Reiseland Reisebüro Essen Rathaus Galerie
Genießen Sie den Vorteil der persönlichen Beratung an unserem Standort am Porscheplatz 24. Wir bieten Ihnen nicht nur eine breite Palette an attraktiven Deals und Frühbucher-Angeboten, sondern auch exklusive Zugänge zur World of Benefits. Ob Sie nun die Sonneninsel Teneriffa, die Kulturmetropole Lissabon oder die glamourösen Häfen Europas mit MSC Cruises erkunden möchten – wir planen Ihre Reise maßschneidert. Nutzen Sie unsere SmartSearch-Funktion für erste Inspirationen und lassen Sie sich von unseren monatlichen Reisezielen begeistern. Besuchen Sie uns von Montag bis Freitag von 10:00 bis 19:00 Uhr und am Samstag von 10:00 bis 16:00 Uhr für ein unverbindliches Beratungsgespräch. Ihre Traumreise beginnt hier.
Öffnungszeiten
- Montag: 10:00–18:00 Uhr
- Dienstag: 10:00–18:00 Uhr
- Mittwoch: 10:00–18:00 Uhr
- Donnerstag: 10:00–18:00 Uhr
- Freitag: 10:00–18:00 Uhr
- Samstag: 10:00–16:00 Uhr
- Sonntag: Geschlossen
Fotos von Reiseland Reisebüro Essen Rathaus Galerie
Unser Kommentar von ReiseburosInfo.de zu Reiseland Reisebüro Essen Rathaus Galerie:
Langjährige Erfahrung und vertrauensvolle Kundenbeziehung
Das Reiseland Reisebüro Essen Rathaus Galerie hat sich als eine Institution etabliert, die auf eine lange Tradition und ein hohes Maß an Kundenbindung zurückblicken kann. Zahlreiche Reisende schätzen die Agentur als langjährigen Vertrauenspartner und buchen bereits seit über 15, 20 oder sogar 25 Jahren dort ihre Urlaube. Diese Treue zeugt davon, dass das Reisebüro in der Lage ist, wiederholte Kunden mit stets gleicher Qualität und Zuverlässigkeit zu begeistern. Die enge Verbundenheit zwischen den Beratern und den Kunden sorgt dafür, dass sich Reisende nicht als Nummer, sondern als wertvolle Persönlichkeiten fühlen, deren Wünsche und Bedürfnisse im Mittelpunkt stehen.
Exzellente Beratung durch kompetentes Fachpersonal
Ein entscheidender Pluspunkt ist das hochqualifizierte und erfahrene Personal. Namen wie Frau Sontag, Frau Suroff oder Herr Jopp werden in den Bewertungen immer wieder für ihre exzellente Beratung gelobt. Die Mitarbeiter zeichnen sich durch ihre Fachkompetenz aus, bringen teilweise eigene Reiseerfahrungen ein und gehen mit viel Geduld und Charme auf die individuellen Fragen der Kunden ein. Ob es um komplexe Kreuzfahrten, exotische Ziele wie Thailand oder beliebte Strandurlaube geht – das Team erstellt maßgeschneiderte Reisekonzepte, die perfekt auf den Reisestil der Gäste abgestimmt sind. Die Beratung wird als geduldig, aufmerksam und äußerst hilfsbereit beschrieben, wobei auch anspruchsvolle oder spezielle Wünsche termingerecht und sorgfältig umgesetzt werden.
Umfassende Dienstleistungen und Service
Das Reisebüro bietet ein breites Spektrum an Dienstleistungen an, das über die reine Buchung hinausgeht. Kunden können sich auf eine umfassende Urlaubsplanung verlassen, die sowohl traditionelle Pauschalreisen als auch individuelle Traumurlaube umfasst. Die Agentur unterstützt bei der Organisation von Kreuzfahrten (z.B. mit Mein Schiff), Rundreisen und Flugverbindungen. Der Service zeichnet sich durch Schnelligkeit und Effizienz aus, ohne dabei auf die persönliche Note zu verzichten. Das Ambiente im Büro wird zudem als angenehm und gut ausgestattet beschrieben, was den Beratungstermin zu einem positiven Erlebnis macht. Die Kunden schätzen insbesondere, dass das Team proaktiv mit Tipps und Ideen aufwartet, um die Reiseplanung optimal zu gestalten.
