Müller-Reisen GmbH & Co.KG

Fantastisches Erlebnis: Wir waren sehr zufrieden mit dem Busunternehmen Müller Reisen und unserem Ausflug nach Speyer. Die Anfrage und die Angebotserstellung liefen schnell und unkompliziert. Besonders gut fanden wir die Flexibilität: Da wir am Ende mehr Teilnehmer waren als geplant, wurde ohne Probleme ein größerer Bus organisiert. Danke auch für die spontane Zustiegs- und Ausstiegsmöglichkeit an einem anderen Ort! Die Fahrt selbst war sehr angenehm. Der Fahrer war sehr freundlich und entspannt. Es gab Getränke im Bus gegen Bezahlung. Insgesamt hat alles gut geklappt, vielen Dank und gerne wieder!

Fantastisches Erlebnis: Wir sind seit mehreren Betriebsausflügen Kunde dieses Busunternehmens und waren jedes Mal sehr zufrieden. Freundliche und zuverlässige Auskünfte bei der Planung, reibungslose Abwicklung und pünktliche Fahrten. Die Fahrzeuge sind neuwertig, sauber und insgesamt sehr gepflegt. Klare Empfehlung für Firmenfahrten und Ausflüge.

Negative Erfahrung: Die Schulbusse der besagten Firma sind die reinste Katastrophe! Hier kommt ein Bus gar nicht, da glotzt ein Fahrer während der Fahrt auf sein Handy, da wird geraucht, da jagt einer eine Vollbremsung hinein, weil die Kinder so laut sind, was ist das bitteschön?! Wer sein Kind von Waldrennach nach Neuenbürg mit dieser Firma fahren lässt, der hat schlechte Karten!!! Völlig unverständlich, wie dieses Unternehmen geführt wird!!! Nachtrag: letzten Mittwoch, Fahrt Grundschule Neuenbürg um 13:12Uhr, Unfall Donnerstag, gleicher Ort und Uhrzeit, Freitag Bus um 12:20Uhr, auch Grundschule Neuenbürg. Da mehrere Beschwerden losgeachickt wurden, sind die Zeiten bereits mehrfach bekannt! Die VPE wurde genauso mehrfach informiert!

Negative Erfahrung: Busfahrer am 11.11.25 in Remchingen Singen Abfahrt 7:07, hat IM BUS GERAUCHT?!?! Was zum Teufel, ich dachte ich traue meinen Augen nicht? Wenn ich den Typen in zwei Wochen immer noch Busfahren sehe, dann ist wirklch Hopfen und Malz verloren.

Fantastisches Erlebnis: Meine Bewertung fällt nur positiv aus

Negative Erfahrung: Der Bus hält sehr selten an unserer Haltestelle oder kommt viel zu spät.

Fantastisches Erlebnis: Die Wissenswert Reise nach Regensburg hatte ein liebevoll und erholsam gestaltetes Programm mit schöner Unterkunft und Verpflegung im Hotel Früchtl in Zandt. Es waren überwältigende und unvergessliche Erlebnistage Allen Beteiligten,vor allem Viktoria Müller, der herzlichen Reisebegleitung Gudrun und Thomas, Busfahrer Stefan mit dem tollen Reisebus , der Stadtführerin und auch der Reisegruppe gebührt herzlichen Dank mit einem goldenen Sternenregen Buzzer ✨Wir hatten viel Spass: Es gibt bestimmt ein nächstes Mal mit bester Empfehlung

Negative Erfahrung: Pünktlich abfahren gibt es nicht.. wartet auf seine Freunde damit die mit dem Bus fahren können. Und deshalb komme ich zu spät zu meiner Arbeit. Kotzt mich das an. Wirklich.

Fantastisches Erlebnis: Sehr freundliche und kompetente Beratung.

Negative Erfahrung: Der alte Busfahrer brüllt Sonntag, 22.12. um 14.18 Bus nach Ittersbach wild herum statt pünktlich abzufahren. Scheinbar ist es schwer Busfahrer zu kriegen aber dann besser keinen, als solche.

Fantastisches Erlebnis: Wir waren vergangenes Wochenende auf Vereinsausflug in Dinkelsbühl. Wie bei allen vorangegangenen Ausflügen waren wir bei Müller-Reisen gut aufgehoben. Leistung wie vereinbart und ein sehr netter Fahrer!

Fantastisches Erlebnis: Sehr kompetente Beratung, Hilfe und alles was dazu gehört, Buse immer sauber,freundlich kompetente Fahrer und vorallem hilfsbereit LG Monika

Negative Erfahrung: Warum sollte ich schildern warum, das hat Frau B. am Telefon auch nicht interessiert und sie hat nur unverschämt gelacht!

Fantastisches Erlebnis: Das ist ein Reisebüro, wo man schnell und kompetent beraten wird. Danke.

Fantastisches Erlebnis: Wir waren mit Müller-Reisen für eine knappe Woche mit 72 Schülerinnen und Schülern in Südengland und total begeistert. Unser Fahrer Stefan überzeugte nicht nur durch seine souveräne Fahrleistung und Flexibilität, sondern fand auch genau den richtigen Ton im Umgang mit unseren Schülerinnen und Schülern. Es war uns eine Freude, mit Müller zu reisen. Gerne im nächsten Jahr wieder …

Negative Erfahrung: Busfahrer redet mit Leuten deshalb habe ich meine Bahn verpasst er hat mich auch nicht rausgelassen und die Bahn ist vor meiner Nase weg gefahren danke für nix

Negative Erfahrung: Leider ist es dem Unternehmer nicht möglich den Schulbusbetrieb zwischen Keltern und Remchingen in irgendeiner Form zufriedenstellend zu bedienen. Busse die im Fahrplan stehen kommen seit Wochen nicht. Die, die kommen sind dann natürlich überfüllt, fahren zudem andere Routen, so dass die Kinder regelmäßig zu spät zum Unterricht kommen. Es passiert auch, dass Busse viel zu früh kommen, so dass Kinder noch gar nicht an der Haltestelle sind, oder die Türen nicht nochmal geöffnet werden auch wenn Kinder an die Tür klopfen. Wenn nicht genug fähige Fahrer vorhanden sind, sollte das Unternehmen dringend darüber nachdenken die Routen wieder abzuzugeben. Als Südwestbus noch gefahren ist war alles i.O.

