TUI ReiseCenter City - Menzell Reisebüro GmbH

Fantastisches Erlebnis: Hervorragender Service und Betreuung vor, während und nach der Reise. Vielen Dank für die tolle Unterstützung!!!

Fantastisches Erlebnis: ich möchte meine äußerst positive Erfahrung mit dem Reisebüro TUI (Menzell Reisebüro GmbH) teilen. Das Personal war durchweg super freundlich und hilfsbereit. Besonders beeindruckt hat mich der Service, den ich nach dem Ausfall meines Fluges im Ausland erhielt. Ihr Team hat mehrfach versucht, mir zu helfen, und alle möglichen Mittel eingesetzt, um eine Lösung für mich zu finden. Ich kann TUI definitiv weiterempfehlen. Vielen Dank für den großartigen Service!

Fantastisches Erlebnis: Wir sind zum ersten Mal nach über 15 Jahren wieder in einem Reisebüro gewesen. Im Reisebüro Menzel haben wir durch Herrn Folkmann eine erstklassige Beratung erlebt. Wir waren selbst etwas ahnungslos, was wir überhaupt wollten. Eins wussten wir: Kein Klotz und Sonne. Wir bekamen beides. Ein wunderbares Hotel (ohne Klotz), Sonne und zusätzlich einen Hotelstrand. Wir sagen herzlichen Dank für diese tolle Beratung und für die ausgiebige Zeit, die man sich für uns genommen hat. Wir waren nicht das letzte Mal hier.

Fantastisches Erlebnis: Frau Maaß hat mich bereits zwei Mal zu einer Reise (Fuerteventura und Österreich) beraten und es war beide Male so eine angenehme und hilfreiche Entlastung im Vergleich zur schier endlosen Online-Recherche. Da kann die Vorfreude früher losgehen!

Fantastisches Erlebnis: Supa

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute professionelle Beratung. Freundlich, nett und kompetent. Ich fühle mich gut aufgehoben!

Fantastisches Erlebnis: Sehr Kompetente Mitarbeiter. Immer wieder gerne.

Fantastisches Erlebnis: Wir haben für unsere individuelle Australienreise genau dieses Reisebüro ausgesucht. Und wir wurden sehr gut betreut. Das schon fast fertige Reisepaket wurde noch einmal komplett neu zusammengestellt, weil noch Änderungen notwendig wurden. Herr Folkmann hat sich sehr viel Zeit genommen, um die Reise noch mal neu zusammenzustellen. Nach über 4(!) Stunden war das Reisepaket fertig und wir haben das Reisebüro mit einem sehr guten Gefühl verlassen. Alles hat geklappt, es gab während der Reise keinerlei Probleme. Vielen Dank für die proffesionelle Betreuung.

Fantastisches Erlebnis: Sehr nette Leute und höflich zuvorkommend

Fantastisches Erlebnis: Ich bin begeistert von der netten und fachgerechten Kundenberatung in diesem Reisebüro. Wir nannten unser Budget und den Reisezeitraum und uns wurden einige passende Angebote gemacht. Kurz vor Abreise hatte ich auch noch telefonischen Kontakt gehalten und auch diesmal wurde ich gut beraten. Nach der Rückreise unseres tollen Urlaubs wurden wir auch nochmal angerufen und gefragt,wie der Urlaub war. Frau Maaß war stets freundlich und hilfsbereit. Ein Telefonat mit einem anderen Kundenberater war ebenfalls freundlich und hilfreich.Ich kann dieses Reisebüro wärmstens empfehlen und werde beim nächsten Urlaub bestimmt wieder darauf zurückkommen. Großes Dankeschön :).

Fantastisches Erlebnis: top Reisebüro!!!!!! Geniale Planung & Top Beratung.!!!!!

Fantastisches Erlebnis: Schbelle persönlich antwortet Dankeschön!

Fantastisches Erlebnis: Fühle mich sehr gut aufgehoben. Meine Wünsche und Vorstellungen werden immer erfüllt. Insbesondere Fr. Maaß half uns sehr bei unserer Island Reise. Gehe gerne zur Beratung dort hin.