Zufriedenheit und Weiterempfehlung
Die überwiegende Mehrheit der Bewertungen ist positiv und unterstreicht die hohe Zufriedenheit der Kunden. Das Reisebüro wird konsequent als sehr empfehlenswert eingestuft. Die Kunden loben das freundliche Miteinander, die schnelle und problemlose Abwicklung der Buchungen sowie das faire Preis-Leistungs-Verhältnis. Viele Reisende betonen, dass sie sich nach der Beratung sicher und gut aufgehoben fühlen und ihre Reisen ohne Stress und Probleme genießen konnten. Auch wenn es einzelne negative Erfahrungen gab, die oft auf spezifische Missverständnisse oder externe Umstände zurückzuführen sind, zeigt die Vielzahl der 5-Sterne-Bewertungen, dass das Reiseland Reisebüro Essen Rathaus Galerie in der Lage ist, seinen hohen Standard kontinuierlich zu halten. Kunden kehren regelmäßig zurück, weil sie wissen, dass sie hier auf kompetente Unterstützung stoßen, die ihre Reiseträume Wirklichkeit werden lässt.
Reiseland Reisebüro Essen Rathaus Galerie: Bewertungen
Bewertungen geben die Meinung ihrer Verfasser wieder. Wir prüfen nicht, ob der Verfasser Kunde war.
Bewertungen auf ReiseburosInfo.de
5,0 von 5 aus 1 Bewertungen
Fantastisches Erlebnis: Sehr nette und kompetente Beratung, schnelle Auswahl, keine umständliche Zusätze. Wir waren gut aufgehoben. Das Angebot war vom Preis-/Leistungsverhältnis optimal. Alles hat ohne Probleme geklappt. Können wir nur weiter empfe7hlen!
Bewertungen bei Google
4,3 von 5 aus 38 Bewertungen
Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliches Personal, gute Beratung. Sehr zu empfehlen.
Sehr geehrte Jasmin P, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, über die wir uns sehr freuen. Gerne stehen wir Ihnen auch bei der nächsten Reisebuchung wieder beratend zur Seite. Ihr Team aus der Rathaus Galerie
Fantastisches Erlebnis: Wir waren zum ersten Mal im Reiseland Reisebüro, die Beratung durch Fr.Lohny war einfach nur klasse. Wir haben uns super aufgehoben gefühlt und können es nur weiterempfehlen dort hinzugehen
Sehr geehrte Sabrina W., vielen lieben Dank für Ihre lobenden Worte! Wir freuen uns wirklich sehr über Ihre positive 5 Sterne Bewertung und hoffen, dass wir Sie auch bei Ihren zukünftigen Reisebuchungen wieder beraten und tatkräftig unterstützen dürfen. Ihr Team aus der Rathaus Galerie
Fantastisches Erlebnis: Sehr freundlich, geduldig und kompetent
Sehr geehrte Frau Kobarg, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Büro zu bewerten. Wir haben uns über die 5 Sterne sehr gefreut und sind Ihnen gerne weiterhin bei Ihrer Urlaubsplanung behilflich. Ihr Team aus der Rathaus Galerie
Fantastisches Erlebnis: Wir sind Stammkunden seit über 15 Jahren und wurden immer sehr gut beraten. Frau Surof hat immer viel Geduld mit speziellen Kunden und berät uns immer perfekt.
Liebe Familie Heinzel, vielen herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr Vertrauen in unser Reisebüro. Wir sind dankbar, Sie als unseren Kunden zu haben und freuen uns schon darauf, mit Ihnen gemeinsam Ihre zukünftigen Reisen zu planen und zu buchen! Ihr Team aus der Rathaus Galerie
Fantastisches Erlebnis: Wir gehen seit 19 Jahren unseren Urlaub dort buchen. Jederzeit eine klasse Beratung! Das Team ist immer hilfsbereit, super freundlich und für alle Fragen offen. Herzlichen Dank dafür!!!
