Hebbel GmbH | Busreisen

Hebbel GmbH | Busreisen
Maybachstraße 8
51381, Leverkusen
02171 706860

Öffnungszeiten

  • Montag: 08:00–17:00 Uhr
  • Dienstag: 08:00–17:00 Uhr
  • Mittwoch: 08:00–17:00 Uhr
  • Donnerstag: 08:00–17:00 Uhr
  • Freitag: 08:00–17:00 Uhr
  • Samstag: Geschlossen
  • Sonntag: Geschlossen

Die Hebbel GmbH in Leverkusen bietet erstklassige Busreisen, die auf Sicherheit und Komfort ausgelegt sind. Mit einer modernen Busflotte, die für Gruppen von 30 bis 78 Personen geeignet ist, sorgen wir dafür, dass Ihre Reise reibungslos verläuft. Unsere Busse sind nicht nur umweltfreundlich und mit neuester Technik ausgestattet, sondern auch regelmäßig gewartet, um die höchsten Sicherheitsstandards zu gewährleisten.

Ob Klassenfahrten, Betriebsausflüge oder Busanmietungen für besondere Anlässe, unser erfahrenes Team unterstützt Sie bei der Planung und Organisation. Wir wissen, wie wichtig jedes Detail ist, und kümmern uns um jedes Element Ihrer Reise, damit Sie sich entspannt zurücklehnen können.

Unsere engagierten Fahrer sind bestens geschult und garantieren Ihnen eine angenehme Fahrt. Sie sind mit modernen Sicherheitsmerkmalen ausgestattet, darunter ein elektronisches Stabilitätsprogramm, Antiblockiersystem, und viele weitere sicherheitsrelevante Technologien, die für Ihre Sicherheit während der Fahrt sorgen.

Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot für Ihre individuelle Busreise. Ihre Wünsche und Bedürfnisse stehen bei uns an erster Stelle. Lassen Sie sich von unserem Service begeistern und erleben Sie mit Hebbel GmbH unvergessliche Reisen!

Hebbel GmbH | Busreisen: Bewertungen

4.4/5 (58 Bewertungen)
DJ MAK Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastisches Erlebnis: Gute Firma und freundliche Mitarbeiter

Hebbel GmbH | Busreisen

Sehr geehrter DJ Mak, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Freundliche Grüße und allzeit gute Fahrt! Ihr HEBBEL - Team

Lukas Kucharski Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastisches Erlebnis: TOP Unternehmen!!! Immer weiter so

Hebbel GmbH | Busreisen

Sehr geehrter Rezensent, vielen Dank für Ihre Bewertung. Freundliche Grüße und allzeit gute Fahrt!

Nikolas Phillip Geerken Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastisches Erlebnis: Hans und Enrico das beste Busfahrer Paar ! TOP!

Hebbel GmbH | Busreisen

Lieber Herr Gee, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Freundliche Grüße und allzeit gute Fahrt!

Oliver Hanke Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastisches Erlebnis: Super Busunternehmen

Hebbel GmbH | Busreisen

Lieber Herr Hanke, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Freundliche Grüße und allzeit gute Fahrt!

Baris Kilic Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastisches Erlebnis: Tolles Busunternehmen! Busfahrer äußerst zuvorkommend.

Hebbel GmbH | Busreisen

Sehr geehrter Herr Kilic, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Freundliche Grüße und allzeit gute Fahrt!

Markus Sonnenberg Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastisches Erlebnis: Wir reisen regelmäßig mit unserer Handballmannschaft vom TuS 82 Opladen mit Hebbel Reisen zu den Auswärtsspielen und sind bislang immer sehr zufrieden gewesen! Immer pünktlich, sehr freundliches Personal und saubere Busse.

Hebbel GmbH | Busreisen

Sehr geehrter Herr Sonnenberg, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Freundliche Grüße und allzeit gute Fahrt! Ihr Team von HEBBEL Busreisen

Christoph Buhl Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastisches Erlebnis: Die Theodor-Heuss-Realschule Leverkusen ist sicher und zuverlässig an Ziel gekommen. Gerne wieder!

