Hilfe brauchen!
Fantastische Erfahrung: Sehr freundlicher Mitarbeiter. Unsere Fragen wurden präzise beantwortet
Hallo Netty 29, vielen Dank für diese positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und Sie sich bei uns in der ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Ulm wohlgefühlt haben.
Fantastische Erfahrung: Sehr nette und freundliche Männer welche Vignete verkaufen. Ich war in Adac mehr Mal und ich habe immer schöne Erfahrung. Dankeschön.
Hallo Natali C, vielen Dank für diese positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.
Fantastische Erfahrung: Beim letzten Besuch beste freundliche Beratung. Kompetent und zuverlässig. In allen Verkehrsfragen. Verreisen mit dem ADAC Urlaub vom ersten Tag!!
Hallo Roland Leonhardt, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, wenn Sie mit unserem Service in der ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Ulm zufrieden sind und wir zusammen mit Ihnen Ihre Traumurlaube planen konnten.
Fantastische Erfahrung: Super Service
Hallo Ali Mohammed, Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Empfehlung genommen haben.
Fantastische Erfahrung: Gute Beratung
Hallo Markus Schlenz, vielen Dank für diese positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.
Fantastische Erfahrung: Immer freundlich und kompetent, ohne überflüssiges bla bla ;-)
Hallo Alexander Reifschneider, vielen Dank für diese positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns in der ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Ulm gut aufgehoben fühlen.
Fantastische Erfahrung: Beratung und Freundlichkeit. Einfach gut.
Hallo Müller Andi, vielen Dank für diese positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Fantastische Erfahrung: Direkt hinter der Eingangstür steht ein Ticketautomat an dem man sich ein Ticket ziehen muss, links ADAC Reisebüro und rechts ADAC Vignette oder Clubmitgliedsfragen. Besser wäre ein Button wo steht hier tippen damit auch ältere Herrschaften verstehen wie der Automat funktioniert. Alles in Allem wird man hier kompetent beraten und es bleiben keine Wünsche offen. Vielen Dank. ⭐⭐⭐⭐⭐
Hallo Netjer Draconiedes, vielen Dank für diese positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Und vielen Dank für Ihren Verbesserungsvorschlag.
Negative Erfahrung: ADAC kann ich so garnicht weiter empfehlen!..wir 5 köpfige Familie mit 3 kleinen Kindern waren im Urlaub und alle sehr krank ein kleines Baby 6 Monate wo das Klima nicht gut vertragen hat waren wir oft im Krankenhaus und Ärzte und laut ADAC haben wir eine Ablehnung bekommen und keine Rückerstattung vor dem Urlaub sagten die alle Quittungen aufbewahren und dann bekommen wir alles zurück haben wir getan und die zahlen uns kein Cent zurück in meinen Augen ist das alles nur Lüge..das war mein erstes und letztes Mal bei ADAC!!!!
Hallo Sarah, bitte teilen Sie uns unter [email protected] Ihre Mitgliedsnummer mit und wie wir Sie erreichen können, um den Vorgang zu prüfen.
Negative Erfahrung: Geht gar nicht: Bei jedem Anruf kommt eine Bandansage, dass man mit dem nächsten freien Mitarbeiter verbunden wird und nach einem weiteren Ton der Hinweis, dass sich alle Mitarbeiter im Gespräch befänden, worauf der Anruf beendet wird.
Hallo Kasper Kasper, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie uns telefonisch nicht erreicht haben. Bitte teilen Sie uns per Mail unter [email protected] Ihr Anliegen und eine Telefonnummer mit, unter der wir Sie erreichen können.
Fantastische Erfahrung: Jedesmal eine super Beratung für unsere USA - Wohnmobilreisen. Es ist immer alles reibungslos abgelaufen und war bestens organisiert. Darauf werden wir auch in Zukunft nicht verzichten.
Hallo Hartmut Himmelreich, vielen Dank für diese positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns in der ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Ulm begrüßen zu dürfen. Um zusammen mit Ihnen Ihren Traumurlaub zu planen.
Fantastische Erfahrung: Wurde sehr gut beraten! Vielen Dank Sehr hilfsbereit!!
Fantastische Erfahrung: Freundliche Mitarbeiter. Der Vignettenservice ist einfach Klasse.
