DERTOUR Reisebüro

Fantastisches Erlebnis: Ich möchte mich ganz herzlich beim Reisebüro für den professionellen und herzlichen Service bedanken. Mir hat sehr gefallen, wie mit mir gearbeitet wurde: Die Mitarbeiterinnen waren aufmerksam, geduldig und höflich. Sie haben alle meine Fragen ausführlich beantwortet, mir alles genau erklärt und eine Reise ausgesucht, die perfekt zu meinen Wünschen gepasst hat – und das zu einem sehr guten Preis. Der Urlaub war wunderbar. Besonders gefreut hat mich, dass die Mitarbeiterinnen viel Verständnis dafür gezeigt haben, dass ich Ausländerin bin, und mir alles ruhig und verständlich erklärt haben. Ich hatte das Gefühl, dass man mir wirklich helfen wollte und nicht einfach nur etwas verkaufen. Ich werde mich auf jeden Fall wieder an Sie wenden, wenn ich meinen nächsten Urlaub plane. Vielen Dank für Ihre tolle Arbeit!

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute Beratung. Die Mitarbeiterin hat sich für uns Zeit genommen, obwohl es nur eine kleine Reise war. Jeder Zeit wieder.

Fantastisches Erlebnis: Im Dezember 2015 haben wir eine Reise Mauritius - Le Reunion -Madagaskar - Mosambik und Südafrika - Kapstadt gebucht. Die Informationen, fachliche Beratung und Organisation der Reise über das Reisebüro waren sehr gut. Wir hatten traumhafte Urlaubserlebnisse und können das DER Reisebüro in Freital nur bestens empfehlen.

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute, kompetente Beratung. Außerdem nette und freundliche Atmosphäre. Danke an Frau La Sorte.

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliche, kompetente Mitarbeiter:innen. Gute Beratung. Nehmen sich genügend Zeit ohne Druck.

Fantastisches Erlebnis: Sehr kompetente und schnelle Beratung. Jederzeit wieder.

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter.

Fantastisches Erlebnis: Super Beratung, sehr freundlich

Fantastisches Erlebnis: Also meckern kann man immer..ABER.....wer persönliche Beratung sucht inkl. Der Hilfe für die Parkplatzbuchung am Flughafen, Auskünfte wegen Mitnahme von Medikamenten und medizinischen Geräten,der Suche nach kleinen individuellen Hotels oder Anlagen ist,wer Wert auf einen Ansprechpartner legt statt Warteschleife bei Internet Buchungen,.....der ist hier richtig Vielen herzlichen Dank und das nächste Mal....nur hier Freundlich ,kundenorientiert und ....dafür ist ein pauschaler Servicebetrag voll berechtigt!

Negative Erfahrung: Ja nach zwei Jahren habe ich festgestellt das sich das Unternehmen DERTOUR von seiner freundlichen und entgegenkommen verabschiedet hat und jetzt wollen die für jede Buchung einer Reise 30.00 Euro Gebühren haben. Das macht kein anderes Reise Unternehmen. Nur DERTOUR Das geht gar nicht.

Fantastisches Erlebnis: Positive: Professionalism , Quality , Value

Fantastisches Erlebnis: Sehr kompetente Beratung bei sehr erfahrenen Mitarbeitern. Die angenehme und freundliche Art und Weise hier empfangen und beraten zu werden ist ein wunderbarer Start in den Urlaub.... Danke Frau La Sorte