Hebbel GmbH | Busreisen

Sehr geehrter Herr Buhl, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Freundliche Grüße und allzeit gute Fahrt! Ihr HEBBEL - Team

Richard Weck Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastisches Erlebnis: Tagesreise mit den Kollegen. Von Anfang an höflich und professionell. Egal ob Email oder telefonisch, immer waren die Mitarbeiter höflich zuvorkommend. Der Bus war modern, absolut pünktlich und der Fahrer war total nett und flexibel. Kann ich komplett empfehlen.

Hebbel GmbH | Busreisen

Sehr geehrter Herr Weck, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Freundliche Grüße und allzeit gute Fahrt! Ihr HEBBEL-Team

Kidd Sunn Veröffentlicht am Google 2 years ago

Negative Erfahrung: Ein Sub Fahrer von Hebbel für die Wupsi Linien in Lev hat eine Ersatzhaltestelle nicht angefahren, während meine Mutter im strömenden Regen stand. An sich wäre das nicht mal ein so großes Problem, wenn nicht die „argumentation“ eines anderen Hebbel fahrers gewesen wäre, der unglaublich laut und unverschämt war, von wegen „das ginge von deren pausen ab“. Meine Mutter durfte das dann der wupsi mit zitteiger stimme schildern, danke für gar nix an die beiden hirnlosen. Freundlichkeit ist wohl nicht im Vokabular vorhanden, aber solange die ihre pause machen können…

Hebbel GmbH | Busreisen

Hallo Kidd Sunn, mit Bedauern haben wir Ihre Schilderungen zur Kenntnis genommen. Uns ist sehr daran gelegen den Sachverhalt aufzuklären. Wir würden Sie deshalb bitten uns nähere Informationen zukommen lassen, sodass wir der Angelegenheit nachgehen können. Kontaktieren Sie uns gerne via Email an [email protected] oder telefonisch unter 02171-706860. Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung. Freundliche Grüße und allzeit gute Fahrt! Ihr Team von HEBBEL Busreisen

Mark Rautenbach Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastisches Erlebnis: Ein super Arbeitgeber und top Unternehmen.

Sarah Kremer Veröffentlicht am Google 2 years ago

Fantastisches Erlebnis: Ich kann das Busunternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen! Wir waren 3 Tage mit Hebbel unterwegs und es war alles perfekt. Danke auch noch mal an unseren tollen Busfahrer Hr. Hirsch der stets gut gelaunt an Ort und stelle bereit stand .

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Sehr geehrte Frau Kremer, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut und Ihr Lob natürlich an unseren Fahrer weitergegeben. Freundliche Grüße und allzeit gute Fahrt!

Thomas Gilde Veröffentlicht am Google 3 years ago

Fantastisches Erlebnis: Ein renomiertes Familienunternehmen

Ergün Eser Veröffentlicht am Google 3 years ago

Fantastisches Erlebnis: Sehr großes Unternehmen beeindruckend.

Hebbel GmbH | Busreisen

Sehr geehrter Herr Ergün Eser, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Freundliche Grüße und allzeit gute Fahrt!

Helena Brug Veröffentlicht am Google 3 years ago

Fantastisches Erlebnis: Der Urlaub in Südfrankreich wurde über Frau Wittke gebucht, sie ist super auf unsere Wünsche eingegangen und diese auch geschafft umzusetzen. Immer wieder gerne !

Rheinisches Tanzcorps Echte Fründe e.V. Veröffentlicht am Google 3 years ago

Fantastisches Erlebnis: Wir fahren seit einigen Jahren in der Karnevalssession mit Hebbel. Die Busse sind immer pünktlich am Treffpunkt und wir sind noch nie Verspätet zu einem Auftritt erschienen. In Sachen Buswerbung ist man uns sehr entgegen gekommen und auch die Preise sind für uns mehr als Fair, sodass wir unsere Gage im Rahmen halten können. Wir freuen uns auf viele weitere Sessionen mit unserem Partner!

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Liebes Tanzcorps Echte Fründe, danke für eure netten Worte. Ihr seid eine tolle Gruppe. Herzliche Grüße und allzeit gute Fahrt!

Nico Kunz Veröffentlicht am Google 3 years ago

Fantastisches Erlebnis: Ich kann dieses Busunternehmen nur wärmstens empfehlen! Sehr freundliche Mitarbeiter und sehr schnelle Reaktionszeit. Angebote erhält man innerhalb eines Tages. Die Preise sind angemessen und die Busfahrer freundlich. Wir nutzen Hebbel seit veilen Jahren regelmäßig für verscheidene Vereine und hatten bislang nie etwas auszusetzen! Jederzeit gerne wieder!