Hallo Kai Zwetnitsch, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service in der ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Ulm zufrieden sind.
Fantastische Erfahrung: Schnell und freundlich bedient!
Hallo Kevin Necke, Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Empfehlung genommen haben.
Fantastische Erfahrung: Super freundliches und fachkundigen Personal.
Hallo Andreas Viktor, vielen Dank für diese positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Fantastische Erfahrung: Wir wurden sehr gut beraten.
Hallo Ria Betz, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, wenn Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Positive Erfahrung: Sehr nette Leute und ging alles sehr schnell .
Hallo T S, vielen Dank für diese positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Positive Erfahrung: Sehr freundlich, jedoch extreme Wartezeiten!
Hallo Fabian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Fantastische Erfahrung: Viele interessante Dinge werden hier Angeboten. Kompetente Beratung... immer ein offenes Ohr. Der Service ist optimal.
Hallo Bernd-Dieter Lemm, vielen Dank für diese positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Fantastische Erfahrung: Vignetten nach Kroatien gekauft. Gut organisiert trotz Ferien hatte ich nur ca. 5 Minuten gewartet bis mir die Vignetten ausgestellt wurden. Insgesamt ca. 10 Minuten und ich war mit digitaler Vignette und der Rechnung wieder draußen
Hallo Flo, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service in der ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Ulm zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen eine gute und sichere Reise.
Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und kompetente Beratung
Hallo Wigand Auchter, vielen Dank für diese positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Fantastische Erfahrung: Wie immer sehr freundlich und kompetent beraten worden
Hallo James White, vielen Dank für diese positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Und darauf, Sie wieder bei uns in der ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Ulm begrüßen zu dürfen.
Fantastische Erfahrung: Alles super, schnelle Abwicklung! bin ADAC Mitglied bin super zu Frieden.
Hallo Tiziano Calasso, vielen Dank für dieses positive Feedback. Es ist schön zu hören, dass Sie bei uns gut aufgehoben fühlen. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns in der ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Ulm begrüßen zu dürfen.
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche, schnelle und kompetente Beratung.
Hallo E. M., vielen Dank für diese positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Fantastische Erfahrung: Hatte letztes Jahr Vignetten nach Kroatien gekauft und ich muß sagen sehr kompetenten Personal, freundlich und hilfsbereit. Werde dieses Jahr meinen Vignetten wieder dort kaufen, da alles einfach und unkompliziert funktioniert.
Hallo Reiner Kirchinger, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, wenn Sie mit unserem Service in der ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Ulm zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen eine gute und sichere Reise.
Positive Erfahrung: Ein wenig Wartezeit, aber meine Fragen wurden unkompliziert und schnell beantwortet, nettes Personal
Hallo Maresa Pulm, vielen Dank für diese positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Kurz vor und in den Ferien ist die Nachfrage nach unseren Angeboten und Service-Leistungen erfahrungsgemäß hoch. Dadurch kann es leider zu Wartezeiten kommen. Wir empfehlen grundsätzlich in diesen Stoßzeiten eine frühzeitige Planung der Besuche in den ADAC Geschäftsstellen und Reisebüros.
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches Personal
Hallo Ugur Turna, Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Empfehlung genommen haben.
Fantastische Erfahrung: Nur weiter zu empfehlen bei jeder Urlaubsplanung
Hallo Jens W, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir wünschen Ihnen eine schöne und erholsame Zeit. Sowie darauf, Sie wieder bei uns in der ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Ulm begrüßen zu dürfen.
Positive Erfahrung: Kompetent, langes Warten, da viele Rentner mit viel Zeit da waren.
Hallo Jutte Uhde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Kurz vor den Pfingstferien ist die Nachfrage nach unseren Angeboten und Service-Leistungen erfahrungsgemäß hoch. Dadurch kann es leider gelegentlich zu Wartezeiten kommen. Wir empfehlen grundsätzlich in diesen Stoßzeiten eine frühzeitige Planung der Besuche in unseren ADAC Geschäftsstellen und Reisebüros. Wir freuen uns dennoch sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.