Fantastisches Erlebnis: Unbedingt zu empfehlen. Wir hatten bei Frau Maaß ein Beratungsgespräch bezüglich einer Thailand Reise. Ihr ausgeprägtes Fachwissen und die Geduld, ergab ein Angebot mit mehren tollen Reisezielen. In Nachgang erhielten wir einen Tag später noch eine E-Mail, mit der Information, dass sie für unser favorisiertes Ziel, noch einen besseren Preis finden konnte. Ein toller Service und vielen Danke

Fantastisches Erlebnis: Großartige Betreuung und Begleitung vor und nach dem Urlaub.

Fantastisches Erlebnis: Bestes Reisebüro ever... Nett, fair und guenstig

Fantastisches Erlebnis: Super Service Ich bin immer wieder begeistert

Fantastisches Erlebnis: Danke für die tolle Reise nach Zypern. Gute Empfehlung für Hotel TUI blue pafos beach.

Fantastisches Erlebnis: Unser Stamm-Reisebüro seit mehreren Jahren. Theoretisch könnte man heutzutage alles selber buchen, aber die Frau Maaß ist so lieb und kompetent, dass wir immer wieder zurückkommen. Sie weiß wirklich absolut alles! Großes Lob an Frau Maaß, und auch an das ganze Team

Fantastisches Erlebnis: Eine mehr als perfekte Unterstützung bei der Planung und Durchführung unseres Schülerinnen-Austausches! WANHSINN Ohne das Reisebüro wäre die Reise nie zustande gekommen! DANKE!!

Fantastisches Erlebnis: Wir hatten relativ spontan die Idee, uns mal in einem Reisebüro beraten zu lassen und sind durch Zufall im Menzell Reisebüro gelandet. Wir waren rundum zufrieden mit der Beratung und sind begeistert und mit strahlendem Gesicht ca 1 1/2 Stunden später wieder raus gegangen. Wir waren definitiv nicht das letzte Mal dort!

Fantastisches Erlebnis: Sehr empfehlenswert. Über vieleJahre schon sehr kompetente und gute Urlaubsberatung.

Fantastisches Erlebnis: Seit 20 Jahren mein Reisebüro. Ob Geschäftsreise, Pauschalurlaub oder Kreuzfahrt, immer kompetent und freundlich beraten. Darüber hinaus auch noch ein gutes Preis / Leistung Verhältnis, was will man mehr !

Fantastisches Erlebnis: Geduldige Beratung und gute Hoteltipps. Klare Empfehlung!

Fantastisches Erlebnis: Also mein Urlaub wird nur noch hier gebucht. Hier ist man als Kunde sehr gut aufgehoben. Auch wenn’s mal kurzfristig ist

Fantastisches Erlebnis: Immer wieder begeistert von der super guten freundlichen und kompetenten Beratung! Herzlichen Dank!

Negative Erfahrung: Sehr unhöfliche, fast dreiste Mitarbeiterin am Telefon, Danke wir buchen lieber woanders!

Negative Erfahrung: Letztens wollte ich eine Reise buchen beziehungsweise mich über gewisse Dinge zu einer Reise informieren. Als ich den Herrn (Mittleren Alters mit Brille) fragte, ob ich mich setzen kann, fragte er mich eiskalt "warum ?". Zudem war seine Art aus meiner Sicht sehr herabschauend, wo ich eigentlich schon bei seiner Frage gehen wollte. Ich weiß nicht wie die anderen Kollegen drauf sind, aber von dem Herrn, würde ich mich ungerne beraten lassen. Daraufhin bin ich ins Reisebüro (TUI) nach Altona gegangen und habe mich dort beraten lassen, wo die Mitarbeiter genau das Gegenteil von dem Verhalten zeigten, was der Mann an den Tag gelegt hat. Überdenken Sie das nächste Mal ihr Verhalten gegenüber Ihrer Kundschaft. Ich frage mich sowieso, durch was Menschen ein hochnäsiges Auftreten in Ihrem Alltag integrieren bzw. welchen Nutzen das haben soll.

Fantastisches Erlebnis: Bester Service! Hier fühlt man sich rundum gut betreut. Wir buchen nirgendwo anders mehr. Ein besonderer Dank geht an Frau Maaß für ihren leidenschaftlichen Einsatz! Danke

Fantastisches Erlebnis: Top service

Fantastisches Erlebnis: Immer gut beraten, nehmen sich Zeit...