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Lieber Herr Becker, ganz herzlichen Dank für Ihre netten Worte und die tolle Bewertung! Freundliche Grüße und allzeit gute Fahrt! HEBBEL Busreisen

gerda kramer Veröffentlicht am Google 3 years ago

Positive Erfahrung: Schöne Busse

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Sehr geehrte Frau Gerda Kramer, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Freundliche Grüße und allzeit gute Fahrt!

Jelzin Joseph Veröffentlicht am Google 4 years ago

Fantastisches Erlebnis: Saubere und neuwertige Fahrzeuge.

Roland Oligschläger Veröffentlicht am Google 4 years ago

Fantastisches Erlebnis: Sehr gute Firma, gute Qualität

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Hebbel GmbH | Busreisen

Sehr geehrter Herr Oligschläger, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Freundliche Grüße und allzeit gute Fahrt!

Daniel H. Veröffentlicht am Google 4 years ago

Fantastisches Erlebnis: Juni 2024: Wieder eine Klassenfahrt mit Hebbel, wieder zum Walchensee und wieder gab es in keinster Weise einen Grund zu meckern. Fahrzeug in Top-Zustand, extrem freundlicher und sicherer Fahrer. Immer wieder Hebbel! Danke ans ganze Hebbel-Team für diese wiederum gelungene Fahrt. Oktober 2021: Und wieder eine Kursfahrt mit Hebbel, diesmal selbst organisiert und zum Walchensee. Es hat sich nichts verändert: 100% sauber und zuverlässig, wir haben sogar wieder unseren Wunschfahrer bekommen können. Absolut empfehlenswertes Unternehmen mit durchweg freundlichen Mitarbeitern, von der Dispo bis zum Fahrer. Vielen vielen Dank! September 2019: Meine Rezension vom letzten Jahr gilt weiterhin uneingeschränkt. Wir waren wieder eine Woche mit Hebbel und 55 Schülern in den Dolomiten und es passte wieder einmal alles: Gut gepflegter Bus, hervorragender und vorausschauender Fahrer. Auf Hebbel ist Verlass! Vielen Dank!!! September 2018: Hervorragendes und zuverlässiges Busunternehmen. Auch beim nächsten Mal auf Kursfahrt des Abiturjahrgangs durch die Dolomiten sehr gerne mit Hebbel. Bus hervorragend, Fahrer kompetent, freundlich und jederzeit hilfsbereit. Zwei sichere Nachtfahrten, auch auf den kleinen Bergstraßen mit großem Doppeldecker umsichtig.

Hebbel GmbH | Busreisen

Lieber Herr Hübschen, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut und Ihr Lob natürlich an unseren Fahrer weitergegeben. Freundliche Grüße und allzeit gute Fahrt!

fatih 44 Veröffentlicht am Google 4 years ago

Fantastisches Erlebnis: Sehr guter Bus gesellschaft

Hebbel GmbH | Busreisen

Sehr geehrter Herr Fatih Koc, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Freundliche Grüße und allzeit gute Fahrt!

Michael “Mischa” Menzner Veröffentlicht am Google 4 years ago

Fantastisches Erlebnis: Macht einen ordentlichen Eindruck,Mitarbeiter nett,

Michael „Mischa“ Menzner Veröffentlicht am Google 4 years ago

Fantastisches Erlebnis: Macht einen ordentlichen Eindruck,Mitarbeiter nett,

Heinz-Peter Kümpel Veröffentlicht am Google 4 years ago

Positive Erfahrung: Neue Busflotte, eigene Werkstatt , Waschstrasse und Tankstelle. Auf dem Platz ist noch ein Imbiss.

Hebbel GmbH | Busreisen

Lieber Herr Kümpel, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Freundliche Grüße und allzeit gute Fahrt!

Jelzin Jelzin Veröffentlicht am Google 5 years ago

Fantastisches Erlebnis: Saubere und neuwertige Fahrzeuge.

Hebbel GmbH | Busreisen

Sehr geehrter Herr Jelzin Joseph, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Freundliche Grüße und allzeit gute Fahrt!