Fantastische Erfahrung: Sehr sehr freundlich
Hallo Wolfgang Schmidt, vielen Dank für diese positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Fantastische Erfahrung: Guter Service und tolle Mitarbeiter! Wissen ist vorhanden und wenn nicht wird nachgefragt. Einzig das parken vor Ort ist eine Katastrophe! Aber so ist Ulm halt
Fantastische Erfahrung: Guter Service und tolle Mitarbeiter! Wissen ist vorhanden und wenn nicht wird nachgefragt. Einzig das parken vor Ort ist eine Katastrophe! Aber so ist Ulm halt
Hallo Der Tourer, vielen Dank für diese positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.
Positive Erfahrung: Es ist ziemlich viel los.
Hallo TopSpeed, vielen Dank für Ihre Bewertung. Kurz vor den Pfingstferien ist die Nachfrage nach unseren Angeboten und Service-Leistungen erfahrungsgemäß hoch. Dadurch kann es leider gelegentlich zu Wartezeiten kommen. Wir empfehlen grundsätzlich in diesen Stoßzeiten eine frühzeitige Planung der Besuche in unseren ADAC Geschäftsstellen und Reisebüros.
Fantastische Erfahrung: Sehr gut!
Hallo Ivan Korošec, Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Empfehlung genommen haben.
Positive Erfahrung: Sehr gute Beratung und toller Service, aber manchmal muss man bis zu 30 Minuten warten wenn viel los ist
Hallo Patrick, vielen Dank für diese positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Für Reiseberatungen empfehlen wir grundsätzlich eine Terminvereinbarung (www. adac.de/wtb-termin).
Negative Erfahrung: Hier bekommt man nicht einmal die für die Innenstadt nötige Umweltplakette... In Österreich bei jedem öamtc erhältlich, obwohl es eine deutsche Eigenheit ist...
Hallo Uwe M, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte beachten Sie, dass Umweltplaketten in Deutschland nur von bestimmten Stellen ausgegeben werden dürfen, wie den Zulassungsbehörden, technischen Überwachungsvereinen wie beispielsweise Dekra oder autorisierten Werkstätten. ADAC Geschäftstellen dürfen diese nicht vertreiben. Ausländische Fahrzeugbesitzer können die Plaketten auch online bestellen oder sich an eine der genannten Stellen wenden. Wir hoffen, dass wir Ihnen mit diesen Informationen weiterhelfen konnten.
Fantastische Erfahrung: Freundliche Leute
Positive Erfahrung: Langsame Bedienung. Es dauert 2 Wochen für die Übersetzung des Führerscheins.
Hallo Nadeem Inamdar, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, wenn Sie die Punkte, die Anlass zur Kritik geben, offenlegen. Allerdings können wir Ihren Fall nicht nachvollziehen. Durchschnittlich dauert eine Führerscheinübersetzung bei unserem Dienstleister drei bis vier Tage.
Fantastische Erfahrung: Herr Kiefer erwies sich als sehr hilfsbereiter und kompetenter Berater!!! Vielen Dank dass Sie sich meinem Anliegen angenommen haben.
Hallo Ulrike Schlumberger, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Der Kollege hat sich sehr über das Lob gefreut.
Fantastische Erfahrung: Eigentlich sind wir seit 25Jahren nur mit dem Wohnmobil unterwegs. Dieses Jahr haben wir uns für eine Flugreise ✈️ nach Irland☘️ mit PKW Rundreise entschieden. Unsere Reise wurde von der Mitarbeiterin Frau Zell einfach sagenhaft umgesetzt. Die ganze Reise verlief ohne Probleme. Vielen Dank Familie Jülich
Hallo JJ, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Die Kollegin hat sich sehr über das Lob gefreut. Es ist schön zu hören, dass Sie Ihren Traumurlaub genießen konnten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns in der ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Ulm begrüßen zu dürfen.
Negative Erfahrung: Telefonische Beratung zu bestehender KFZ - Versicherung: Versteht die Fragestellung nicht, bzw. hört sich die Frage nicht mal zu Ende an und spult Platituden ab, empathielos und dann auch noch unverschämt. Freundliche und kompetente Beratung sieht definitiv anders aus.
Hallo An Lo, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden waren. Wir arbeiten kontinuierlich daran, uns zu verbessern. Sollten Sie unbeantwortete Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] und teilen uns mit, wie wir Sie erreichen können.
Positive Erfahrung: Beratung zu voller Zufriedenheit
Hallo Martina Schöfer, vielen Dank für diese positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Und darauf, Sie bald wieder bei uns in der ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Ulm begrüßen zu dürfen.
