Reiseland Reisebüro Essen Rathaus Galerie
Informationen zu Reiseland Reisebüro Essen Rathaus Galerie
Öffnungszeiten
- Montag: 10:00–18:00 Uhr
- Dienstag: 10:00–18:00 Uhr
- Mittwoch: 10:00–18:00 Uhr
- Donnerstag: 10:00–18:00 Uhr
- Freitag: 10:00–18:00 Uhr
- Samstag: 10:00–16:00 Uhr
- Sonntag: Geschlossen
Ihre Urlaubsträume erfüllen sich bei uns – wir haben für Sie die schönste Reiseinspiration und teilen mit Ihnen die besten Urlaubstipps.
Unser Kommentar von ReiseburosInfo.de zu Reiseland Reisebüro Essen Rathaus Galerie:
Das Reiseland Reisebüro in der Rathaus Galerie Essen bietet seinen Kunden eine hervorragende Beratung und freundliche Atmosphäre. Viele Stammkunden, die seit Jahren ihre Reisen hier buchen, berichten von außergewöhnlich guter Beratung, bei der die Mitarbeiter ihre eigenen Reiseerfahrungen einbringen. Besonders positiv hervorgehoben werden die Freundlichkeit und Kompetenz des Teams, welches sich stets bemüht, auf die individuellen Wünsche der Kunden einzugehen.
Zusätzlich gibt es eine positive Rückmeldung über die Geduld und das Engagement der Berater, die es geschafft haben, dass sich die Kunden jederzeit gut aufgehoben fühlten. Einige Kunden empfehlen das Büro ausdrücklich weiter, da sie stets hilfsbereit und zuverlässig sind.
Allerdings gab es vereinzelt auch negative Erfahrungen, die in den Beratungen geäußert wurden. Einige Kunden berichten von unfreundlichem Verhalten am Telefon und einem Mangel an Interesse an ihren Anliegen. Dies ist jedoch die Ausnahme und nicht die Regel, da die Mehrheit der Rückmeldungen über die positiven Aspekte der Beratung überwiegt.
Insgesamt ist das Reiseland Reisebüro in der Rathaus Galerie ein sehr empfehlenswertes Reisebüro, das sich kontinuierlich bemüht, seinen Service zu verbessern und auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
Reiseland Reisebüro Essen Rathaus Galerie: Meinungen
Fantastische Erfahrung: Sehr nette und kompetente Beratung, schnelle Auswahl, keine umständliche Zusätze. Wir waren gut aufgehoben. Das Angebot war vom Preis-/Leistungsverhältnis optimal. Alles hat ohne Probleme geklappt. Können wir nur weiter empfe7hlen!
Fantastische Erfahrung: Sehr freundliches Personal, gute Beratung. Sehr zu empfehlen.
Sehr geehrte Jasmin P, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, über die wir uns sehr freuen. Gerne stehen wir Ihnen auch bei der nächsten Reisebuchung wieder beratend zur Seite. Ihr Team aus der Rathaus Galerie
Fantastische Erfahrung: Wir waren zum ersten Mal im Reiseland Reisebüro, die Beratung durch Fr.Lohny war einfach nur klasse. Wir haben uns super aufgehoben gefühlt und können es nur weiterempfehlen dort hinzugehen
Sehr geehrte Sabrina W., vielen lieben Dank für Ihre lobenden Worte! Wir freuen uns wirklich sehr über Ihre positive 5 Sterne Bewertung und hoffen, dass wir Sie auch bei Ihren zukünftigen Reisebuchungen wieder beraten und tatkräftig unterstützen dürfen. Ihr Team aus der Rathaus Galerie
Fantastische Erfahrung: Sehr freundlich, geduldig und kompetent
Sehr geehrte Frau Kobarg, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Büro zu bewerten. Wir haben uns über die 5 Sterne sehr gefreut und sind Ihnen gerne weiterhin bei Ihrer Urlaubsplanung behilflich. Ihr Team aus der Rathaus Galerie
Fantastische Erfahrung: Wir sind Stammkunden seit über 15 Jahren und wurden immer sehr gut beraten. Frau Surof hat immer viel Geduld mit speziellen Kunden und berät uns immer perfekt.
Liebe Familie Heinzel, vielen herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr Vertrauen in unser Reisebüro. Wir sind dankbar, Sie als unseren Kunden zu haben und freuen uns schon darauf, mit Ihnen gemeinsam Ihre zukünftigen Reisen zu planen und zu buchen! Ihr Team aus der Rathaus Galerie
Fantastische Erfahrung: Wir gehen seit 19 Jahren unseren Urlaub dort buchen. Jederzeit eine klasse Beratung! Das Team ist immer hilfsbereit, super freundlich und für alle Fragen offen. Herzlichen Dank dafür!!!