Detlef Scheider Veröffentlicht am Google 5 years ago

Positive Erfahrung: Nette Leute ☺

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Lieber Herr Scheider, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Freundliche Grüße und allzeit gute Fahrt!

Oliver Thun Veröffentlicht am Google 5 years ago

Fantastisches Erlebnis: Nette Personal Waschanlage ist nur zu empfehlen

Spedition Hebbel GmbH Veröffentlicht am Google 5 years ago

Fantastisches Erlebnis: Starker Partner!

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Michael Zaplatilek Veröffentlicht am Google 5 years ago

Fantastisches Erlebnis: Gute Truck und Bus Waschanlage

David Pawar Veröffentlicht am Google 5 years ago

Fantastisches Erlebnis: Zuverlässiger und freundlicher Busunternehmer. Vielen Dank auch für die angenehme Kommunikation. Gerne wieder.

Elektrisch Abfahren Veröffentlicht am Google 5 years ago

Fantastisches Erlebnis: Gute gepflegte Busse auf technisch guten Niveau

Hebbel GmbH | Busreisen

Sehr geehrter Herr Frank H., herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Freundliche Grüße und allzeit gute Fahrt! Ihr HEBBEL - Team

Harald Johanns Veröffentlicht am Google 5 years ago

Fantastisches Erlebnis: Gutes Personal. Großes Gelände

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Sehr geehrter Herr Johanns, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Freundliche Grüße und allzeit gute Fahrt!

Rafael Doepel Veröffentlicht am Google 5 years ago

Positive Erfahrung: Fahren wir von der Arbeit immer zum tanken hin.

Hartmut van Haren Veröffentlicht am Google 6 years ago

Fantastisches Erlebnis: Leckere Currywurst und knackige Pommes. Nicht zu vergessen das Tagesgericht" Hähnchendöner auf Reis".

Jochen Erlenkötter- Willms Veröffentlicht am Google 6 years ago

Fantastisches Erlebnis: Gut organisiert, freundliches Team

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Sehr geehrter Herr Erlenkötter, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Freundliche Grüße und allzeit gute Fahrt !

Anne-Bärbel Sittner Veröffentlicht am Google 6 years ago

Fantastisches Erlebnis: Großes Lob für diesen Service ! Ich hatte auf der Fahrt nach Marseille mein Rückenstützkissen im Bus vergessen und den Verlust angezeigt, nur ein paar Tage darauf wurde mir das gute Stück von der Busfirma gratis zugeschickt. Dafür möchte ich mich ganz herzlich bedanken !

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Sehr geehrte Frau Sittner, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Freundliche Grüße und allzeit gute Fahrt!

Jens Hillringhaus Veröffentlicht am Google 6 years ago

Fantastisches Erlebnis: Wir waren mit 55 Schülern und Hebbel Reisen in Südtirol. Besonders hervorzuheben sind der Komfort des modernen Busses und der Fahrer, der uns mit seiner freundlichen Art immer sicher und vorausschauend die zwei Nachtfahrten und auf den Serpentinen vor Ort gefahren hat.

Hebbel GmbH | Busreisen

Lieber Herr Hillringhaus, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut und Ihr Lob natürlich an unseren Fahrer weitergegeben. Freundliche Grüße und allzeit gute Fahrt!

Nicole Herbert Veröffentlicht am Google 6 years ago

Fantastisches Erlebnis: Alles in Ordnung

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Sehr geehrte Frau Herbert, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Freundliche Grüße und allzeit gute Fahrt!

Markus Irmer Veröffentlicht am Google 6 years ago

Fantastisches Erlebnis: Die beste Bus/Lkw Waschanlage die ich bisher kennengelernt habe!

Hebbel GmbH | Busreisen

Sehr geehrter Herr Irmer, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Freundliche Grüße und allzeit gute Fahrt! Ihr HEBBEL - Team

Uwe Ulrich Veröffentlicht am Google 6 years ago

Fantastisches Erlebnis: Super Leute dort haben trailer gebracht alle sehr nett

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Sehr geehrter Herr Ulrich, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Freundliche Grüße und allzeit gute Fahrt!