Fantastische Erfahrung: Der Ansturm war groß und wir mussten gut eine halbe Std warten aber der kompetente und unkomplizierte ADAC Mitarbeiter hat alles wieder ausgeglichen Alles hat einwandfrei funktioniert. Deshalb bin ich seit gut 15 Jahren beim ADAC.
Fantastische Erfahrung: Immer höflich und zuvorkommend...leider bei jedem Besuch werden neue Mitarbeiter eingelernt, daher die Frage an das Unternehmen??? Wie sieht es aus mit der Mitarbermotivation! DAHER IMMER ZEIT MIT Bringen...An die jetzigen Mitarbeiter,,Bitte weiter so, das nicht alles nur noch online geht..Danke Grüße aus Kroatien
Fantastische Erfahrung: Super schnelle, unbürokratische, freundliche und kompetente Hilfe bei einem Schaden im Ausland durch Frau Dino und ihr Team. Der Abschleppdienst, die Diagnose in der Werkstatt, die Unterbringung vor Ort und schließlich der Rücktransport von Fahrzeug und Familie (mit Säugling!) nach Deutschland wurden - rein telefonisch - innerhalb weniger Stunden organisiert. Danke an den ADAC, ganz persönlich an Frau Dino und ihre Kollegen, Sie haben uns unglaublich geholfen, waren stets freundlich, beruhigend, kompetent und zuvorkommend! Die ADAC Plus Mitgliedschaft hat sich mehr als bezahlt gemacht und ich kann nur nochmals sagen: DANKE!
Hallo ralf rotzek, vielen Dank für diese positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass nach Ihrem Schaden alles reibungslos geregelt wurde. Wir geben das Lob gerne weiter.
Fantastische Erfahrung: Freundlich, und schnelle Abwicklung. Kann man wirklich empfehlen wenn es um eine reiseroute geht bekommt man immer eine Antwort.
Hallo Herbert Kiefer, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, wenn Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen eine gute und sichere Reise.
Fantastische Erfahrung: Sehr nett und freundlich, auch wenn ich kein Fan bin wenn ich eine Nummer ziehen muss
Fantastische Erfahrung: Sehr kompetente Mitarbeiter (ein Herr - leider den Namen vergessen) der uns alle Vignetten für unseren ersten Autourlaub mit viel Geduld verkauft hat ;-)
Hallo Steffen L., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, wenn Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen eine gute und sichere Reise.
Fantastische Erfahrung: Freundliche und kompetente Beratung. Trotz der hohen Zahl an Kunden (es waren ungefähr 40 Personen vor mir) an den vier geöffneten Schaltern, ging es relativ schnell. Die Kundenberater/innen blieben ruhig erklärten alles sehr gut. Muss auch sagen das es Urlaubszeit war und alle Vignetten wollten.
Fantastische Erfahrung: Ich wollte eine Vignette kaufen für den Urlaub. Es ging alles sehr reibungslos. Rein gehen Nummer ziehen Warten bis man dran kommt Kaufen Bezahlen Fertig Was will man mehr. Und dazu sehr freundliches Personal
Fantastische Erfahrung: Der beste Ort, um Mautgebühren im Voraus zu erhalten, wenn man in der EU reist. Freundliches und hilfsbereites Personal.
Hallo Harry's Wanderlust, vielen Dank für diese positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen helfen konnten.
Fantastische Erfahrung: War leider schon 10 Minuten nach 18:00 Uhr dort und brauchte dringend noch eine Vignette für Österreich und Koratien, wurde trotzdem noch freundliche bedient. Vielen Dank für die außergewöhnliche Entgegenkommen/Leistung der Mitarbeiter.
Fantastische Erfahrung: Sehr freundlicher Service und kompetente Mitarbeiter!!!
Fantastische Erfahrung: Man muss ein Ticket ziehen, welches eine Nummer enthält, die die Reihenfolge angibt. Sehr nettes und kompetentes Personal
Hallo Esat Kahraman, vielen Dank für diese positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.