Negative Erfahrung: Mein Kind wurde nach Schulschluss 6.Stunde vom Busfahrer einfach stehen gelassen,mit den Worten er hält heute nicht an der besagten Bushaltestelle, was nach Busfahrplanänderung seit 12/2023 immer zuverlässig klappte. Vor 2 Wochen hielt der Bus morgens einfach nicht und selbst die Schule hat beim Unternehmen angerufen was da los sei!? Kind kam zu spät zur Schule und kassierte eine schlechte Note. Auf freundliche telefonische Nachfrage wurde ich angeschnauzt, dass dem Herrn die ständig negativen Anrufe nerven würden und für Aufklärung keine Kapazität frei wäre. Und er müsse ständig Jugendliche ermahnen,die kein Busticket haben - wozu mein Kind nicht gehört, weshalb ich auch nicht angerufen habe und mein Problem aktuell auch nicht löst. Wenn Sie keine Beschwerden wünschen, nehmen Sie doch bitte einfach die Anrufe ernst. Ich war weder unfreundlich noch habe ich mich beschwert. Ich wollte lediglich eine Auskunft. Anstatt seine Mitarbeiter zu bitten sich an die Busfahrpläne zu halten, sollen die Kinder jetzt die Kennzeichen aufschreiben-na super. Und bis dahin...wieder 40 Minuten zur Schule oder nach Hause laufen? Ich hätte mir zumindest ein offenes und zielführendes Gespräch gewünscht. Die KINDER sind wieder mal die Leidtragenden - nicht das Unternehmen Müller Reisen. Denn das könnte mit vernünftigem Beschwerdemanagement sicherlich einiges aufholen.

Fantastisches Erlebnis: Wir haben Müller Reisen für das Shuttlen von Gästen für eine Veranstaltung gebucht. Der gesamte Ablauf war höchst professionell und stets im Sinne des Kunden. Als während der Veranstaltung klar wurde, dass für bestimmte Fahrten kein Bus benötigt ist das Team rund um Müller Reisen sehr flexibel darauf eingegangen. Wer also einen professionellen Dienstleister in diesem Bereich, der auch sehr flexibel auf neue Gegebenheiten reagiert, ist hier genau richtig. Ich kann Müller Reisen Wärmsteins weiterempfehlen. Vielen Dank an das Team.

Fantastisches Erlebnis: Wir waren eine Woche mit Müller Reisen in Südengland. Es war eine hervorragende Woche. Danke dafür! Die Zuverlässigkeit und Flexibilität der Busfahrer Stefan und Micha war vorbildlich. Jederzeit wieder!

Fantastisches Erlebnis: Sehr nette Mitarbeiter sauber und sind immer hilfsbereit

Negative Erfahrung: Nach einer Busreise mit diesem Unternehmen, habe ich versehentlich mein Geldbeutel im Bus liegen lassen. Der Geldbeutel wurde dann von einem Busfahrer im Werkstattbüro abgeben, dort wurde er unterschlagen. Das Unternehmen möchtet mit mir erst gar nicht reden. Eine richtige Frechheit. Geldbeutel einfach einkassiert Finger weg von diesem Unternehmen.

Fantastisches Erlebnis: Sehr zuverlässiges, kompetentes Reiseunternehmen mit vielfältigen Betätigungsfeldern. Busse kann man hier guten Gewissens mieten. Tolle Auswahl an eigenen Busreisen mit ansprechendem Katalog.

Fantastisches Erlebnis: Hier buchen wir immer unseren Urlaub !! Sehr nette und kompetente Leute

Fantastisches Erlebnis: Vielen Dank für das schicken meiner schoolcard. Super Service!

Negative Erfahrung: Unfreundliche Busfahrer, Busse riechen streng und sind nicht sauber! Es gibt keine Ansagen, nur in Pforzheim. Sie haben eben nicht den Drucker des Auftraggebers RVS, sondern "IBoxen", welche auch nicht für die App von Südwestbus geeignet ist. Ich erwarte besseren und freundlicheren Service!

Fantastisches Erlebnis: Immer guter Service

Negative Erfahrung: Sorry das geht nicht das ist jetzt schon zum wiederholten Mal passiert der Bus mit der Linie 715 um 5.15 kam nicht und ich musste bei minus 3 Grad warten bis der Bus um 5.55 gekommen ist sorry ich zahle mittler Weile 78€ für die Fahrkarte da kann man doch erwarten das der Bus auch kommt oder zumindestens ein Ersatz bus kommt das ist echt nicht ok

Negative Erfahrung: Sehr unfreundliches fahr Personal Als ich in den buss steigern wollte und ihn mit dem Satz fährt der Bus in einer pforzheimmer Umgebung da wurde ich angeschnautzt dem Bus verwiesen die Türen wurden geschlossen und ich wurde nicht mehr reingelassen zu alle dem hatte ich fast meinen Arzt Termin verpasst eine Frechheit ist das kann ich auf keinen Fall weiter empfehlen.

Fantastisches Erlebnis: Nette Personal super Unternehmen

Positive Erfahrung: Gut

Fantastisches Erlebnis: Erkan ist der beste Busfahrer!