Toni Kayser Veröffentlicht am Google 6 years ago

Negative Erfahrung: Spitze

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Sehr geehrter Herr Kayser, wir finden es schade, dass Sie uns nur mit 2 Sternen bewerten. Teilen Sie uns doch bitte mit, was Sie zu dieser schlechten Bewertung veranlasst hat. Vielen Dank und freundliche Grüße Ihr Team von Hebbel Busreisen

Tanja Brauer Veröffentlicht am Google 7 years ago

Negative Erfahrung: Das Unternehmen ist für Fahrten mit Kindern überhaupt nicht geeignet. Stehen hier seit fast drei Stunden, erst war der erste Anhänger nicht in Ordnung und der zweite war auch nicht in Ordnung. Gott sei Dank war die Polizei da und hat alles geprüft. Müssen jetzt immer noch auf den Bus warten. NIE WIEDER HEBBEL!!!!!!!

Hebbel GmbH | Busreisen

Sehr geehrte Frau Brauer, mit Bedauern haben wir Ihre negative Bewertung auf Google zur Kenntnis genommen. Leider ist es heute morgen bei der Abfahrt der Schulklasse zu einer erheblichen Verspätung gekommen, für die wir uns an dieser Stelle entschuldigen möchten. Die Schule hatte die Polizei beauftragt eine Überprüfung der Fahrzeuge (Omnibus und Anhänger) und des Fahrers vorzunehmen. Bei der Kontrolle hat die Polizei die Bremskraft des Anhängers bemängelt. Daraufhin hat unsere Disposition umgehend einen zweiten Anhänger zur Abfahrtstelle gebracht. Auch bei diesem Anhänger hat die Polizei die Bremskraft bemängelt. Laut Aussage der Polizei wären beide Anhänger verkehrsunsicher und müssen umgehend dem TÜV Rheinland vorgeführt werden. Dies wurde unter Begleitung der Polizei sofort beim TÜV Rheinland Köln durchgeführt. Bei dieser Überprüfung konnte der Verdacht der Polizei nicht bestätigt werden, die beiden Anhänger wurden vom TÜV Rheinland freigegeben und befinden sich wieder auf unserem Betriebshof. Wir hoffen, dass wir hiermit den Sachverhalt aufklären konnten. Mit besten Grüßen Ihr Team von HEBBEL Busreisen

Lily Klein Veröffentlicht am Google 7 years ago

Negative Erfahrung: Super tolles Busunternehmen, bei Hin-, und Rückfahrt hat er uns jeweils 2h im Schnee warten lassen. Busfahrer super tolle Fahrweise!( Nicht!, mind. 15 Vollbremsungen, alle Schüler sind vom Sitz gefallen)

Hebbel GmbH | Busreisen

Liebe Frau Klein, es ist schade, dass offensichtlich eine Verspätung zu dieser negativen Bewertung geführt hat. Leider geben Sie uns keine Möglichkeit an dieser Stelle konkret auf Ihren Fall einzugehen und Stellung zu nehmen. Ganz grundlegend möchten wir Sie daher wissen lassen, dass es selbstverständlich unser Anspruch ist unsere Reisegäste sicher und komfortabel zu den vereinbarten Zeiten zu befördern. Dennoch gibt es externe Faktoren, wie zum Beispiel die aktuellen Witterungsverhältnisse, die zu Verspätungen führen können, auf die wir mitunter keinen Einfluss haben. Liebe Frau Klein, uns ist sehr daran gelegen Ihren Sachverhalt aufzuklären. Kontaktieren Sie uns bitte via [email protected] oder unter 02171-706860. Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung. Freundliche Grüße und allzeit gute Fahrt!

gertrud langen Veröffentlicht am Google 7 years ago

Fantastisches Erlebnis: Sehr gutes bussunternehmen

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Liebe Frau Langen, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Freundliche Grüße und allzeit gute Fahrt!

Lisa Schindelmann Veröffentlicht am Google 7 years ago

Fantastisches Erlebnis: Wir, als Jungunternehmen waren unglaublich dankbar für die Unterstützung und einwandfreie Kommunikation, die uns das Busunternehmen Hebbel entgegen gebracht hat. Wer auf der Suche nach einem zuverlässigen und kompetenten Busunternehmen ist, ist hier genau an der richtigen Adresse! Danke für die einwandfreie Kommunikation. Wir empfehlen euch gerne, wärmstens weiter! Grüße von den Langhaarmädels <3

Hebbel GmbH | Busreisen

Liebe Langhaarmädels, danke für eure netten Worte. Ihr seid ein klasse Team. Weiterhin viel Erfolg und bis bald! Herzliche Grüße und allzeit gute Fahrt!