Liebe Frau Mus, Vielen herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr Vertrauen in unser Team. Wir sind dankbar, Sie als unseren Kunden zu haben und freuen uns schon darauf, mit Ihnen gemeinsam Ihren nächsten Traumurlaub zu buchen! Herzlichst Ihr Team aus der Rathaus Galerie
Fantastisches Erlebnis: Sehr nettes und kompetentes Team
Fantastisches Erlebnis: Wir wurden dort sehr sehr gut beraten. Alle waren sehr freundlich und zuvorkommend. Ich kann das Reisebüro weiterempfehlen. :-)
Fantastisches Erlebnis: Sehr guter Service. Nette und kompetente Beratung. Nur zu empfehlen das Reisebüro
Sehr geehrter Herr Hüsken, wir möchten uns von Herzen bei Ihnen für Ihre langjährige Treue und das Vertrauen in unser Reisebüro bedanken. Es ist uns eine große Freude, Ihre Reisepläne zu verwirklichen und Ihnen unvergessliche Erlebnisse zu ermöglichen. Ihre positiven Rückmeldungen und Ihre Zufriedenheit motivieren uns jeden Tag aufs Neue, unser Bestes zu geben. Es ist wunderbar, Sie als Stammkunden zu haben und wir schätzen Ihre Unterstützung sehr. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft Ihre Reiseträume wahr werden zu lassen und Sie bei Ihren nächsten Abenteuern zu begleiten. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team vom Essen Porscheplatz
Fantastisches Erlebnis: Ich habe hier eine sehr gute Beratung erhalten, der Mitarbeiter hat sich sehr viel Mühe gegeben und ist auf alle Wünsche eingegangen.
Fantastisches Erlebnis: Außergewöhnlich gute Beratung. Die MitarbeiterInnen bringen ihre eigene Reiseerfahrungen mit ein in die Beratung. Bisher immer mit einer Buchung die Filiale verlassen. Super schön eingerichtet.
Fantastisches Erlebnis: Wir buchen seid 25 Jahren im Reiseland unsere Urlaube. Ob Malle oder Thailand, Frau Sontag hat uns immer top beraten.
Negative Erfahrung: Unfreundlich am Telefon 1 Stern ist zu viel
Negative Erfahrung: Ich fand die Beratung sehr unfreundlich und herablassend. „ Wer hat heutzutage keine Kreditkarte, also Sie kennt niemanden der keine hat „ Fand die Aussage sehr unpassend und respektlos. Vor allem der Gesichtsausdruck und die ganze Beratung, sehr lustlos und arrogant. Bin dann 15 Meter ins nächste Reisebüro, da lief die ganze Beratung viel freundlicher und respektvoller ab .
Negative Erfahrung: Wir haben eine Kreuzfahrt mit Mein Schiff gebucht. Die Mitarbeiterin mußte nur den Buchungsprozess durchführen und keine Sekunde beraten, da wir wußten was wir wollten. Später auftauchende Fragen wurde dann nachweislich sachlich falsch beantwortet. In Kenntnis unserer Flugzeiten hat uns die Mitarbeiterin nicht darauf aufmerksam gemacht, dass auf dem Schiff am Abreisetag Tageskabinen buchbar sind. Wir haben das erst auf dem Schiff erfahren und da war natürlich alles ausgebucht. Wir durften dann auf der Rückreise fast 36 Stunden auf den Beinen bleiben was bei einer normalen Beratung absolut nicht notwendig gewesen wäre. Dies ist nur ein Beispiel der Inkompetenz der Mitarbeiterin. Wir könnten noch einige hinzufügen. Fazit: Wir werden uns ein Reisebüro suchen in dem es qualifizierte Fachkräfte gibt.
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich Ihres Urlaubs nicht treffen konnten. Der Urlaub soll für unsere Kunden die schönste und erholsamste Zeit im ganzen Jahr sein – ausnahmslos. Gerne möchten wir mit Ihnen über Ihre Reiseplanung sprechen, um zu verstehen, was genau aus Ihrer Sicht nicht ideal gelaufen ist. Bitte kontaktieren Sie uns unter 0201 2200040.Herzlichen Dank für Ihre Mitarbeit, Ihr Team vom Reiseland Reisebüro Essen Rathaus Galerie
Fantastisches Erlebnis: Alles bestens
Fantastisches Erlebnis: Mit Termin super Beratung
Fantastisches Erlebnis: Unsere Beraterin Frau Sontag plant unsere Reisen immer perfekt. Wir haben immer eine sehr kompetente Ansprechpartnerin. Wir buchen immer gerne hier
Positive Erfahrung: Bin dort gut beraten worden von der Frau Sontag sehr zuvorkommend Würde immer wieder dort meine Reise buchen
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne Bewertung. Dürfen wir fragen, für was es einen Stern Abzug gab? Gerne würden wir uns stetig verbessern wollen und freuen uns über konstruktives Feedback.
Fantastisches Erlebnis: Muy profesionales y eficientes.