Fantastisches Erlebnis: Kompetente und wirklich gute Beratung. Macht wirklichc Spaß dort sich beraten zu lassen und seinen Urlaub zu organisieren. Die Mitarbeiterinnen gehen auf die Kundenwünsche ein. Beispielsweise eine Stadtführung die man ganz alleine mit Familie und Stadtführerin macht. Echt Klasse. Reisewünsche äußern und man wird super beraten und die Reise passt

Fantastisches Erlebnis: Nur zu empfehlen, die vermittelte Reise war in allen Belangen perfekt. Danke auch an Herrn Folkmann für die sympathische und kompetente Beratung, gerne wieder .

Fantastisches Erlebnis: Mein Freund und ich können dieses Reisecenter nur empfehlen. Wir wurden für unsere Urlaubsplanung von Frau Maaß beraten. Frau Maaß ist sehr freundlich, jederzeit zu erreichen und hat uns sehr gut weiter geholfen bei unserer Planung. Jederzeit wieder würden wir mit ihrer Hilfe einen Urlaub buchen.

Negative Erfahrung: Moin, die freundliche Dame am Schreibtisch sagte mir, sie wäre für meine gebuchte Kreuzfahrt nicht zuständig und verwies auf die Tui Hotline.

Fantastisches Erlebnis: Immer verlässlich!

Fantastisches Erlebnis: Sehr aufmerksam und freundlich. Können wir sehr empfehlen.

Fantastisches Erlebnis: Ich Buche seit gut 20 Jahren in diesem Reisebüro meine Rundreisen, Städtereisen, Bahn und flüge und vieles mehr . Auf diesem Weg möchte ich mich mal herzlich für die super gute und schöne Beratung durch die super tolles Team super herzlich bedanken

Fantastisches Erlebnis: Aufgrund der Erfahrung mit der Buchung einer Reise im August 2019 kann ich dieses Reisebüro uneingeschränkt weiter empfehlen. Wir wurden freundlich empfangen, kompetent und ausführlich beraten und haben sogar Geld gespart im Vergleich zur anonymen Onlinebuchung.

Positive Erfahrung: Gute Infos und kompetent. Die Dame, die mich bedient hat, schien allerdings keine Lust auf ihren Job zu haben.

Fantastisches Erlebnis: Wir haben nie im Reisebüro unsere Reisen gebucht und stattdessen alle Verbindungen und Hotels selbst zusammengesucht. Als wir jedoch für den Sommerurlaub nur grobe Vorstellungen und ein fixes Budget hatten, wollten wir uns hier beraten lassen. Aus diesem Vorhaben wurde ein sehr schöner Urlaub, der reibungslos abgelaufen ist, weil das Team (in diesem Fall namentlich Frau Tödter) sich nicht nur um die Zusammenstellung und Buchung gekümmert hat, sondern auch sämtliche Kommunikation mit Reiseveranstalter und Hotel vor Ort hervorragend übernommen hat. So wurden wir in einem Resort in renovierten Zimmern mit Blick zum Strand untergebracht, was über eine eigene Internetbuchung so nicht ohne weiteres möglich gewesen wäre. Der etwas abenteuerliche Transfer auf eine Mittelmeerinsel hat auch zu widrigen Tageszeiten bemerkenswert gut geklappt. Fazit: Uneingeschränkt zu empfehlen, man zahlt gegenüber der eigenen Internet-Buchung nicht drauf (im Gegenteil), wird super beraten und hat den klaren Vorteil jederzeit einen Ansprechpartner mit Gesicht (und keine kostenpflichtige Hotline) zu haben.

Fantastisches Erlebnis: Aufgrund anderer Bewertungen habe ich mich für dieses Reisebüro entschieden. Sehr freundliches, professionelles und hilfsbereites Personal. Nehmen sich gerne genügend Zeit für die Beratung. Mein neues Stammreisebüro!

Fantastisches Erlebnis: Werde immer wieder super beraten. Andersen

Fantastisches Erlebnis: Sehr nette leute Angestellte dort und da wird man sehr gut beraten

Fantastisches Erlebnis: Super tolle freundliche und kompetente Beratung. So macht es Spaß einen Urlaub zu buchen!!! :-)