Patrick Schwarz Veröffentlicht am Google 7 years ago

Fantastisches Erlebnis: Ein traditionsreiches Familienunternehmen mit einem beeindruckenden Fuhrpark.

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Lieber Herr Schwarz, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte! Freundliche Grüße und allzeit gute Fahrt!

Christian Tenkleve Veröffentlicht am Google 7 years ago

Fantastisches Erlebnis: Wir haben mit Hebbel eine Gruppenreise in den Heidepark Soltau unternommen. Sowohl Planung als auch Durchführung der Reise liefen einwandfrei ab. Der Bus kam pünktlich zu den vereinbarten Zeiten und war sauber und gepflegt. Die Mitarbeiter sind alle freundlich und kompetent - von der Reiseplanung/Buchung bis zum Busfahrer.

Hebbel GmbH | Busreisen

Lieber Herr Tenkleve, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Freundliche Grüße und allzeit gute Fahrt!

uschi Krafczewicz Veröffentlicht am Google 7 years ago

Positive Erfahrung: Super

Diese Bewertung wurde automatisch übersetzt. | Originaltext anzeigen
Yvo B. Veröffentlicht am Google 7 years ago

Negative Erfahrung: Unmögliches Fahrverhalten... waren auf der Autobahn unterwegs wollten gerade ein Hebbel Bus überholen ( waren schon am hinteren Teil des Buses ) da schert der Busfahrer einfach raus... zum Glück war niemand hinter uns sodass wir schnell bremsen konnten... das hätte auch anders ausgehen können... daraufhin habe ich eine E-Mail an das Busunternehmen geschrieben wie unmöglich dieser Busfahrer fährt... Aussage vom Busfahrer er habe uns im Spiegel gesehen mit normaler Geschwindigkeit und wie er rausgeschert ( übrigens ohne Blinker ) wäre hätten wir Gas gegeben was eine Lüge war... wenn er so Fahrgäste von A nach B bringt nah dann Mahlzeit in diesem Bus möchte ICH nicht sitzen... Unverschämtheit!!!

Hebbel GmbH | Busreisen

Liebe Frau Bröders, es ist wirklich schade, dass Sie sich zu dieser Rezension haben hinreißen lassen und sich dazu veranlasst sehen unser Unternehmen in seiner Gesamtheit und in aller Öffentlichkeit so negativ wie möglich zu bewerten. Vor allem infolge unseres Schriftwechsels überrascht uns das sehr. Wir möchten es an dieser Stelle dabei belassen und verweisen auf unsere Ausführungen in eben jenem Schriftverkehr. Wir wünschen allzeit gute Fahrt!

Bambey Records Veröffentlicht am Google 8 years ago

Negative Erfahrung: Ein derartiges schlechtes Unternehmen habe ich selten gesehen. Es begang schon bei der Anreise bei eisigen Temperaturen von unter 3°wurden wir ganze 2 Stunden stehen gelassen.Keine Stellungnahme zur Verspätung vom Busfahrer. Busfahrer mit Mittel-mäßigen Deutschkenntnissen reagiert sehr energisch auf die Frage wann den der nächste Rast eingelegt werde. So weit war die erste Fahrt schon der totale Horror. Wie es schon erwartet wurde traf der Bus mit einer 2 stündigen Verspätung in Südtirol ein. Als Stellungnahme (diesmal vorhandene)wurde angegeben das der Bus sehr verdreckt seie und somit eine Dreiviertel Stunde für das Reinigen nötig war. Davon war leider nichts zu sehen, Krümmel im vorderen Bereich des Busses, ganz zu schweigen von den Pommes unter den Sitzen.Davon Abgesehen war der Busfahrer verhältnismäßig Nett.Beim Wechsel der Fahrer begang der wirkliche Horror.Mit einer durch-Sage wurde bekannt gegeben das das Unternehmen sehr gefragt seie, und es für Modernheit, SAUBERKIET und PÜNKTLICHKEIT Stehe.Von den letzten beiden Punkten nichts zu sehen.Er teilte uns mit wir sollten die Klappe halten und zuhören der Bus hätte Besenrein zu Hinterlassen sein.Ansonsten würde eine Gebühr von 65€ anfallen, hierbei weckte mich das Interesse ob diese Gebühr von der vorherigen Gruppe verlangt wurde. Ich bitte um eine Stellungnahme zu der Miserablen Busfahrt. Henry Hecklau, 13, Schüler des Fichte Gymnasium Hagen. Busfahrt am Freitag,9.Februar 2018.