Liebe Frau Mus, Vielen herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr Vertrauen in unser Team. Wir sind dankbar, Sie als unseren Kunden zu haben und freuen uns schon darauf, mit Ihnen gemeinsam Ihren nächsten Traumurlaub zu buchen! Herzlichst Ihr Team aus der Rathaus Galerie
Fantastische Erfahrung: Sehr nettes und kompetentes Team
Fantastische Erfahrung: Wir wurden dort sehr sehr gut beraten. Alle waren sehr freundlich und zuvorkommend. Ich kann das Reisebüro weiterempfehlen. :-)
Fantastische Erfahrung: Sehr guter Service. Nette und kompetente Beratung. Nur zu empfehlen das Reisebüro
Sehr geehrter Herr Hüsken, wir möchten uns von Herzen bei Ihnen für Ihre langjährige Treue und das Vertrauen in unser Reisebüro bedanken. Es ist uns eine große Freude, Ihre Reisepläne zu verwirklichen und Ihnen unvergessliche Erlebnisse zu ermöglichen. Ihre positiven Rückmeldungen und Ihre Zufriedenheit motivieren uns jeden Tag aufs Neue, unser Bestes zu geben. Es ist wunderbar, Sie als Stammkunden zu haben und wir schätzen Ihre Unterstützung sehr. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft Ihre Reiseträume wahr werden zu lassen und Sie bei Ihren nächsten Abenteuern zu begleiten. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team vom Essen Porscheplatz
Fantastische Erfahrung: Ich habe hier eine sehr gute Beratung erhalten, der Mitarbeiter hat sich sehr viel Mühe gegeben und ist auf alle Wünsche eingegangen.
Fantastische Erfahrung: Außergewöhnlich gute Beratung. Die MitarbeiterInnen bringen ihre eigene Reiseerfahrungen mit ein in die Beratung. Bisher immer mit einer Buchung die Filiale verlassen. Super schön eingerichtet.
Fantastische Erfahrung: Wir buchen seid 25 Jahren im Reiseland unsere Urlaube. Ob Malle oder Thailand, Frau Sontag hat uns immer top beraten.
Negative Erfahrung: Unfreundlich am Telefon 1 Stern ist zu viel
Negative Erfahrung: Ich fand die Beratung sehr unfreundlich und herablassend. „ Wer hat heutzutage keine Kreditkarte, also Sie kennt niemanden der keine hat „ Fand die Aussage sehr unpassend und respektlos. Vor allem der Gesichtsausdruck und die ganze Beratung, sehr lustlos und arrogant. Bin dann 15 Meter ins nächste Reisebüro, da lief die ganze Beratung viel freundlicher und respektvoller ab .
Negative Erfahrung: Wir haben eine Kreuzfahrt mit Mein Schiff gebucht. Die Mitarbeiterin mußte nur den Buchungsprozess durchführen und keine Sekunde beraten, da wir wußten was wir wollten. Später auftauchende Fragen wurde dann nachweislich sachlich falsch beantwortet. In Kenntnis unserer Flugzeiten hat uns die Mitarbeiterin nicht darauf aufmerksam gemacht, dass auf dem Schiff am Abreisetag Tageskabinen buchbar sind. Wir haben das erst auf dem Schiff erfahren und da war natürlich alles ausgebucht. Wir durften dann auf der Rückreise fast 36 Stunden auf den Beinen bleiben was bei einer normalen Beratung absolut nicht notwendig gewesen wäre. Dies ist nur ein Beispiel der Inkompetenz der Mitarbeiterin. Wir könnten noch einige hinzufügen. Fazit: Wir werden uns ein Reisebüro suchen in dem es qualifizierte Fachkräfte gibt.
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich Ihres Urlaubs nicht treffen konnten. Der Urlaub soll für unsere Kunden die schönste und erholsamste Zeit im ganzen Jahr sein – ausnahmslos. Gerne möchten wir mit Ihnen über Ihre Reiseplanung sprechen, um zu verstehen, was genau aus Ihrer Sicht nicht ideal gelaufen ist. Bitte kontaktieren Sie uns unter 0201 2200040.Herzlichen Dank für Ihre Mitarbeit, Ihr Team vom Reiseland Reisebüro Essen Rathaus Galerie
Fantastische Erfahrung: Alles bestens
Fantastische Erfahrung: Mit Termin super Beratung
Fantastische Erfahrung: Unsere Beraterin Frau Sontag plant unsere Reisen immer perfekt. Wir haben immer eine sehr kompetente Ansprechpartnerin. Wir buchen immer gerne hier
Positive Erfahrung: Bin dort gut beraten worden von der Frau Sontag sehr zuvorkommend Würde immer wieder dort meine Reise buchen
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne Bewertung. Dürfen wir fragen, für was es einen Stern Abzug gab? Gerne würden wir uns stetig verbessern wollen und freuen uns über konstruktives Feedback.
