Lufthansa City Center Senator Reisen

Fantastisches Erlebnis: Ich habe hier meine 10 tägige Ibiza Reise gebucht und war mehr als zufrieden. Alles hat einwandfrei funktioniert und das Hotel war sogar noch besser, als auf den Bildern. Selbst per E-Mail war das Team immer schnell zu erreichen. Ich kann es jedem nur weiter empfehlen!

Fantastisches Erlebnis: Ich habe bereits mehrfach Reisen über dieses Büro gebucht. Gerade 14 Tage Rundreise Andalusien. Reise und Hotels super, gute Vorabinformationen vor Reisebeginn. Also ich sage: Doppeldaumen hoch

Fantastisches Erlebnis: für 2024 sollte es ein besonderer Urlaub sein. Wir wurden von Frau Lübbe sehr gut und vorallem kompetent beraten. Gebucht haben wir dann eine Expeditionsreise mit Hurtigruten nach Alaska-Kanada. Bei der Buchung hatte uns Frau Lübbe viele Tipps und Hinweise über die Reisezeit, Flüge und Ausstattung der Kabine gegeben. Dafür sind wir auch sehr dankbar. Am Ende war es für uns ein traumhafter Urlaub, den wir nicht gleich vergessen werden. Nochmals vielen Dank an Frau Lübbe für die tolle Beratung. Es hat sich wieder bewahrheitet, eine größere Reise nur über ein Reisebüro zu buchen.

Fantastisches Erlebnis: Irgendwie ist hier ganz viel anders.... aber auf die gute Art ;-) Ich habe es noch nicht erlebt, dass man sich so intensiv um mich kümmert wenn ich meine Reisewünsche umgesetzt haben will. Ich weiß, dass es nicht einfach ist mich zufriedenzustellen. Aber hier bei Frau Moritz bin ich auf eine Top Beraterin gestoßen, die ich ich ausnahmslos empfehlen kann. Sie hat mir eine wunderbare Tour, einem Mix zwischen Erholung und Kultur, immer eingebunden mit sportlichen Aktivitäten, geplant und umgesetzt. Und da ich zwischendurch etwas arbeiten musste, hat Frau Moritz auch immer dafür gesorgt, dass in den entsprechenden Hotels Business-Units zur Verfügung standen, die ich temporär nutzen konnte. So habe ich wunderbare 4 Wochen Urlaub und Arbeit im Ausland kombinieren können. Danke an das gesamte Team und bis zur nächsten, garantierten Buchung. Viele Grüße vom Prenzlauer Berg Markus Smart

Fantastisches Erlebnis: Wir haben uns auf Empfehlung an das Reisebüro gewandt und sind von Frau Christina Moritz FANTASTISCH beraten worden. Absolut zielführend, exakt auf unsere Wünsche eingehend und unglaublich sympathisch. Wir sind mit einer wunderbaren Auswahl an alternativen Reiseangeboten zu unserem ursprünglichen Wunsch, der natürlich auch angeboten worden ist, versorgt worden und haben uns dann entschieden. Auch der reine Buchungsprozess inkl. der gewünschten Reiserücktrittsoptionen war schnell, direkt und vollkommen unkompliziert. Wir sind absolut zufrieden und werden ohne Zweifel unsere weiteren Reisen gerne hier organisieren lassen und buchen. Vielen Dank Frau Moritz!!

Fantastisches Erlebnis: Da ist mir soeben doch glatt wieder ein kleines Lächeln über die Lippen gehuscht. Ob dies seinen Ursprung in der Erinnerung an die lebensfrohe und geistreiche Beraterin fand, oder in den Gedanken an die wunderbare Reise, die wir vor einigen Jahren von eben dieser empfohlen und organisiert bekamen, vermag ich nicht exakt zu sagen - vermutlich eine Melange... Nun ist seit dieser schönen Erfahrung leider schon wieder einige Zeit verstrichen, dennoch möchte ich mich auf diesem Wege gerne noch einmal für die unvergesslichen Eindrücke und die exzellente Beratung bedanken. Herzlichen Dank!

Fantastisches Erlebnis: Ich habe kürzlich eine individuelle Buchung über das Reisebüro gemacht und war mit dem Service, den ich erhalten habe, sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent und konnten mir bei der Planung meiner Reise gut helfen. Sie haben meine Wünsche und Vorstellungen berücksichtigt und mir verschiedene Optionen vorgeschlagen. Die Buchung verlief reibungslos und ich fühlte mich gut betreut. Ich habe auch schon das Reisebüro bei meinen Bekannten weiterempfohlen.

Fantastisches Erlebnis: Sehr fachkundige und freundliche Beratung. Auf besondere Wünsche wird geduldig eingegangen und umgesetzt. Würde immer wieder dieses Büro aufsuchen...

Fantastisches Erlebnis: Nette und gute Beratung. Es ging nach Dänemark.