Hebbel GmbH | Busreisen

Lieber Herr Hecklau, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihren Fahrten vom 01.-09.02.2018. Wir sind stets dankbar über Kommentare und Anregungen unserer Reisegäste, da dies immer noch die beste Möglichkeit darstellt unsere Leistungen zu kontrollieren und das hohe Qualitätsniveau zu halten, für das HEBBEL Busreisen bekannt ist. Ihre Wortwahl hat uns mitunter sehr überrascht. In einem Nachgespräch mit Ihrer Gruppenleiterin / Klassenlehrerin konnte Ihr Eindruck, Herr Hecklau, in seiner Dramatik nicht bestätigt werden. Im Folgenden nehmen wir gerne Stellung zu Ihren Busfahrten vom 01.-09.02.2018. Die Abfahrt Ihrer Reisegruppe am 01.02.2018 ab Hagen war ursprünglich für 19:00 Uhr vorgesehen. Aufgrund des besonders hohen Verkehrsaufkommens auf der Bundesautobahn A1 erreichte unser Reisebus Ihren Abfahrtsort jedoch erst um 20:00 Uhr. Im Rahmen der Fahrtzeitenplanungen im Vorfeld Ihrer Reise haben wir bewusst einen großzügigen Zeitpuffer zur Anfahrt nach Hagen eingeplant, der im Nachhinein dennoch nicht ausgereicht hat. Die Verkehrslage auf der A1 war so dicht und angespannt, dass unser Reisebusfahrer für einen Teil der Strecke von der Autobahn abfahren und über Landstraße zu Ihrem Abfahrtsort fahren musste. Umso glücklicher stimmt es uns, dass Sie und Ihre Reisegruppe das Reiseziel in Natz in Südtirol dennoch pünktlich gegen 07:30 Uhr erreicht haben, da sich die Verkehrslage im weiteren Streckenverlauf dann besser als erwartet darstellte. Dennoch ist es uns unangenehm, dass wir verspätet am Abfahrtsort eingetroffen sind. In Anbetracht der besonderen Begleitumstände hoffen wir jedoch auf Ihr Verständnis für die zeitliche Verzögerung. Zu allem Überfluss verspätete sich für Sie ebenso Ihre Rückfahrt am Morgen des 09.02.2018. Erheblichen Einfluss hierauf hatten Verzögerungen im Ablauf mit der hinfahrenden Reisegruppe, die unseren Reisebus äußerst verschmutzt hinterlassen hat. Die Verunreinigungen mussten von unserem Reisebusfahrer erst beseitigt werden, ehe Ihre Reisegruppe abgeholt werden konnte. Für die Äußerungen unseres zweiten Reisebusfahrers während Ihrer Rückfahrt nach Hagen möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Dies entspricht in keiner Weise dem Stil, mit dem wir unseren Reisegästen begegnen möchten. Wir schulen und bilden unser Fahrpersonal unternehmensintern in regelmäßigen Abständen fort. Ihre Erfahrungen, Herr Hecklau, zeigen uns, dass es weiteren Schulungsbedarf zum Umgang mit unseren (vor allem jüngeren) Reisegästen gibt, was wir mit der nächsten Schulung angehen werden. Sehr geehrter Herr Hecklau, wir möchten uns für entstandene Unannehmlichkeiten bei Ihnen und Ihrer Reisegruppe entschuldigen und hoffen, dass die positiven Aspekte Ihrer Reise dennoch überwogen haben. Ihre hilfreichen Hinweise helfen uns unsere Leistungen zu kontrollieren und ständig zu verbessern. Deshalb dürfen wir uns für Ihre Mühe bei Ihnen bedanken und verbleiben mit den besten Grüßen Ihr Team von HEBBEL Busreisen