Fantastische Erfahrung: Muy profesionales y eficientes.
Fantastische Erfahrung: Das Reiseland Reisebüro, kann ich persönlich nur weiter Empfehlen! Sowohl das Personal als auch die Beratung ist sehr gut. Mein nächsten Urlaub werde ich definitiv wieder bei denen buchen! Danke noch Mal an die Reiseland Personal, für die gute Beratung!
Fantastische Erfahrung: Immer wieder gerne... top Beratung... 5 von 5 Sternen Bis zum nächsten Mal!
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Positive Erfahrung: Sehr zufrieden
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne Bewertung. Dürfen wir fragen, für was es einen Stern Abzug gab? Gerne würden wir uns stetig verbessern wollen und freuen uns über konstruktives Feedback.
Fantastische Erfahrung: Buchen schon viele Jahre bei euch, super Mitarbeiter sind für alle Fragen offen helfen einem immer weiter. Das beste Reisebüro ever, besonderer Dank gilt Frau Surof.
Vielen lieben Dank für dieses tolle Feedback
Fantastische Erfahrung: Wir waren letzten Samstag dort und Herr Jopp hat uns sehr gut beraten. Es war eine gute und freundliche Beratung mit viel charme.
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Fantastische Erfahrung: Ganz tolles Reisebüro sehr zu empfehlen...Vorallem Frau Sonntag sehr,sehr kompetent und hilfsbereit.... Vielen Dank hier fühlt man sich gut aufgehoben
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren.
Fantastische Erfahrung: Das Reiseland Reisebüro, kann ich persönlich nur weiter Empfehlen! Sowohl das Personal als auch die Beratung ist sehr gut. Mein nächsten Urlaub werde ich definitiv wieder bei denen buchen! Danke noch Mal an die Reiseland Personal, für die gute Beratung!
Negative Erfahrung: Sehr Unfreundliches Personal , kann mann genau so gut auch nur eine puppe hinstellen würde freundlicher dar stehen. Weder freundlichkeit noch interesse an den kunden darauf kann man verzichten . Da geht einem die Urlaubs laune verloren. Also lieber fern bleiben bucht eure reise woanders :)
Negative Erfahrung: Sehr unfreundliche Dame (Frau Suroff) sie war von unseren Fragen genervt und hat uns nur abgespeist, einen Tag vor der Reise keine Reiseunterlagen erhalten. Das Büro hat stark nach Zigarettenrauch gerochen als wir dort waren und sich wollte eigentlich das wir schnell wieder gehen, sehr Lust los. Ich würde für Menschen die einen Akzent haben und nicht Deutsch sind, dieses Büro für eine Buchung absolut nicht empfehlen.
Sehr geehrte Frau Uka, es tut mir sehr leid das Sie mit meiner Beratung nicht zufrieden waren. Ich fand unser Gespräch sehr nett. Ihre Mutter wollte sogar nach Ihrer Reise noch einen Urlaub mit dem Vater bei uns buchen. Das Ihre Tickets erst einen Tag vor Abflug kamen, lag in der Verantwortung vom Veranstalter. Ich habe mich nach Ihrem Anruf auch sofort darum gekümmert! Das Sie unser Büro nicht für Internationales Publikum empfehlen finde ich eher etwas befremdlich, da Ihre Familie ja schon ein paar Jahre bei uns bucht. Ich würde mich sehr darüber freuen, wenn Sie mir noch einmal die Chance geben würden Sie vom Gegenteil zu überzeugen. Herzliche Grüße aus der Rathaus Galerie.
Fantastische Erfahrung: Liebes Reiseland -Team in der Rathausgalerie, vielen Dank Frau Surof für zahlreichen Tipps, die wir gerne angenommen haben. Sie sind fachkompetent, schnell und superfreundlich. Es macht Spaß bei Euch zu buchen, denn sie gehen auch auf Wünsche bzw. Bedürfnisse ein. Wir freuen uns schon auf die nächste Reise, die wir bestimmt bei Euch buchen werden. Dank Euch war diese Reise ein super Urlaub gewesen. Wir sind äußerst zufrieden und ich kann das Reisebüro nur wärmstens weiter empfehlen. Vielen Dank.
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Fantastische Erfahrung: Sehr freundlichliche und hilfsbereite Mitarbeiter.
Fantastische Erfahrung: Immer sehr zufrieden, sehr freundlich und hilfsbereich
Fantastische Erfahrung: tolles reisebüro
Danke für die positive Bewertung. Wir geben alles, um auch in der erschwerten Situation für unsere Kunden da zu sein
Positive Erfahrung: جيد
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