Fantastisches Erlebnis: Liebe und schnelle Beratung

Negative Erfahrung: Nicht zu empfehlen war wegen eine Angelegenheit hier im Lufthansa Geschäft und bin extra aus Neukölln hingefahren da man mir am Telefon gesagt hat gehen Sie zu einer Filiale da können Sie die Unterlagen schnelle an uns weiterleiten. Doch die Dame in diesem Geschäft hat sowas von unhöflich geguckt nicht normal Auch ihre Antwort sie hat sofort drauf losgeschossen und meinte ich kann Ihnen mit nicht helfen tut mir leid

Fantastisches Erlebnis: Von der Vorbereitung der Reise, über die Erstellung der Reiseunterlagen entsprach alles unseren Vorstellungen. Per Mail als auch Vorort werden Angebote entsprechend den Vorstellungen und Möglichkeiten erstellt. Es geht natürlich nichts über eine persönliche Beratung, in der man Fragen stellen kann und dazu noch qualifizierte Auskunft bekommt . Es war eine entspannte sowie auch angenehme Atmosphäre und wir haben uns sehr gut aufgehoben & wohl gefühlt. Am Reiseziel fanden wir Alles so vor wie bei der Planung abgesprochen. Der Reiseveranstalter Vorort war auch super freundlich und kompetent. Wir fanden unseren Urlaub mehr als Gelungen und konnten sorgenfrei Urlaub machen , vielen lieben Dank dafür liebes Senatortravel Team. Es war unsere erste Buchung und auf jeden Fall nicht die letzte.

Fantastisches Erlebnis: Nette und kompetente Mitarbeiter*innen, schnelle Rückmeldungen und eine tolle Reise. Hat alles super geklappt. Immer wieder gerne

Fantastisches Erlebnis: Das Team hat uns bereits mehrfach geholfen, absolute Traumreisen zu planen und uns im Problemfall immer zuverlässig und kompetent unterstützt. Bei meiner letzten Reise nach Brasilien im Juli diesen Jahres gab es einige Probleme. Zunächst wurde mein Hinflug gecancelt und die Hotline der Lufthansa konnte trotz stundenlanger Telfonate kein bisschen weiterhelfen. Auch beim Rückflug gab es wieder Probleme mit der Lufthansa und der Kundenservice, sowohl die Mitarbeiter:innen an den Flughäfen in Brasilien und Deutschland konnten mir nicht weiterhelfen. In beiden Fällen war es das Team von Senator Reisen, die mir halfen, die mich unterstützten und die Probleme schließlich auch lösen konnten. Ich kann mich gar nicht oft genug bedanken und werde auch in Zukunft weiter Reisen mithilfe des Teams planen. Auf jeden Fall eine klare Empfehlung!

Fantastisches Erlebnis: Vor einigen Wochen durch Zufall beim Schlendern "über dieses Reisebüro gestolpert". Wurde von einer Angestellten freundlich begrüßt. Anschließend erfolgte nach einer relativ kurzen Wartezeit eine ausführliche und sehr gute Beratung, die mich letztlich in mein Wunschzielgebiet gebracht hat. Im Nachhinein betrachtet liegt ein Traumurlaub hinter mir, weshalb ich mich auch auf diesem Weg für die kompetente und nette Beratung bedanken möchte. Von mir ein absolutes ❣️❣️❣️

Negative Erfahrung: Total unfreundlich, wir wurden als Störenfriede empfunden, als wir das Reisebüro betraten. Wir sollten doch ein Termin ausmachen. Absolut nicht zu empfehlen, sehr arrogant mit abfälligen Bemerkungen über andere Reiseveranstalter. Wr konnten unsere Reise inzwischen bei einem anderen Reisebüro buchen

Fantastisches Erlebnis: Hervorragendes Reisebüro,sehr kompetente,hilfsbereits,nette Mitarbeiter/innen.Absolute Profis.Unsere komplizierte Buchung,danach Storno wegen Corona-China und Neuorganisation wurde mit extremen Engagements perfekt erledigt.Wir sind hier bestens betreut.Danke,besser geht nicht !!!

Fantastisches Erlebnis: Alle Erwartungen bestens erfüllt, das Team immer freundlich

Fantastisches Erlebnis: mehrere Traumreisen perfekt geplant und gekonnt präsentiert Online-Rückfragen während der Reisen sofort erledigt... Super-Service ... gerne wieder

Fantastisches Erlebnis: Sehr guter und netter Service!

Positive Erfahrung: Leider war ich nicht seht zufrieden.Es lief nicht so wie ich es sonst kenne

Fantastisches Erlebnis: Es war super toll. Bin euch dankbar für die tollen Tipps. Und,was ich am coolsten fand war, dass man ist da irgendwie pessimistisch reingegangen und voll motiviert raus gekommen von diesen fröhlichen Mitarbeitern.