Fantastische Erfahrung: Sehr Kompetente Mitarbeiter... guter Service
Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich und gute Beratung
Fantastische Erfahrung: Sehr guter Service
Fantastische Erfahrung: Super Service, vielen Dank
Positive Erfahrung: Lange Wartezeit
Positive Erfahrung: Man muss ein Ticket ziehen, wie beim Arbeitsamt. Da sehr viel los war, wurde draußen an der Straße stehend gewartet, Gottseidank hat es nicht geregnet. Habe Vignetten gebraucht und wurde super beraten und die Abwicklung war schnell erledigt. Freundlich und kompetent.
Negative Erfahrung: Warteschleife seit etwa 4 Stunden, Warteschleife schaltet etwa alle 10 min. an. Manchmal kommt auch die Ansage.."ich verbinde Sie jetzt mit dem unserem Serviceteam".... das war dann aber auch....
Negative Erfahrung: Leider reagieren die Mitarbeiter bei gleichen Problemen anders... je nach dem ob man europäisch oder orientalisch aussieht. Das ist schade...
Hallo Kerim Yilmaz, vielen Dank für Ihr Feedback und die Schilderung Ihrer Wahrnehmung. Bitte entschuldigen Sie, dass das Verhalten unserer Mitarbeitenden an diesem Tag nicht Ihren und unseren Ansprüchen entsprochen hat. Gerne würden wir uns hierzu mit Ihnen austauschen. Bitte nehmen Sie dazu einfach Kontakt über das Postfach [email protected] mit uns auf. Wir setzen alles daran, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder rundum zufrieden sind.
Positive Erfahrung: Bischen freundlicher geht es auch. Aber stets hilfbereit u. einwandfrei bei der bearbeitung. Leider kein Kundenparkplatz aber dafür gibt es eine Parkstelle
Fantastische Erfahrung: Freundliche Mitarbeiter
Hallo Wiltrud Städler, vielen Dank für diese positive Bewertung.
Positive Erfahrung: Seit man die Nummern ziehen kann dauert es noch länger als vorher. Mindestens 30 Minuten Wartezeit
Fantastische Erfahrung: Man wird sehr freundlich und zuvorkommend bedient.
Hallo Herbert Arnegger, vielen Dank für diese positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.
Fantastische Erfahrung: Super nette Beratung!
Hallo Stephan Vick, vielen Dank für diese positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.
Fantastische Erfahrung: Vignetten gekauft, hat super geklappt, Wartezeit am Schalter sehr gering
Hallo Florian Hock, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, wenn Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen eine gute und sichere Reise.
Fantastische Erfahrung: Einfach gut.
Hallo Pieter, Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Empfehlung genommen haben.
Positive Erfahrung: Ich kaufe hier zweimal im Jahr meine Vignette und meinen Brennerpass. Das Personal ist sehr langsam, weshalb es immer eine lange Schlange gibt. Stellen Sie sicher, dass Sie sich genügend Zeit nehmen, da ich immer ewig warten muss. Überprüfen Sie alle Details, wenn Sie wichtige Dinge kaufen, da sie Fehler machen können.
Positive Erfahrung: Gute Beratung und Service
Hallo Erich Ewald, Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Empfehlung genommen haben.
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche und überaus kompetente Mitarbeiterin.
Fantastische Erfahrung: Top-Service
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches Personal und hilfsbereit
Hallo Karin Reuter, vielen Dank für diese positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.
Fantastische Erfahrung: Es wurde sehr schnell gelöst, super ok
Hallo Marinela Humureanu (Mari), Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Empfehlung genommen haben.
Positive Erfahrung: Schöne Möbel,vor allem günstig. Chef : megafreundlich
Fantastische Erfahrung: Super Service, nette mitarbeiter
Hallo Necmi Oezel, vielen Dank für diese positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.
Fantastische Erfahrung: Super Service immer wieder gern
Positive Erfahrung: Es gibt gute und freundliche Beratung, auch verschiedene Landkarten gibt es gratis.
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliche Mitarbeiter
Fantastische Erfahrung: Top, keine Wartezeit, sehr gut beraten
Fantastische Erfahrung: Tipp Topp, wie immer. Wissen zu meinen Reisezielen immer was wir benötigen
Fantastische Erfahrung: Schnell und sehr unkompliziert, vielen Dank!
Positive Erfahrung: Reibungslose Abwicklung der Wünsche der Kunden (schnelle und kompetente Bedienung), konsequente Einhaltung der Hygieneregeln.
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