Fantastisches Erlebnis: Das Reiseland Reisebüro, kann ich persönlich nur weiter Empfehlen! Sowohl das Personal als auch die Beratung ist sehr gut. Mein nächsten Urlaub werde ich definitiv wieder bei denen buchen! Danke noch Mal an die Reiseland Personal, für die gute Beratung!
Fantastisches Erlebnis: Immer wieder gerne... top Beratung... 5 von 5 Sternen Bis zum nächsten Mal!
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Positive Erfahrung: Sehr zufrieden
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne Bewertung. Dürfen wir fragen, für was es einen Stern Abzug gab? Gerne würden wir uns stetig verbessern wollen und freuen uns über konstruktives Feedback.
Fantastisches Erlebnis: Buchen schon viele Jahre bei euch, super Mitarbeiter sind für alle Fragen offen helfen einem immer weiter. Das beste Reisebüro ever, besonderer Dank gilt Frau Surof.
Vielen lieben Dank für dieses tolle Feedback
Fantastisches Erlebnis: Wir waren letzten Samstag dort und Herr Jopp hat uns sehr gut beraten. Es war eine gute und freundliche Beratung mit viel charme.
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Fantastisches Erlebnis: Ganz tolles Reisebüro sehr zu empfehlen...Vorallem Frau Sonntag sehr,sehr kompetent und hilfsbereit.... Vielen Dank hier fühlt man sich gut aufgehoben
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren.
Fantastisches Erlebnis: Das Reiseland Reisebüro, kann ich persönlich nur weiter Empfehlen! Sowohl das Personal als auch die Beratung ist sehr gut. Mein nächsten Urlaub werde ich definitiv wieder bei denen buchen! Danke noch Mal an die Reiseland Personal, für die gute Beratung!
Negative Erfahrung: Sehr Unfreundliches Personal , kann mann genau so gut auch nur eine puppe hinstellen würde freundlicher dar stehen. Weder freundlichkeit noch interesse an den kunden darauf kann man verzichten . Da geht einem die Urlaubs laune verloren. Also lieber fern bleiben bucht eure reise woanders :)
Negative Erfahrung: Sehr unfreundliche Dame (Frau Suroff) sie war von unseren Fragen genervt und hat uns nur abgespeist, einen Tag vor der Reise keine Reiseunterlagen erhalten. Das Büro hat stark nach Zigarettenrauch gerochen als wir dort waren und sich wollte eigentlich das wir schnell wieder gehen, sehr Lust los. Ich würde für Menschen die einen Akzent haben und nicht Deutsch sind, dieses Büro für eine Buchung absolut nicht empfehlen.
Sehr geehrte Frau Uka, es tut mir sehr leid das Sie mit meiner Beratung nicht zufrieden waren. Ich fand unser Gespräch sehr nett. Ihre Mutter wollte sogar nach Ihrer Reise noch einen Urlaub mit dem Vater bei uns buchen. Das Ihre Tickets erst einen Tag vor Abflug kamen, lag in der Verantwortung vom Veranstalter. Ich habe mich nach Ihrem Anruf auch sofort darum gekümmert! Das Sie unser Büro nicht für Internationales Publikum empfehlen finde ich eher etwas befremdlich, da Ihre Familie ja schon ein paar Jahre bei uns bucht. Ich würde mich sehr darüber freuen, wenn Sie mir noch einmal die Chance geben würden Sie vom Gegenteil zu überzeugen. Herzliche Grüße aus der Rathaus Galerie.
Fantastisches Erlebnis: Liebes Reiseland -Team in der Rathausgalerie, vielen Dank Frau Surof für zahlreichen Tipps, die wir gerne angenommen haben. Sie sind fachkompetent, schnell und superfreundlich. Es macht Spaß bei Euch zu buchen, denn sie gehen auch auf Wünsche bzw. Bedürfnisse ein. Wir freuen uns schon auf die nächste Reise, die wir bestimmt bei Euch buchen werden. Dank Euch war diese Reise ein super Urlaub gewesen. Wir sind äußerst zufrieden und ich kann das Reisebüro nur wärmstens weiter empfehlen. Vielen Dank.
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung.
Fantastisches Erlebnis: Sehr freundlichliche und hilfsbereite Mitarbeiter.
Fantastisches Erlebnis: Immer sehr zufrieden, sehr freundlich und hilfsbereich
Fantastisches Erlebnis: tolles reisebüro
Danke für die positive Bewertung. Wir geben alles, um auch in der erschwerten Situation für unsere Kunden da zu sein
Positive Erfahrung: جيد
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