OsnabrückTV Veröffentlicht am Google 8 years ago

Negative Erfahrung: Haben über 2 Stunden auf den Bus gewartet Hin/-Rückfahrt

Hebbel GmbH | Busreisen

Lieber Reisegast, mit Ihrer Rezension beziehen Sie sich ebenfalls auf die Busfahrten vom 01.-09.02.2018 von Hagen nach Natz in Südtirol und zurück. Auch bei Ihnen möchten wir uns für etwaig entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen. Aufgrund der Verkehrslage erreichten wir Ihren Abfahrtsort am Tag der Hinfahrt leider mit einstündiger Verspätung. Den Zielort in Natz/Südtirol erreichten Sie dennoch pünktlich. Zu unserem Bedauern verzögerte sich auch die Rückfahrt, da unser Reisebusfahrer den Reisebus wegen starken Verunreinigungen der hinfahrenden Gruppe erst gründlich reinigen musste, ehe er Ihre Reisegruppe in Natz abholen konnte. Hierüber informierte unser Reisebusfahrer Ihre Reisegruppe und die Pension vorab auch telefonisch. Es ist schade, dass diese Begleitumstände zu einer negativen Bewertung geführt haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von HEBBEL Busreisen

Tim Decker Veröffentlicht am Google 8 years ago

Fantastisches Erlebnis: Wir fahren nun schon seit Jahren mit Hebbel Busreisen und buchen auch unseren Urlaub in einem Hebbel Reisebüro. Qualität und Kundenzufriedenheit stehen bei diesem Familienunternehmen an oberster Stelle, so meinen wir. Im Prinzip verliefen all unsere vergangenen Busreisen absolut zu unserer Zufriedenheit und wenn es mal Verbesserungsvorschläge gab, dann wurden diese auch gerne aufgenommen und umgesetzt. Wir können Hebbel uneingeschränkt weiterempfehlen.

Hebbel GmbH | Busreisen

Lieber Herr Decker, ganz herzlichen Dank für Ihre netten Worte und die tolle Bewertung! Freundliche Grüße und allzeit gute Fahrt! HEBBEL Busreisen

Danny DT Veröffentlicht am Google 8 years ago

Fantastisches Erlebnis: Hochwertige neue Busse. Die Fahrt war wie immer echt super. Jürgen und Otto haben uns sicher nach Südtirol gebracht.

Hebbel GmbH | Busreisen

Lieber Rezensent, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Freundliche Grüße und allzeit gute Fahrt!

M Letourdeterror Veröffentlicht am Google 8 years ago

Fantastisches Erlebnis: Perfekt, das man da auch fremde LKW's waschen kann, Preisleistungsverhältnis Top!

Hebbel GmbH | Busreisen

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Freundliche Grüße und allzeit gute Fahrt!

AGT Busvermietung Veröffentlicht am Google 8 years ago

Fantastisches Erlebnis: Schönsten Busse und ausgezeichneter Service, empfehlen wir weiter!

Hebbel GmbH | Busreisen

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Freundliche Grüße und allzeit gute Fahrt!

Jens Taubel Veröffentlicht am Google 8 years ago

Fantastisches Erlebnis: Pünktlich und zuverlässig. Absprachen sind eingehalten worden. Die beiden Busse waren super in Schuss und die Mitarbeiter freundlich und aufmerksam. Toll war der Umgang mit dem Sonderwunsch. Bravo! Wir kommen gerne wieder.

Hebbel GmbH | Busreisen

Sehr geehrter Herr Taubel, herzlichen Dank für Ihre netten Worte und die positive Bewertung. Freundliche Grüße und allzeit gute Fahrt!

Gregory Zohan Veröffentlicht am Google 8 years ago

Fantastisches Erlebnis: Alles

Diese Bewertung wurde automatisch übersetzt. | Originaltext anzeigen
T. Veröffentlicht am Google 8 years ago

Fantastisches Erlebnis: Endlich mal ein Busunternehmen wo man sich wohlfühlt, nette Busfahrer schnelle und Reibungslose Abwicklung ! Danke Immer wieder gerne !!

Hebbel GmbH | Busreisen

Sehr geehrter Rezensent, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die positive Bewertung. Freundliche Grüße und allzeit gute Fahrt!

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